It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
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The Feeling’s Mutual: Can we be less prescriptive – and ‘more pigeon’?
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How do we best nurture mutual aid? In this episode, Vidhya Alakeson and Angela Fell discuss how institutions can create a supportive environment and enable community action – rather than trying to replace it.
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