Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
Contenu fourni par Agata Chmielewska. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Agata Chmielewska ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
Player FM - Application Podcast
Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
107 Czy Twoja strona jest dostępna? – Wojtek Kutyła
MP3•Maison d'episode
Manage episode 358102743 series 2059799
Contenu fourni par Agata Chmielewska. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Agata Chmielewska ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
Czym jest dostępność w Internecie? Dlaczego warto się nią zainteresować prowadząc własny biznes? Dostępny, czyli jaki? O tym właśnie rozmawiam z Wojtkiem Kutyłą, który jest konsultantem i trenerem UX i service design, działającym pod marką Human Thing Ltd. Jest też specem od dostępności, który chętnie dzieli się wiedzą i robi to w zrozumiały dla każdego sposób 🙂 Dlaczego temat dostępności stron jest moim zdaniem tak ważny? Bo u każdego z nas zdarzają się sytuacje, krótsze lub dłuższe przedziały czasu, gdy po prostu mamy trudności w codziennych zajęciach, w tym w korzystaniu z internetu. Każdy z nas jest po prostu czasem nie w pełni sprawny lub nie mamy opcji dostosować się do strony (więc niech ona dostosuje się do nas). Czy to zostawimy u znajomych okulary i bez nich słabiej widzimy. Czy to nie mamy komputera i musimy zrobić zakupy na smartfonie. Czy to złamiemy rękę (nikomu nie życzę) i operujemy tylko jedną. Zatem temat dostępności stron nie wiąże się tylko z osobami niewidomymi czy na wózkach inwalidzkich. To dotyczy nas wszystkich. I dlatego w naszym interesie jest dbać o dostępność w Internecie! A gdzie tu interes biznesu? A no w tym, że więcej osób będzie chętnie wchodziło na witrynę, więcej […]
…
continue reading
125 episodes
MP3•Maison d'episode
Manage episode 358102743 series 2059799
Contenu fourni par Agata Chmielewska. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Agata Chmielewska ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
Czym jest dostępność w Internecie? Dlaczego warto się nią zainteresować prowadząc własny biznes? Dostępny, czyli jaki? O tym właśnie rozmawiam z Wojtkiem Kutyłą, który jest konsultantem i trenerem UX i service design, działającym pod marką Human Thing Ltd. Jest też specem od dostępności, który chętnie dzieli się wiedzą i robi to w zrozumiały dla każdego sposób 🙂 Dlaczego temat dostępności stron jest moim zdaniem tak ważny? Bo u każdego z nas zdarzają się sytuacje, krótsze lub dłuższe przedziały czasu, gdy po prostu mamy trudności w codziennych zajęciach, w tym w korzystaniu z internetu. Każdy z nas jest po prostu czasem nie w pełni sprawny lub nie mamy opcji dostosować się do strony (więc niech ona dostosuje się do nas). Czy to zostawimy u znajomych okulary i bez nich słabiej widzimy. Czy to nie mamy komputera i musimy zrobić zakupy na smartfonie. Czy to złamiemy rękę (nikomu nie życzę) i operujemy tylko jedną. Zatem temat dostępności stron nie wiąże się tylko z osobami niewidomymi czy na wózkach inwalidzkich. To dotyczy nas wszystkich. I dlatego w naszym interesie jest dbać o dostępność w Internecie! A gdzie tu interes biznesu? A no w tym, że więcej osób będzie chętnie wchodziło na witrynę, więcej […]
…
continue reading
125 episodes
Tous les épisodes
×Bienvenue sur Lecteur FM!
Lecteur FM recherche sur Internet des podcasts de haute qualité que vous pourrez apprécier dès maintenant. C'est la meilleure application de podcast et fonctionne sur Android, iPhone et le Web. Inscrivez-vous pour synchroniser les abonnements sur tous les appareils.