Excellence Organisationnelle public
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#066 - Il est possible d’aborder la transformation numérique au travers de différentes perspectives. En compagnie de Matthew Cowen, nous en explorons différents aspects par le biais d’une conversation à trois afin d’aller plus à fond. Nos perspectives ont-elles des points communs ou voyons-nous les choses très différemment? Que vivons-nous chez nos…
 
Boni 059 - Nous vous proposons un court débrief pour mettre en lumière les faits saillants et les actions à mettre en oeuvre suite à notre rencontre avec Marcelle Laliberté (épisode 59). La diversité peut être une force et peut avoir un impact significatif sur la compétitivité de l’organisation. Il faut développer une culture d’écoute, tabler sur l…
 
#065 - Vu la conjoncture actuelle et vu les perturbations politiques ayant cours aux États-Unis, est-ce toujours aussi intéressant d’y faire des affaires ? Nous rencontrons le Professeur Stephen Blank pour discuter du climat des affaires aux USA et afin de trouver des réponses avec lui. Dans cette discussion, nous abordons les sujets suivants: L’év…
 
#064 - L’agilité et la construction des projets à partir des expressions simples des besoins par les usagers nous mènent naturellement vers les questions de participation dans l’élaboration et la gestion des projets. Nous rencontrons Cathy Zadra-Veil pour en savoir plus sur ces questions de projets collaboratifs et explorer la gouvernance de ces pr…
 
# 062 Boni - Nous vous proposons un court débrief pour mettre en lumière les faits saillants et les actions à mettre en oeuvre suite à notre rencontre avec Arnaud Tonnelé (épisode 62). Lors de cette rencontre avec Arnaud Tonnelé, nous avons abordé les questions d’équipes auto-organisées, d’intelligence collective et de prise de décision dans un con…
 
#063 - Nous vous proposons d’explorer les caractéristiques de la pensée stratégique ainsi que 5 perspectives à maîtriser. Développer sa pensée stratégique est un facteur clé de succès pour créer un impact sur son organisation. Cela facilite l’alignement, la focalisation et l’exécution de la stratégie. La pensée stratégique est d’abord une question …
 
# 061 Boni - Nous vous proposons un court débrief pour mettre en lumière les faits saillants et les actions à mettre en oeuvre suite à notre rencontre avec Geneviève Mottard (épisode 61). Face à un monde en transformation, nous avons abordé comment la pratique comptable s’adapte et évolue afin de rester à l’avant-garde et jouer son rôle de gardien …
 
#062 - Cette semaine nous remettons en question certains a priori avec Arnaud Tonnelé. Un entretien qui risque fort de changer votre perspective sur l’agilité et la performance des équipes. Et pour ceux qui pensent vraiment que le monde est de plus en plus VICA, écoutez attentivement! Nous abordons les questions d’équipes auto-organisées, d’intelli…
 
# 060 BONI - Nous vous proposons une courte discussion pour mettre en lumière les faits saillants et les actions à mettre en oeuvre suite à notre rencontre avec Jean-Philippe Brunet (épisode 60) où nous avons discuté d’innovation, de droit et de mobilité de la main d’oeuvre. Pour accéder aux notes de l'épisode 60: https://www.intelliaconsulting.com…
 
#061 - Face à un monde volatil, incertain, complexe et ambigu, la pratique comptable s’adapte et évolue afin de rester à l’avant-garde et jouer son rôle de gardien de valeur. Nous rencontrons Geneviève Mottard, présidente de l’Ordre des CPA du Québec afin d’explorer cette évolution. Nous discutons de la pratique des CPA, des impacts de la technolog…
 
#060 - Nous discutons innovation, droit et mobilité de la main-d’œuvre en compagnie de Jean-Philippe Brunet, Associé chez Galileo Partners, un cabinet d’experts en immigration d’affaires qui offrent différentes solutions juridiques, de recrutement et d’accompagnement, permettant de faciliter le processus d’immigration pour les entreprises. Nous exp…
 
#059 - La diversité peut être une force et peut avoir un impact significatif sur la compétitivité de l'organisation. Il faut développer une culture d'écoute, tabler sur les différences, oser et être audacieux. Tout cela nous permet de maximiser le plein potentiel de nos différentes équipes et le potentiel, bien évidemment de l'organisation. Nous re…
 
#058 - Il existe une différence importante entre la formulation et la planification de la stratégie. La formulation traite de segments clients, de modèles d’affaires, d’activités clés et de différenciation alors que la planification traite de mise en oeuvre et de projets. Formuler la stratégie n’est pas planifier la stratégie. La seule planificatio…
 
#057 - Comment est-il possible de se démarquer comme fleuriste? Opérant dans un domaine à priori très concurrentiel, nous vous proposons une rencontre avec Stéphanie Joly, de l’entreprise “À La Boîte à Fleurs”. Nous abordons son parcours et les différents changements vécus par l’équipe et l’entreprise. Transformations qui ont permis de traverser la…
 
#056 - Comment est-il possible de développer et maintenir un avantage concurrentiel dans le temps? Cette question est essentielle pour soutenir le développement d’une entreprise et le maintien de son positionnement auprès de ses clients. Pour répondre à cette question, nous explorons l’importance des compétences distinctives ainsi que l’importance …
 
#055 - Mis au service de la communauté, le Lean Six Sigma peut avoir un impact significatif. Bien que le Lean Six Sigma soit traditionnellement associé au milieu manufacturier comme une approche pour réduire les coûts et améliorer la satisfaction client, son utilisation peut avoir des impacts majeurs, quelque soit l’industrie ou le type d’organisat…
 
#054 - Nous vous offrons une superbe discussion sur l'innovation collective et les projets participatifs avec Valérie Lehmann. Cet épisode permet de mieux comprendre le management de projet et la question de participation et d’implication des parties prenantes dans un monde VUCA qui teste nos capacités d’adaptation individuelles et collectives. Val…
 
#053 - Le développement durable s’atteint par plusieurs approches, aujourd’hui nous explorons la responsabilité élargie des producteurs avec Marlène Hutchinson, présidente de Cycle Environnement. Afin de réduire l’impact environnemental, la responsabilité élargie des producteurs établit plusieurs règles et conditions permettant le respect des 3RV-E…
 
#052 - Nous explorons le DMS (Daily Management System) comme levier d’innovation et d’apprentissage continu. Au-delà des impacts tangibles et concrets, le DMS est également un vecteur d’acquisition de connaissances et d’innovation. Que ce soit au sein d’environnements manufacturiers ou de services. La méthode Toyota (le Lean), offre un système de g…
 
#051 - Dans cet épisode, nous avons le plaisir et le privilège de nous entretenir avec Sébastien Tanguy, COO et cofondateur de Testapic afin de discuter de l’expérience utilisateur (UX) et d’en découvrir le vocabulaire afin de mieux appréhender cette composante essentielle de la révolution numérique. Testapic est le leader français du test utilisat…
 
#050 - Bâtir une organisation agile demande des fondations appropriées. Nous discutons des principes qui sous-tendent les approches agiles qui sont entrées dans le vocabulaire d’affaires contemporain. Comme les changements ou les évolutions de culture d’entreprise sont parmi les plus longs et les plus difficiles à réaliser, nous examinons les carac…
 
#049 - Qu’est-ce qui permet l’agilité? Pourquoi l’alignement est-il nécessaire à l’exécution efficace de la stratégie? Lean et Six-Sigma, quelles sont les différences? À l’épisode 49, nous explorons ces questions et bien d’autres sur les thèmes de l’innovation, l’agilité et l’excellence. Excellence Quelle est la différence entre Lean, Six Sigma et …
 
#048 - Nous explorons comment la gestion Agile peut permettre de redéfinir la valeur du travail pour les collaborateurs et maximiser la contribution essentielle de ces derniers à la création d’un avantage concurrentiel pour les organisations. Les enjeux de pénurie de main-d’œuvre sont omniprésents et demandent des solutions qui vont au-delà des que…
 
#047 - Quel est le futur que nous apportent les nouvelles technologies du Web 3.0, la Blockchain et l’intelligence artificielle? Nous en discutons avec Matthew Cowen de Dgtlfutures. Un entretien fascinant et riche en apprentissages! Consultez les notes de l'épisode ici: https://www.intelliaconsulting.com/episode47 Matthew Cowen a fondé Dgtlfutures …
 
#046 - Les enjeux de pénurie de main-d’œuvre sont omniprésents et demandent des solutions qui vont au-delà des questions monétaires ou de formation. Il est plus que jamais nécessaire d’aborder notamment les besoins d’autonomie, de responsabilité, de reconnaissance et de signification. Les modes de gestion sont remis en question. Nous vous proposons…
 
#045 - L’innovation peut aussi se faire au niveau des pratiques de gestion. En s’intéressant aux différentes perspectives du changement et à l’innovation managériale, les dirigeants peuvent tirer profit de nouvelles opportunités. Dans cet épisode , nous parlons accompagnement du changement et innovation managériale avec David Autissier. Ces deux su…
 
#044 - Avec la pandémie, les chaînes d’approvisionnement internationales sont grandement affectées par le manque de ressources humaines et par les augmentations massives de la consommation dans plusieurs secteurs d’activités. Cette grande variabilité cause des pénuries importantes dans plusieurs secteurs de l’économie. Le juste-à-temps et la gestio…
 
#043 - En compagnie d’Éric Seulliet de la Fabrique du Futur, nous discutons d’innovation et de blockchain. Eric Seuillet, diplômé de HEC Paris et de l’Institut d’urbanisme de Paris, est aujourd’hui président du Think Tank La fabrique du Futur qui a pour mission de promouvoir de nouvelles approches en innovation: co-création, innovation centrée sur …
 
#042 - La réingénierie des processus demeure une nécessité en 2022 pour beaucoup d’organisations. Cette approche de transformation radicale exige une stratégie organisationnelle claire où la création de valeur en est sa primauté. Pour exprimer son essence collaborative et inclusive, nous l’avons introduit sous le terme d’innovation de processus. No…
 
#041 - Nous vous proposons notre rétrospective 2021 du Podcast. Un retour sur nos apprentissages et nos défis associés à la création du podcast et des épisodes. Depuis le tout début, nous insistons sur l’importance des apprentissages pour mieux avancer. Cet épisode permet de faire le point et vous donne un aperçu sur le processus de production. Pou…
 
#040 - Nous abordons l’histoire du projet N526, la voiture électrique de Dyson, et son retentissant échec de mise en marché. Un épisode riche en apprentissages pour tout innovateur. Les voitures électriques ont la cote. Tous les constructeurs s’y investissent et de nouveaux joueurs apparaissent. Dyson, plus connu pour ses aspirateurs, a aussi explo…
 
#039. Après l’épisode 38 où nous avons discuté de service design, nous vous présentons une rencontre sur l’expérience client avec Valérie Vanderhacgen. Cette discussion vous permettra d’aborder l’expérience client comme source de différenciation et d’avantage concurrentiel. De réfléchir, mettre en œuvre et continuer à améliorer l’expérience offerte…
 
#038 - La place des services est prépondérante dans notre société et pour beaucoup d’organisations, la qualité de l’offre de service permet de développer un avantage concurrentiel non négligeable. Que l’on parle d'une offre 100% service ou qu’on bonifie une offre de produit par un service, il est capital de réfléchir à sa conception, son développem…
 
#037 - Nous discutons avec Claire Touvier, responsable des solutions environnementales chez Poralu Marine, pour comprendre les impacts de l’innovation sur une entreprise et sur ses collaborateurs. Une rencontre fascinante où sont abordés le rôle de l'innovation, l'approche pour celle-ci, la nécessité de la collaboration et le droit à l'erreur. Clai…
 
#036 - Comment mettre en oeuvre une telle stratégie? Faisant suite à notre premier entretien sur le sujet, nous abordons la question sous l’angle opérationnel. Avec la présentation de différents cas réalisés, nous discutons de l’importance de bien documenter les activités, les processus et les responsabilités afin d’évaluer les impacts de la décisi…
 
#035 - Nous discutons de make or buy, ou encore de l’intérêt d’externaliser ou d’internaliser certaines activités de l’entreprise. Cette question est une des plus importantes qu’on puisse se poser en organisation. Deux perspectives sont explorées: D’une manière stratégique: Quelle importance le produit ou service a-t-il pour l’organisation par rapp…
 
#034 - Comment est-il possible de maîtriser les compétences essentielles pour faire face aux perturbations du marché? Nous explorons les compétences à développer, les caractéristiques des équipes performantes ainsi que les différents moyens permettant de faciliter la performance individuelle et collective. Pour consulter les notes de l'épisode: htt…
 
#033 - L’optimisation des processus peut améliorer significativement la performance des organisations et dans ce contexte, le Process Mining, le Task Mining, le Robotic Process Automation ainsi que le Business Process Automation peuvent aider à identifier les cibles d’amélioration et permet de développer des portefeuilles d’opportunités. En compagn…
 
#032 - Nous discutons des éléments clés à observer, analyser et synthétiser pour tirer avantage de nouvelles opportunités d'affaires mais aussi assurer la mise en œuvre des choix stratégiques. Réaliser une veille concurrentielle demande aujourd'hui d'aller plus loin que le regard sur la concurrence. Elle doit aussi se focaliser sur l'évolution des …
 
#031 - Nous discutons de la cybersécurité avec Kemal Nouas pour comprendre ses impacts sur nos vies et sur les entreprises. Nos précédents podcasts nous ont permis de nous familiariser avec la transformation numérique ou la 5G, il est maintenant important de développer notre compréhension des implications de ces évolutions sur la sécurité des donné…
 
#030 - Dans la série “retour d’expérience” nous explorons les apprentissages d'un cas d’outsourcing qui génère des problématiques de qualité. L’épisode met en lumière les questions de stratégie de chaîne d’approvisionnement, de démarche de résolution de problème, d’apprentissage organisationnel et de remise en question des points de vue pour mieux …
 
#029 - Comment aborder la question du retour au bureau. Quelle est la formule à adopter? Nous explorons la question sous la forme de la valeur créée par le bureau dans le modèle d’affaires de l’organisation ainsi que la valeur ajoutée pour les employés. Selon les questions clés, les formules gagnantes peuvent être très différentes et peuvent même p…
 
#028 - La 5G est à nos portes. La mobilisation des données permet de repenser la conduite des affaires et la création de valeur depuis plusieurs années. Par le biais de vitesses de transmission plus rapides, une plus faible latence et des réseaux soutenant plus de connectivité, la 5G permet d’anticiper un accroissement des impacts, des bénéfices et…
 
#027 - Les objectifs de développement durable sont ambitieux et peuvent sembler tellement colossaux qu’on peine à s’y retrouver et surtout à savoir par où commencer. Aujourd’hui, nous parlons d’une philosophie qui nous propose une méthodologie et des certifications pour nous amener sur le chemin de la durabilité: le défi du futur vivant. Nous const…
 
#026 - Les Jobs-to-be-Done (JTBD) sont l’expression des besoins clients qui nécessitent “l’embauche” d’un produit ou service pour réaliser un “job”, une tâche à réaliser ou un problème à résoudre. Nous explorons comment observer et analyser les JTBD. Comment il est possible de définir la proposition de valeur et d’en assurer son alignement en focal…
 
#025 - Nous discutons stratégie et innovation et un peu de géopolitique nord-américaine avec le Professeur Stephen Blank. Beaucoup d’opportunités, beaucoup d’investissements à faire et des choix stratégiques de plus en plus difficiles à tous les niveaux. Sans oublier une réflexion approfondie sur la notion d’infrastructure publique en ce qui concer…
 
#024 - Le benchmarking est-il encore d’actualité? Nous en explorons son utilité en plus des différents pièges à éviter pour en maximiser la valeur pour votre organisation. Pour consulter les notes de l'épisode: https://www.intelliaconsulting.com/episode24Par Eric L'Heureux - Jean-François Nantel - Veronica Marquez
 
#023 - Les médias parlent beaucoup de la situation des femmes entrepreneures et de comment elles ont été affectées par la pandémie. Pour contrer ces effets, plusieurs programmes sont présentés pour aider à augmenter la diversité des fournisseurs auprès des grandes entreprises. Mais qu'est-ce que la diversité des fournisseurs? Dans cet épisode, nous…
 
#022 - On vous présente notre session de Questions et Réponses enregistrée en juillet dernier (2021). Session qui abordait différentes questions préparées avec vous concernant l’innovation, l’agilité et l’excellence. Pour accéder aux notes de l'épisode: https://www.intelliaconsulting.com/episode22Par Eric L'Heureux - Jean-François Nantel - Veronica Marquez
 
#021 - Dans notre entretien avec Raymond Dyer, nous explorons ce que sont les certifications ISO et comment elles peuvent aider les entreprises dans la quête d’innovation, d’agilité et d’excellence. Quand on parle d’excellence, la qualité des produits et des services rendus est sans aucun doute un élément clé pour atteindre la satisfaction des clie…
 
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