Expérience Client Podcasts

Transformée par le numérique, la relation client est devenu un enjeu stratégique majeur pour les entreprises. En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de cette révolution dans sa nouvelle émission hors-série mensuelle.

Le Client c'est le podcast qui parle d'expérience client et de relation client avec franchise et générosité. Marine Deck, consultante et Fondatrice de Lougage, reçoit chaque semaine un.e invité.e qui dévoile son parcours, sa vision de la relation et de l'expérience client mais aussi ses bonnes pratiques pour améliorer la satisfaction client. Un mélange anticonformiste de secteurs d’activités et de tailles d’entreprises pour booster son business et étendre sa zone de confort.

Focus Retail l'hebdo, c'est l'émission qui met en lumière ceux qui révolutionnent le désir d'achat…Noémie Wira reçoit dirigeants expérimentés et jeunes entrepreneurs qui partagent leur expérience.

Ce podcast va vous aider à mieux communiquer avec vos clients et toute votre sphère professionnelle. Le podcast Com' Julien est une émission audio qui aide les entrepreneurs à mieux communiquer. On parle ici de sciences de communication, de psychologie sociale et d'analyse de cas approfondie.

Trafic raconte la quête d’une réalisatrice pour comprendre les rouages de l’exploitation sexuelle des jeunes filles à Montréal. Grâce à des accès privilégiés, elle interroge proxénètes, policiers, intervenants sociaux et victimes de l’industrie de l'exploitation sexuelle des jeunes filles. Mais une question s’impose rapidement : si toute cette industrie existe, c’est pour répondre aux besoins du client. Ce client, qui est t-il et que cherche t-il? Réussira-t-elle à le faire parler?

Hello, bienvenue sur Entrepreneur Care, le podcast qui prend soin des Entrepreneurs : ici on parle customer care et business ! 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience : je forme les entrepreneurs à offrir un merveilleux customer care pour plus de résultats dans leur business. Je forme également des customer care manager freelance. Dans ce podcast, on parle de comment tu peux développer ton business avec le customer care dans les épisodes du mercredi et je parta ...

Bienvenue sur Vendu(e), le podcast pour développer ses ventes et son business. Un vendredi sur deux, je te partage mon expérience et des conseils à activer et à t’approprier pour vendre plus au quotidien. Savoir vendre, ça n'est pas un talent inné ! La vente c’est avant tout l’application de méthodes. Pendant 7 ans, j’ai construit, organisé, développé une équipe commerciale dans ma start-up. A la fin de mon aventure, j'ai eu envie de compiler tout ce que j'ai appris “the hard way” pour parta ...

Le Rendez-vous Marketing est un podcast qui vous aide à développer la croissance de votre entreprise en ligne. Un lundi sur deux, je reçois un expert reconnu dans la (petite) sphère du digital ou un entrepreneur à succès. Le temps d’une conversation, j’interroge mon invité sur son parcours, ses challenges et de son expertise marketing. On parle le plus souvent de médias sociaux, création de contenu, social ads, SEO, marketing vidéo et bien d’autres sujets encore. Tous les jeudis matin, je ré ...

Karine Vergniol décrypte les grandes mutations de la distribution : Innover pour le commerce. Expérience client, digitalisation, flagship store ou catalogue connecté… Dirigeants et experts échangent autour des grandes tendances du commerce d'aujourd'hui et de demain. Innover pour le commerce présenté par Karine Vergniol, tous les samedi à 13h et dimanche à 19h00 sur BFM Business.

Conseils stratégiques et exécution agile pour développer la croissance profitable de votre organisation et faire face aux perturbations du marché. Discussions et entrevues avec dirigeants, leaders et experts afin d'explorer les impacts de l’innovation, l’agilité et l’excellence organisationnelle.

Le podcast qui rassemble le monde de l‘industrie automobile au Québec : professionnels des concessionnaires automobiles, fournisseurs, partenaires, manufacturiers, associations et corporations. Seul ou avec mes invités, on discute marketing numérique, parcours et expérience client, lois et vie privée, outils et technologies, gestion du personnel, processus, ventes, leads, conversion, budget, Google analytique et les fins de mois ! Considérez-vous comme salué et bienvenue sur le podcast franc ...

Business Intuitif de Design on the Moon est dédié à l’entreprenaient intuitif As-tu du mal à te sentir aligné a ton entreprise ? Et à l’univers qu’elle dégage ? Manques-tu de fluidité dans ta vie professionnelle ? Dans ce podcast, nous couvrirons des sujets de graphisme, de spiritualité et de développement personnel dont tu as besoin pour te sentir pleinement aligné à ton entreprise et la gérer en écoutant ton intuition. J’aborde également les sujets de la créativité, de l’astrologie et de l ...

MC Factory, toute l’actualité du marketing et du digital Des retours d’expérience, des émissions, une communauté de professionnels et d'experts du marketing digital Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à tra ...

L'émission dédiée à la logistique, à la supply chain et au transport. Réalisée par Vox361 en marque blanche pour les acteurs du secteur et en format journalistique par le média spécialisé Voxlog.

★𝘿𝙀𝘾𝙊𝙐𝙑𝙍𝙀𝙕 𝙉𝙊𝙏𝙍𝙀 𝘼𝙋𝙋𝙍𝙊𝘾𝙃𝙀 𝙀𝙏 𝙉𝙊𝙎 𝘾𝙊𝙉𝙑𝙄𝘾𝙏𝙄𝙊𝙉𝙎 𝙀𝙉 𝙈𝘼𝙏𝙄𝙀𝙍𝙀 𝘿𝙀 𝘽𝙐𝙎𝙄𝙉𝙀𝙎𝙎 𝘿𝙀𝙑𝙀𝙇𝙊𝙋𝙈𝙀𝙉𝙏★ Destiné aux dirigeant(e)s, managers, commerciaux et consultant(e)s indépendant(e)s qui souhaitent être autonomes dans le développement de leur activité B2B, et vendre les prestations qui leur correspondent, à un prix qui reflète réellement leur expérience et la valeur qu'ils apportent à leurs clients. ★𝙄𝙉𝙎𝘾𝙍𝙄𝙑𝙀𝙕-𝙑𝙊𝙐𝙎 𝘼 𝙉𝙊𝙏𝙍𝙀 𝘾𝙊𝘼𝘾𝙃𝙄𝙉𝙂 𝙋𝙀𝙍𝙎𝙊𝙉𝙉𝘼𝙇𝙄𝙎𝙀★ https://offres.rashomon.biz/consulting

🚨🚨 ANNONCE 🚨🚨 Abonnez-vous pour découvrir du contenu vidéo exclusif ! 🚀 Suivez-nous sur les réseaux : Instagram (https://www.instagram.com/dans_la_tete_d.un_ceo/) 👉 https://bit.ly/3A1OLzO Youtube (https://bit.ly/3yisKu6) 👉 https://bit.ly/3yisKu6 Tik Tok (https://bit.ly/3P7eT0k) 👉 https://bit.ly/3P7eT0k MYM.fans (https://bit.ly/3crqmK6) 👉 https://bit.ly/3crqmK6 Bonjour, c’est Yacine Sqalli et bienvenue Dans la tête d’un(e) CEO. Un lundi sur deux, je vous propose une interview avec un(e) des m ...

Pointes de conversation avec des passionnés par la communication marketing

Un streetcast est un monologue de courte durée enregistré en mobilité, sur smartphone.

Les webtv “Innovation & Cross-média” organisées par MC Factory sont des rendez-vous réguliers sous forme de tables rondes, réunissant 4 marques prestigieuses, autour d’un thème lié à leurs enjeux marketing et e-business.

Un podcast dédié aux créatifs qui souhaitent harnacher la puissance de leur passion avec une entreprise rentable. Retrouvez ici des interviews et des conseils pratiques à mettre en place dans votre entreprise.

Il n’y pas de grandes réalisations sans courage ni maîtrise. Oser puis Doser va à la rencontre d’intrapreneurs qui ont su créer des activités impactantes et innovantes en provoquant le changement au sein de grandes entreprises. Véritables entrepreneurs de l’intérieur, ils vous racontent tout, sans filtre, des problèmes rencontrés et phases de doute jusqu’aux succès accomplis.

Bienvenue sur le podcast Success Coachs où on parle de comment trouver des clients et de création de contenu sur Instagram. On reçoit aussi des entrepreneurs qui cartonnent dans leur domaine qui partagent leur histoire inspirante et leur expérience. L'objectif est de te partager les coulisses de business qui MARCHENT pour t'aider et t'inspirer dans ton quotidien de coach / entrepreneur. Podcast tenu par Amandine & Mischa, Business coach ✨