ExperienceConra Hangolva: Miért Egyre Fontosabb Az Ügyfélélmény? NRC Research And More podcast

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ExperienceConra hangolva: Miért egyre fontosabb az ügyfélélmény?

4y ago 42:12

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Mi az az ügyfélélmény, miként lehet tervezni, de főként hogyan lehet úgy menedzselni, hogy az üzleti hasznot hozzon a vállalatoknak? Ezeket a kérdéseket járja körül az ExperienceCon, Közép-Európa első ügyfélélmény konferenciája. Kurucz Imre és Klenovszki János az esemény egyik szervezőjével, Káli Györggyel beszélgetett a témáról, és arról, mi (lehet) a kutatás, mérés szerepe a CX megértésében, tervezésében.

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#Üzlet #Marketing #NRC

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