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If Your Risk Assessment Doesn’t Look at Personas Within Accounts, It’s Not Accurate
MP3•Maison d'episode
Manage episode 291835907 series 2858496
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In our final episode with Asaff Zamir, Asaff explains his approach to risk assessment by treating customer accounts as a subjective ecosystem. To do an accurate assessment of account health, he advocates for looking at each persona within an account and analyzing each person's perspective, experience, relationship strength, and personality.
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95 episodes
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Alla avsnitt
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