It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
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Lexis/Nexis' Rick Schlegelmilch on Mining Customer Data for Marketing Insight
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Rick Schlegelmilch, vice president for marketing solutions in the insurance division at Lexis/Nexis Risk Solutions, discusses how marketers can better access data on auto and homeowner coverage to uncover market opportunities and gain insights into how and why current customers are likely to switch or at least consider other coverage.
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