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Cómo tratar con personas difíciles

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¿Alguna vez te has encontrado en una situación con alguien que parece complicarlo todo, drenando tu energía y poniendo a prueba tu paciencia?

Ese es el tema principal del programa de esta semana, donde aprenderás cómo lidiar con gente difícil de una manera más efectiva, manteniendo la calma y mejorando tus relaciones.

Notas de programa

Las notas del programa están disponibles en https://kenso.es/episodio/313-personas-dificiles

Índice del programa

  • (03:06) Identifica a las personas difíciles
  • (15:34) Identifica el problema
  • (18:23) El optimismo trágico
  • (20:50) Las gafas inversas
  • (24:41) Las gafas de largo alcance
  • (26:49) Gestiona tus reacciones
  • (30:05) Aprovecha el autocontrol
  • (36:42) 4 Pasos para tener conversaciones con personas difíciles
  • (39:28) Cuando nada funciona
  • (45:48) Sorteamos 3 libros
  • (48:13) Resumen
  • (51:40) Tu plan de acción
  • (52:07) ¡Nos escuchamos muy pronto!

Recursos mencionados



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  • (30:05) Aprovecha el autocontrol
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  • (39:28) Cuando nada funciona
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