Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
A Economia Comportamental da Experiência do Cliente
Manage episode 334781959 series 1021625
💥Neste Geekonomics PodCast
Como a Economia Comportamental pode ser uma importante ferramenta na solução e planejamento da experiência do cliente. Experiência do cliente é muito mais amplo do que costuma-se pensar. Não é apenas sobre satisfação com atendimento ou o produto, mas engloba algumas outras variáveis que estão diretamente ligadas ao comportamento.
Neste Geekonomics PodCast, conversamos sobre como a Economia Comportamental pode não apenas ampliar o campo de interesse, gestão e planejamento das experiências dos clientes, mas contribuir para melhores avalições dos mesmos.
📌Geeks no episódio – A Economia Comportamental da Experiência do Cliente
Anderson Mattozinhos – Host | Marcela Marcatto – Caster | Érika Gallo - Caster
💥Ah! Já sabe né?
Não se esqueça de enviar seus comentários, sugestões e opiniões.
127 episodes
Manage episode 334781959 series 1021625
💥Neste Geekonomics PodCast
Como a Economia Comportamental pode ser uma importante ferramenta na solução e planejamento da experiência do cliente. Experiência do cliente é muito mais amplo do que costuma-se pensar. Não é apenas sobre satisfação com atendimento ou o produto, mas engloba algumas outras variáveis que estão diretamente ligadas ao comportamento.
Neste Geekonomics PodCast, conversamos sobre como a Economia Comportamental pode não apenas ampliar o campo de interesse, gestão e planejamento das experiências dos clientes, mas contribuir para melhores avalições dos mesmos.
📌Geeks no episódio – A Economia Comportamental da Experiência do Cliente
Anderson Mattozinhos – Host | Marcela Marcatto – Caster | Érika Gallo - Caster
💥Ah! Já sabe né?
Não se esqueça de enviar seus comentários, sugestões e opiniões.
127 episodes
Tous les épisodes
×Bienvenue sur Lecteur FM!
Lecteur FM recherche sur Internet des podcasts de haute qualité que vous pourrez apprécier dès maintenant. C'est la meilleure application de podcast et fonctionne sur Android, iPhone et le Web. Inscrivez-vous pour synchroniser les abonnements sur tous les appareils.