Episode 248: Le syndrome du fondateur

Leadershift

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Quel est le problème?

• Les organisations doivent, pour suivre l'évolution de leur marché et/ou de leurs clients, évoluer d'une organisation adhoc vers une organisation gérée
• Il est donc nécessaire de mettre sur pied une structure administrative stable (ce qu'on pourrait appeler une institution)
• Or cette structure doit être voulue et portée par le Fondateur puisque des ressources seront nécessaires à son établissement

Institution: structure ou mécanisme social établi pour réguler le comportement des individus au sein d'une société:

Beaucoup de Fondateurs n'arrivent pas à faire cette transition parce que cela veut dire que leur création leur survivra, ce qui pose la question de leur propre disparition.

Qui sont les Fondateurs à risque?

De manière générale, ils et elles sont souvent dynamiques, déterminés et décisifs.

Ils savent ce qu'ils veulent.

Elles ont du succès (sinon on ne parlerait pas de croissance).

Du coup, ils et elles sont généralement:

• Favorables aux personnes qui produisent
• Réactifs par nature
• Focalisés clients
• Décidés à engager des personnes qui travaillent pour eux
• Charismatiques
• Attirés par la loyauté
• Au centre de tout

Pourquoi est-ce un problème?

• Favorables aux personnes qui produisent: parce qu'il faut maintenant des gens qui réfléchissent, qui planifient, qui s'assurent du bon fonctionnement de l'institution
• Réactifs par nature: parce qu'il faut maintenant des personnes qui anticipent pour pouvoir activer les ressources nécessaires
• Focalisés clients: parce qu'il faut maintenant quelqu'un qui s'occupe de l'interne
• Décidés à engager des personnes qui travaillent pour eux: parce qu'il faut maintenant des personnes qui travaillent pour l'entreprise (conflits possibles)
• Charismatiques: parce qu'il faut maintenant commencer à écouter
• Attirés par la loyauté: parce qu'il faut des gens compétents, le bricolage ne suffit plus
• Au centre de tout: parce qu'il faut déléguer, sinon le Fondateur devient le goulet d'étranglement de l'organisation

Actions correctives pour les Fondateurs

• Prendre un mentor / un coach externe
• Mettre le client (plutôt que soi) au centre
• Mettre sur pied une planification stratégique
• Organiser les ressources pour atteindre des objectifs
• Développer le leadership interne
• Penser concrètement à la transition

Actions correctives pour les RH

• Estimer si le Fondateur est à risque
• Structurer l'organisation
  • Travailler les processus
  • Travailler la planification
  • Travailler la documentation
  • Travailler le recrutement de personnes compétentes
  • Travailler le développement des ressources en interne
• Approcher le Fondateur
  • Questionner sur la prise de conscience
  • Exprimer la préoccupation de la survie de l'organisation post-Fondateur
  • Expliquer la possibilité d'une transition en douceur

Source: https://managementhelp.org/misc/founders.htm

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