Introducing The Unshakeables, a new podcast from Chase for Business and iHeartMedia's Ruby Studio. Small businesses are the heart and soul of this country, but it takes a brave individual to start and run a company of their own. From mom-and-pop coffee shops to auto-detailing garages -- no matter the type of industry you’re in, every small business owner knows that the journey is full of the unexpected. A single moment may even change the course of your business forever. Those who stand firm ...
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173: Invest in your customers
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There is a famous story from Charlie Munger where he talks about his early days as a lawyer. He talks about how his focus at any given time is on doing the best job possible at the work in front of you today. So many entrepreneurs are focused on themselves and growing their business... Their head is in the sky instead of focusing on doing the best they can for the customers they have today. In this solo episode of the Working Without Pants Podcast, I dive deep into this idea of "Investing in your customers".
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