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Episode 74 : Neurosciences & Account Management, avec Mélinda de TripAdvisor
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Mélinda est Senior Account Manager chez TripAdvisor. En plus de son expertise métier rélévée par 20 ans d'expérience, elle a décidé en 2020 de se former aux techniques de neurosciences.
Dans cet épisode, Mélinda nous dévoile les secrets d'un bon Account Manager, guidé par les neurosciences :
- Comment comprendre les mécanismes mentaux qui régissent nos décisions et nos comportements ?
- Comment travailler notre mental d'AM pour influencer celui de notre client ?
- On évoque plusieurs astuces parmi lesquelles : l'imagerie mentale, l'énergie, la psychologie de la peur, ou encore le storytelling.
Un épisode riche en enseignements, testez-vite les conseils de Mélinda, et faites-lui vos retours via LinkedIn !
Son de la fin : extrait de Energy de Runtown.
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