Expérience Client Podcasts

Témoignages, outils et astuces pour améliorer sa satisfaction client 💯 Je suis Marine Deck Créatrice de La Boîte à outils du Client et Hôte du podcast Le Client. J'interroge des entreprises qui ont compris que le client doit être le centre de nos entreprises. Avec moi elles partagent leurs apprentissages, leurs succès, leurs échecs pour améliorer son expérience client Ce podcast est fait pour vous : - Entrepreneur.e, collaborateurs qui veulent un business + centré client - Tous secteurs - To ...

L’Héliocast, c’est une émission mensuelle de vulgarisation sur le design, la création et les métiers d'arts retransmise sur Twitch. Mon but ? Rendre accessibles et compréhensibles les différents métiers liés au design et à la création avec des invités venant de tous horizons. L'émission est pensée comme un moment d’échange interactif, dynamique et fun afin de partager des infos pertinentes sur tous les champs du design existants. Graphisme, architecture, design de service, art, expérience cl ...

Transformée par le numérique, la relation client est devenu un enjeu stratégique majeur pour les entreprises. En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de cette révolution dans sa nouvelle émission hors-série mensuelle.

Bienvenue sur Vendu(e), le podcast pour développer ses ventes et son business. Un vendredi sur deux, je te partage mon expérience et des conseils à activer et à t’approprier pour vendre plus au quotidien. Savoir vendre, ça n'est pas un talent inné ! La vente c’est avant tout l’application de méthodes. Pendant 7 ans, j’ai construit, organisé, développé une équipe commerciale dans ma start-up. A la fin de mon aventure, j'ai eu envie de compiler tout ce que j'ai appris “the hard way” pour parta ...

Hello, bienvenue sur Entrepreneur Care, le podcast qui donne un coup de boost à ton entreprise grâce à ta relation client ! 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience depuis plus de 12 ans : je forme les entrepreneurs à offrir un merveilleux customer care pour plus de résultats dans leur business. Je forme également des customer care manager freelance. Dans ce podcast, on parle de comment tu peux développer ton business avec le customer care dans les épisodes du m ...

Le premier podcast qui traite de data et de fidélisation client. Au travers de témoignages d'experts, on tentera de décortiquer les enjeux de la relation client, à l'ère du Big data. Retrouvez notre blog sur www.aquitem.surleblog.fr #Data #Retail #MadeInFrance #PME #Fidélité

Bizness Barista est le podcast de Lumio Intelligence, Partenaire Zoho. C'est avant tout le partage de conseils, d'astuces et de solutions basées sur l'expérience de consultants oeuvrant dans la transformation numérique des PME. Autour de la table et d'un bon café, on jase bien sûr de Zoho, Zuper, QuickBooks, de gestion des ventes et de la relation client, de marketing, de comptabilité infonuagique, de gestion d'inventaires ou même de coordination des équipes...bref tout ce qui est stratégiqu ...

Ce podcast va vous aider à mieux communiquer avec vos clients et toute votre sphère professionnelle. Le podcast Com' Julien est une émission audio qui aide les entrepreneurs à mieux communiquer. On parle ici de sciences de communication, de psychologie sociale et d'analyse de cas approfondie.

Trafic raconte la quête d’une réalisatrice pour comprendre les rouages de l’exploitation sexuelle des jeunes filles à Montréal. Grâce à des accès privilégiés, elle interroge proxénètes, policiers, intervenants sociaux et victimes de l’industrie de l'exploitation sexuelle des jeunes filles. Mais une question s’impose rapidement : si toute cette industrie existe, c’est pour répondre aux besoins du client. Ce client, qui est t-il et que cherche t-il? Réussira-t-elle à le faire parler?

Podcast réalisé par l'équipe de Contournement autour des technologies "no-code" et des projets réalisés dans cet eco-système. On parle d'outils tels que Bubble, WebFlow, Airtable, GlideApps ou encore Zapier...

Karine Vergniol décrypte les grandes mutations de la distribution : Innover pour le commerce. Expérience client, digitalisation, flagship store ou catalogue connecté… Dirigeants et experts échangent autour des grandes tendances du commerce d'aujourd'hui et de demain. Innover pour le commerce présenté par Karine Vergniol, tous les samedi à 13h et dimanche à 19h00 sur BFM Business.

Découvrez toutes les semaines des stratégies, techniques, astuces pour trouver des prospects et fidéliser vos clients

Le podcast qui rassemble le monde de l‘industrie automobile au Québec : professionnels des concessionnaires automobiles, fournisseurs, partenaires, manufacturiers, associations et corporations. Seul ou avec mes invités, on discute marketing numérique, parcours et expérience client, lois et vie privée, outils et technologies, gestion du personnel, processus, ventes, leads, conversion, budget, Google analytique et les fins de mois ! Considérez-vous comme salué et bienvenue sur le podcast franc ...

La Cohorte, c’est un podcast dédié aux freelances qui veulent structurer leurs petites entreprises. 🤝 Mon objectif, c’est de t’aider à passer de 😨 « C’est génial d’être freelance mais je ne suis pas sûr-e d’arriver à vivre de mon activité » à 💪 « J’ai construit quelque chose de solide qui va me permettre de vivre comme j’en ai envie et de me projeter dans l’avenir » ! ⛰️ Tu souhaites franchir ce cap au plus vite ? Alors je te donne rendez-vous tous les mercredis. Dans chaque nouvel épisode, ...

MC Factory, toute l’actualité du marketing et du digital Des retours d’expérience, des émissions, une communauté de professionnels et d'experts du marketing digital Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à tra ...

★𝘿𝙀𝘾𝙊𝙐𝙑𝙍𝙀𝙕 𝙉𝙊𝙏𝙍𝙀 𝘼𝙋𝙋𝙍𝙊𝘾𝙃𝙀 𝙀𝙏 𝙉𝙊𝙎 𝘾𝙊𝙉𝙑𝙄𝘾𝙏𝙄𝙊𝙉𝙎 𝙀𝙉 𝙈𝘼𝙏𝙄𝙀𝙍𝙀 𝘿𝙀 𝘽𝙐𝙎𝙄𝙉𝙀𝙎𝙎 𝘿𝙀𝙑𝙀𝙇𝙊𝙋𝙈𝙀𝙉𝙏★ Destiné aux dirigeant(e)s, managers, commerciaux et consultant(e)s indépendant(e)s qui souhaitent être autonomes dans le développement de leur activité B2B, et vendre les prestations qui leur correspondent, à un prix qui reflète réellement leur expérience et la valeur qu'ils apportent à leurs clients. ★𝙄𝙉𝙎𝘾𝙍𝙄𝙑𝙀𝙕-𝙑𝙊𝙐𝙎 𝘼 𝙉𝙊𝙏𝙍𝙀 𝘾𝙊𝘼𝘾𝙃𝙄𝙉𝙂 𝙋𝙀𝙍𝙎𝙊𝙉𝙉𝘼𝙇𝙄𝙎𝙀★ https://offres.rashomon.biz/consulting

Les entrepreneurs à succès et les grands artistes ont un point commun : leur capacité à innover et à penser en dehors des sentiers battus. Mais comment réinventer les règles, se libérer des conventions, initier un mouvement, créer des projets iconiques, des produits d’exception, éclipser la concurrence en disruptant un marché, comment créer un nouvel océan bleu ? EDLM est le podcast qui rentre dans la tête de ceux qui ont osé remettre en question l’ordre établi et qui excellent dans leur mil ...

Un streetcast est un monologue de courte durée enregistré en mobilité, sur smartphone.

Les webtv “Innovation & Cross-média” organisées par MC Factory sont des rendez-vous réguliers sous forme de tables rondes, réunissant 4 marques prestigieuses, autour d’un thème lié à leurs enjeux marketing et e-business.

Un podcast dédié aux créatifs qui souhaitent harnacher la puissance de leur passion avec une entreprise rentable. Retrouvez ici des interviews et des conseils pratiques à mettre en place dans votre entreprise.

Il n’y pas de grandes réalisations sans courage ni maîtrise. Oser puis Doser va à la rencontre d’intrapreneurs qui ont su créer des activités impactantes et innovantes en provoquant le changement au sein de grandes entreprises. Véritables entrepreneurs de l’intérieur, ils vous racontent tout, sans filtre, des problèmes rencontrés et phases de doute jusqu’aux succès accomplis.

Bienvenue sur le podcast Success Coachs où on parle de comment trouver des clients et de création de contenu sur Instagram. On reçoit aussi des entrepreneurs qui cartonnent dans leur domaine qui partagent leur histoire inspirante et leur expérience. L'objectif est de te partager les coulisses de business qui MARCHENT pour t'aider et t'inspirer dans ton quotidien de coach / entrepreneur. Podcast tenu par Amandine & Mischa, Business coach ✨