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Hubware augmente le service client grace a l'intelligence artificielle
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Alexis Laporte a fondé sa société, Hubware, avec l'idée d'améliorer le service client. Grâce à des algorithmes, les messages sont classifiés pour être traités plus rapidement, des réponses sont suggérées sans être imposées. L'être humain garde la main et peut ainsi faire la différence.
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