Handelskraft #033: Personalisierung im E-Commerce – individuelle Erlebnisse schaffen Kundenbindung. Mit Volker John.

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MP3•Maison d'episode

E-Commerce hat in den letzten Jahren einen regelrechten Boom erlebt. Nun gilt es vor allem, diese Investition optimal zu nutzen, um sich am Markt zu behaupten. Denn Onlineshops gibt es inzwischen in Hülle und Fülle für nahezu jedes Kundenbedürfnis.

Einer der Schlüsselfaktoren für eure erfolgreiche E-Commerce Strategie lautet: Personalisierung.

Nur mit einer personalisierten Ansprache könnt ihr eure gewünschte Zielgruppe zur richtigen Zeit mit dem für sie relevanten Angeboten abholen. Personalisierung unterstützt nicht nur, dass eure Marke positiv in Erinnerung bleibt, sondern auch, dass Kundinnen und Kunden sich bewusst dazu entscheiden, wieder bei euch zu kaufen.

Wie ihr ein personalisiertes Einkaufserlebnis kreiert und welche Basis ihr dafür benötigt, erfahrt ihr in dieser Ausgabe mit dotSource Team Lead Stefan Renz und Adobe Commerce Experte Volker John.

Hört rein, lasst euch inspirieren und erreicht eure Kunden auf ganz individuelle Weise!

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