It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
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Episode 4: Interview with Rachel Fletcher, Director of Regulation and Economics
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Host Russell Goldsmith welcomes Rachel Fletcher to Octopus Energy and chats about why she left her role as CEO of UK water regulator Ofwat to become our new Director of Regulation and Economics. Rachel also explains what her role will involve and what it means to the business.
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22 episodes
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