It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
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Moving fast and fixing things | Frances Frei and Anne Morriss
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This week on DisrupTV episode 338, we interviewed Frances Frei and Anne Morriss, co-authors of Move Fast & Fix Things. Frances Frei and Anne Morriss discuss the trade-off between speed and excellence, metabolic rate, building trust, and empowering people to move fast. They emphasize the importance of urgency, empathy, and fixing things when trust is broken. DisrupTV is a weekly podcast with hosts R "Ray" Wang and Vala Afshar. The show airs live at 11:00 a.m. PT/ 2:00 p.m. ET every Friday. Brought to you by Constellation Executive Network: constellationr.com/CEN.
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