Ügyfélelégedettség, Ügyfélélmény, NPS, Házasság NRC Research And More podcast

Artwork

Üzlet Marketing NRC

Contenu fourni par NRC. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par NRC ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.

NRC research and more « »
Ügyfélelégedettség, ügyfélélmény, NPS, házasság

10M ago 37:22

Partager

M4A•Maison d'episode

Contenu fourni par NRC. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par NRC ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.

Izgalmas epizóddal jelentkezünk ma az NRC research & more podcast műsorában, amelynek különleges vendége Ferenczhalmy Bálint, az OTP Bank kutatási részlegének vezetője.

Bálint segítségével mélyebbre ásunk az ügyfélelégedettség, az ügyfélélmény és az NPS, azaz a Net Promoter Score kutatások világába. Megismerjük Bálint NPS-ről és kompozit mutatókról alkotott véleményét és azt, hogy milyen kérdéseket érdemes feltenni egy ügyfelelégedettség kutatás során.

Ezen kívül beszélgettünk még az ügyfél és a márka közötti kapcsolatról, hogy ez a kapcsolat miért is hasonlít egy házassághoz és természetesen nem hagyhatjuk ki az ügyfélmegtartás és a szolgáltatóváltás, azaz a churn témakörét sem.

Maradjanak velünk, hallgassatok ránk!

… continue reading

41 episodes

#Üzlet #Marketing #NRC

Artwork

Ügyfélelégedettség, ügyfélélmény, NPS, házasság

NRC research and more

published 10M ago

Partager

M4A•Maison d'episode

Contenu fourni par NRC. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par NRC ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.

Izgalmas epizóddal jelentkezünk ma az NRC research & more podcast műsorában, amelynek különleges vendége Ferenczhalmy Bálint, az OTP Bank kutatási részlegének vezetője.

Bálint segítségével mélyebbre ásunk az ügyfélelégedettség, az ügyfélélmény és az NPS, azaz a Net Promoter Score kutatások világába. Megismerjük Bálint NPS-ről és kompozit mutatókról alkotott véleményét és azt, hogy milyen kérdéseket érdemes feltenni egy ügyfelelégedettség kutatás során.

Ezen kívül beszélgettünk még az ügyfél és a márka közötti kapcsolatról, hogy ez a kapcsolat miért is hasonlít egy házassághoz és természetesen nem hagyhatjuk ki az ügyfélmegtartás és a szolgáltatóváltás, azaz a churn témakörét sem.

Maradjanak velünk, hallgassatok ránk!

… continue reading

41 episodes

#Üzlet #Marketing #NRC

Tất cả các tập

×

Bienvenue sur Lecteur FM!

Lecteur FM recherche sur Internet des podcasts de haute qualité que vous pourrez apprécier dès maintenant. C'est la meilleure application de podcast et fonctionne sur Android, iPhone et le Web. Inscrivez-vous pour synchroniser les abonnements sur tous les appareils.

Écoutez plus de 500 sujets

Guide de référence rapide

Meilleurs podcasts

Les Grandes Gueules du Sport

Super Moscato Show

Sans rendez-vous - Mélanie Gomez

Entendez-vous l'éco ?

Les Grosses Têtes

Le Billet de Sophia Aram

M2 - Mutation numérique

La session de rattrapage, Jean-Luc Lemoine s’amuse de la télé

La Terre au carré

Sur les épaules de Darwin

Affaires sensibles

Hondelatte Raconte - Christophe Hondelatte

L'Heure Du Crime

CERNO L'anti-enquête

Scènes de Crime