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Being Sensitive and Professional with Client's Life Events

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In any profession where you interact directly with clients, being organized is they key to being professional and sensitive during life events. Listen as Technology Solutions Consultant Jonathan Belair discusses the power of a CRM to document your interactions and capture relevant data. Hear how you can use automated workflows to make your office run smoother. Mr. Belair also shares excellent insight into using tags, filters and communication templates.

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