Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
#295 - De ultieme klantrelatie. Zo voorkom je gedoe. Mathijs Vreeman van maatwerk app bouwer Lightbase deelt zijn inzichten
Manage episode 439335147 series 2632579
Wel eens 'gedoe' met klanten gehad? Welkom bij de club! Elke ondernemer krijgt wel eens te maken met gedoe. Maar hoe bouw je nou aan de ultieme klantrelatie en zorg je dat je gedoe voorkomt.
Mijn gast in deze aflevering is Mathijs Vreeman, founder van Lightbase. Mathijs bouwde zijn agency op van nul, naar een heel mooi bedrijf dat maatwerkapplicaties bouwt waar standaard oplossingen tekort schieten. Lightbase werkt voor bedrijven als HEMA, Fastned en Surepay.
Matthijs deelt de founding story van Lightbase, deelt en passant de nodige ondernemerslessen. En met Matthijs bespreek ik de 3 belangrijkste gedoe-stoppers in je bedrijf.
Veel luisterplezier!
Gerhard
HOOFDSTUKKEN
00:00 Welkom bij Groeivoer!
01:10 Over Lightbase, de eerste medewerker en grote klanten
05:16 Het Lightbase Team
08:13 Wat doet Lightbase?
10:25 Een managementteam bouwen, hoe doe je dat?
12:47 In je eentje een bedrijf starten, voor- en nadelen
16:37 De eerste keer een medewerker ontslaan
19:02 Gedoe met klanten, hoe herken je het?
26:13 Verwachtingsmanagement
30:39 Wat voor klanten heeft Lightbase?
32:47 Communicatie optimaliseren
36:33 Wiens leven wil Lightbase makkelijker maken?
38:53 Mathijs’ beste ondernemersles
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mathijsvreeman
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
HOOFDSTUKKEN
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn.
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl/
Overige links:
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
324 episodes
#295 - De ultieme klantrelatie. Zo voorkom je gedoe. Mathijs Vreeman van maatwerk app bouwer Lightbase deelt zijn inzichten
Groeivoer voor Ondernemers Podcast - inspiratie over ondernemen - door Gerhard te Velde
Manage episode 439335147 series 2632579
Wel eens 'gedoe' met klanten gehad? Welkom bij de club! Elke ondernemer krijgt wel eens te maken met gedoe. Maar hoe bouw je nou aan de ultieme klantrelatie en zorg je dat je gedoe voorkomt.
Mijn gast in deze aflevering is Mathijs Vreeman, founder van Lightbase. Mathijs bouwde zijn agency op van nul, naar een heel mooi bedrijf dat maatwerkapplicaties bouwt waar standaard oplossingen tekort schieten. Lightbase werkt voor bedrijven als HEMA, Fastned en Surepay.
Matthijs deelt de founding story van Lightbase, deelt en passant de nodige ondernemerslessen. En met Matthijs bespreek ik de 3 belangrijkste gedoe-stoppers in je bedrijf.
Veel luisterplezier!
Gerhard
HOOFDSTUKKEN
00:00 Welkom bij Groeivoer!
01:10 Over Lightbase, de eerste medewerker en grote klanten
05:16 Het Lightbase Team
08:13 Wat doet Lightbase?
10:25 Een managementteam bouwen, hoe doe je dat?
12:47 In je eentje een bedrijf starten, voor- en nadelen
16:37 De eerste keer een medewerker ontslaan
19:02 Gedoe met klanten, hoe herken je het?
26:13 Verwachtingsmanagement
30:39 Wat voor klanten heeft Lightbase?
32:47 Communicatie optimaliseren
36:33 Wiens leven wil Lightbase makkelijker maken?
38:53 Mathijs’ beste ondernemersles
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mathijsvreeman
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
HOOFDSTUKKEN
SHOWNOTES
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mathijs, Voeg hem toe op LinkedIn.
Link naar de website van Lightbase: https://www.lightbase.nl/
Overige links:
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
324 episodes
Tous les épisodes
×1 #310 - Horecabaron René Bogaart bezit 17 restaurants en is nog lang niet klaar 54:44
1 #309 - Van 1 naar 34 fietsenzaken. Het verhaal van Mark Vriend van Fietsvoordeelshop.nl 57:16
1 #308 - Jouw schaalbare X-factor. Jeffrey Werner met zijn methode om van 100K naar 1 miljoen te groeien 1:04:01
1 #307 - Activistisch ondernemen. Marije Lieuwens, sociaal ondernemer en PR-strateeg deelt de grootste lessen uit haar campagnes 1:04:58
1 #306 - Slimme geldstrategieën voor later. Laurens Leek van Axento over slim pensioen opbouwen en verstandig beleggen 1:07:26
1 #305 - Patronen doorbreken. Psychotherapeut Emma Hafkamp over stoppen met presteren en lichter gaan leven 1:01:01
1 #304 - Topvrouw die €200 miljoen omzet. Het verhaal van Pleun Opperman van groeibedrijf Parakar 1:05:14
1 #303 - Een briljant platform idee herkennen. Platformexpert Wout Withagen van Freshheads deelt zijn kennis 1:05:03
1 #302 - Grensoverschrijdend gedrag. Evita Lammes, auteur van "Waar ligt de grens" over een veilige cultuur bouwen in je bedrijf 52:17
1 #301 - De psychologie van ondernemerschap. Auteur Dirk Jan Versluis van Triunify over krachtige innerlijke groei 1:02:50
1 #300 - Eindelijk je doelen halen met een Chief Operating Officer (COO). Guido Koershuis van Twobirds over de kracht van koningskoppels 53:36
1 #299 - Versnel je groei met onbenut talent uit Palestina, Jordanië en Libanon. Met Christian Vezjak, founder van TAP 44:28
1 #298 - Boer wordt miljonair? Farm24 co-founder Gerard van Nieuwenhuijzen over zijn agritech scale-up 46:24
1 #297 - €3 miljoen voor warmtepompen. Sander Wapperom deelt het verhaal van zijn warmtepompen scale-up DeWarmte 49:37
1 #296 - Je winst en impact laten groeien met social selling op LinkedIn. Masterclass van Erwin van der Zwaag en Wessel Hebing van True Growth 57:21
Bienvenue sur Lecteur FM!
Lecteur FM recherche sur Internet des podcasts de haute qualité que vous pourrez apprécier dès maintenant. C'est la meilleure application de podcast et fonctionne sur Android, iPhone et le Web. Inscrivez-vous pour synchroniser les abonnements sur tous les appareils.