#13 Testmärkte und Mystery Shopping in Deutschland. Jens Krüger (Bonsai) & Peter Pirner (i-CEM)

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

Jens Krüger (Bonsai) & Peter Pirner

Wie funktioniert Mystery Shopping im Handel? Was sind sogenannte Testmärkte? Welche Bedeutung haben sie in Zeiten des E-Commerce?

Die Gemeinde Haßloch in Rheinland-Pfalz ist der wohl berühmteste Testmarkt, der von der Gesellschaft für Konsumforschung , der GfK organisiert ist. Weniger bekannt ist der Testmarkt Bremen. Aber wie funktionieren Testmärkte und was kann ein Unternehmen davon lernen? Darum geht es in der heutigen Sendung.

Jens Krüger ist Geschäftsführer bei der Bonsai GmbH, einem auf Shopper Marketing spezialisierten Forschungsunternehmen, ist zu Gast bei Peter Pirner.

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Unter den folgenden Links findest du weitere Informationen zur Sendung:

Mehr zu Jens Krüger

Mehr Informationen zu Bonsai erhalten Sie unter www.bonsai-research.com

👉 mehr Methoden Themen auf der Spotify Playlist #Methoden

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Shownotes www.CX-Talks.com

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