Mała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp. Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobo ...
…
continue reading
Contenu fourni par Maciej Buś. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Maciej Buś ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
Similaire à Klientomania
Jak zacząć i jak rozwinąć swój biznes. Rozmowy z przedsiębiorcami i specjalistami, wskazówki, inspiracje.
…
continue reading
Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
W każdym odcinku tego podcastu, zechcę ułatwić Ci życie przekazując najlepsze narzędzia efektywności osobistej. Jako psycholog, trener biznesowy i właścicielka 2 firm (które założyłam w podróży dookoła Świata) zechcę podzielić się z Tobą najlepszymi narzędziami abyś stał się najlepszą wersją siebie! Bezpłatne materiały, videoblog, testy i Bezpłatny Mini Kurs Efektywnej Nauki znajdziesz na mojej stronie dorotafilipiuk.pl
…
continue reading
Podcast o zwinnym zarządzaniu sobą i biznesem.
…
continue reading
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu zarządzania. W jego ramach eksperci przybliżają takie zagadnienia, jak: zarządzanie i przywództwo w czasach zmian, tworzenie innowacji w biznesie, budowa gospodarki relacyjnej zamiast transakcyjnej, tworzenie efektywnej komunikacji wewnętrznej. Założeniem projektu jest udostępnienie rzetelnej wiedzy wszystkim zainteresowanym tą tematyką – niezależnie od czasu i miejsca, w jakim się znajdują. Więcej informacji o p ...
…
continue reading
Osi?gaj Twoje cele dzi?ki swoim talentom
…
continue reading
Finanse Bardzo Osobiste to podcast o zdrowym i sensownym podejściu do życia i pieniędzy. Mówimy w nim o gospodarowaniu pieniędzmi w taki sposób, aby pomagały w czynieniu dobra, spełnianiu marzeń i jeszcze lepszym wykorzystaniu naszego potencjału. Marcin Iwuć to finansista z wieloletnim doświadczeniem, autor książki „Jak zadbać o własne finanse” oraz popularnego bloga „Finanse Bardzo Osobiste” pod adresem: https://marciniwuc.com/ . Tagi: oszczędzanie, inwestowanie, skuteczne pozbycie się dług ...
…
continue reading
Każdego dnia uczę się i doświadczam nowych rzeczy. Fascynuje mnie rozwój osobisty i dzielenie się wiedzą, dlatego w moich audycjach znajdziesz liczne porady dotyczące efektywnego wykorzystania dostępnej wiedzy i doświadczeń gości oraz moich własnych. Wiem, że właściwie i świadomie prowadzony rozwój osobisty jest podstawą przyszłych sukcesów i drogą do osiągnięcia niezależności i szczęścia. Moje motto to "nigdy nie jest za późno" https://rozwojosobistydlakazdego.pl https://patronite.pl/rodk h ...
…
continue reading
Radek Budnicki zaprasza do życia "Lepiej Teraz". Odkrywa, jak żyć mądrze i twórczo w cyfrowym świecie. Od filozofii stoickiej po AI, od slow life po pisanie, nagrywanie i zarabianie online. Znajdziesz tu: Inspirujące lekcje i historie, które pomagają wyjść ze schematów. Racjonalne podejście do życia i biznesu. Porady gości, których zaprasza do opowiedzenia o pomysłach i projektach biznesowych, które dały im wolność. Biografie wielkich postaci historii. Filozofię praktyczną. Najnowsze trendy ...
…
continue reading
Player FM - Application Podcast
Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
))
Net Promotor Score - wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów
Manage episode 403312196 series 1286688
Contenu fourni par Maciej Buś. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Maciej Buś ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu.
W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki pierwsze. Dowiesz się z niego skąd się wziął, jak go wyliczyć, jakie błędy popełniają marki, a właściwie ich managerowie oraz jak zbadać lojalność względem firmy windykacyjnej. Swoim zwyczajem wkładam kij w mrowisko zarzucając Piotra swoimi wątpliwościami (żeby nie powiedzieć zarzutami) względem tego wskaźnika.
- Piotr Sadowski - na LinkedIn
- Webankieta - narzędzie do badań ankietowych (między innymi NPS)
- notatki, więcej linków, transkrypt
155 episodes
Partager
Manage episode 403312196 series 1286688
Contenu fourni par Maciej Buś. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Maciej Buś ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu.
W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki pierwsze. Dowiesz się z niego skąd się wziął, jak go wyliczyć, jakie błędy popełniają marki, a właściwie ich managerowie oraz jak zbadać lojalność względem firmy windykacyjnej. Swoim zwyczajem wkładam kij w mrowisko zarzucając Piotra swoimi wątpliwościami (żeby nie powiedzieć zarzutami) względem tego wskaźnika.
- Piotr Sadowski - na LinkedIn
- Webankieta - narzędzie do badań ankietowych (między innymi NPS)
- notatki, więcej linków, transkrypt
155 episodes
Все серии
×
Bienvenue sur Lecteur FM!
Lecteur FM recherche sur Internet des podcasts de haute qualité que vous pourrez apprécier dès maintenant. C'est la meilleure application de podcast et fonctionne sur Android, iPhone et le Web. Inscrivez-vous pour synchroniser les abonnements sur tous les appareils.
Similaire à Klientomania
Mała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp. Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobo ...
…
continue reading
Jak zacząć i jak rozwinąć swój biznes. Rozmowy z przedsiębiorcami i specjalistami, wskazówki, inspiracje.
…
continue reading
Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
W każdym odcinku tego podcastu, zechcę ułatwić Ci życie przekazując najlepsze narzędzia efektywności osobistej. Jako psycholog, trener biznesowy i właścicielka 2 firm (które założyłam w podróży dookoła Świata) zechcę podzielić się z Tobą najlepszymi narzędziami abyś stał się najlepszą wersją siebie! Bezpłatne materiały, videoblog, testy i Bezpłatny Mini Kurs Efektywnej Nauki znajdziesz na mojej stronie dorotafilipiuk.pl
…
continue reading
Podcast o zwinnym zarządzaniu sobą i biznesem.
…
continue reading
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu zarządzania. W jego ramach eksperci przybliżają takie zagadnienia, jak: zarządzanie i przywództwo w czasach zmian, tworzenie innowacji w biznesie, budowa gospodarki relacyjnej zamiast transakcyjnej, tworzenie efektywnej komunikacji wewnętrznej. Założeniem projektu jest udostępnienie rzetelnej wiedzy wszystkim zainteresowanym tą tematyką – niezależnie od czasu i miejsca, w jakim się znajdują. Więcej informacji o p ...
…
continue reading
Osi?gaj Twoje cele dzi?ki swoim talentom
…
continue reading
Finanse Bardzo Osobiste to podcast o zdrowym i sensownym podejściu do życia i pieniędzy. Mówimy w nim o gospodarowaniu pieniędzmi w taki sposób, aby pomagały w czynieniu dobra, spełnianiu marzeń i jeszcze lepszym wykorzystaniu naszego potencjału. Marcin Iwuć to finansista z wieloletnim doświadczeniem, autor książki „Jak zadbać o własne finanse” oraz popularnego bloga „Finanse Bardzo Osobiste” pod adresem: https://marciniwuc.com/ . Tagi: oszczędzanie, inwestowanie, skuteczne pozbycie się dług ...
…
continue reading
Każdego dnia uczę się i doświadczam nowych rzeczy. Fascynuje mnie rozwój osobisty i dzielenie się wiedzą, dlatego w moich audycjach znajdziesz liczne porady dotyczące efektywnego wykorzystania dostępnej wiedzy i doświadczeń gości oraz moich własnych. Wiem, że właściwie i świadomie prowadzony rozwój osobisty jest podstawą przyszłych sukcesów i drogą do osiągnięcia niezależności i szczęścia. Moje motto to "nigdy nie jest za późno" https://rozwojosobistydlakazdego.pl https://patronite.pl/rodk h ...
…
continue reading
Radek Budnicki zaprasza do życia "Lepiej Teraz". Odkrywa, jak żyć mądrze i twórczo w cyfrowym świecie. Od filozofii stoickiej po AI, od slow life po pisanie, nagrywanie i zarabianie online. Znajdziesz tu: Inspirujące lekcje i historie, które pomagają wyjść ze schematów. Racjonalne podejście do życia i biznesu. Porady gości, których zaprasza do opowiedzenia o pomysłach i projektach biznesowych, które dały im wolność. Biografie wielkich postaci historii. Filozofię praktyczną. Najnowsze trendy ...
…
continue reading
Player FM - Application Podcast
Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
