It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
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The American Express Open OPEN MINDS conversation series places you alongside some of the world's most brilliant thinkers as they examine how we live and work. Hosted by Eric Ries, bestselling author of The Lean Startup and The Startup Way, this podcast combines research from behavioral psychology, management science and the history of innovation, to offer deep insights on how to make your work life more productive, connected and fulfilling. Visit openforum.com/openminds to learn more about this series from American Express OPEN Forum®.
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