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Office Hours #1: Fallon Wants to Proactively Change Office But Doesn't Have a Clear Path

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Fallon walked into what she feels is a storm waiting to strike with no proper training, no one to push the office to succeed. She is determined to navigate this on her own and wants to better herself in every way.
Main issues described in Fallon's words:

  1. I would like to learn how to properly prioritize every patient is one coming into our office and avoid the constant missed or same day canceled slots that I feel could be avoided.
  2. I want everyone being checked in consistently and properly billed.
  3. How to manage my time on non dr days.
  4. How to train Kirsten on knowing how to properly verify insurance and light billing and any other way to become a powerful duo that can function without error.

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  1. I would like to learn how to properly prioritize every patient is one coming into our office and avoid the constant missed or same day canceled slots that I feel could be avoided.
  2. I want everyone being checked in consistently and properly billed.
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