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#22 Producto y Datos
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En esta ocasión tenemos el placer de contar con Irene Prieto, Senior Product Manager en IKEA Global Digital Hub. Junto con Brais Calvo y Eva González hablamos del papel de los datos en el desarrollo de productos digitales. Intentamos dar respuesta a las siguientes preguntas:
¿Cuál es el papel de los datos en el desarrollo de productos? ¿Hay diferencias entre productos digitales y productos físicos?
¿Qué diferencias hay entre el lanzamiento de un producto nuevo o la evolución de uno ya existente? ¿Cómo nos ayudan los datos en cada caso?
¿Debemos de seguir estrategias 100% data-driven o la experiencia y la intuición son un factor fundamental en el desarrollo de productos?
¿Cómo consigues deshacerte de todo el contexto y conocimiento que tú tienes de tu producto y ponerte en la piel de tu cliente final para darle el mejor servicio?
¿En vuestro día a día analizáis más datos cuantitativos o cualitativos?
¿Cómo rompéis los silos entre departamentos para seguir todos la misma estrategia global?
¿Qué papel tiene el CRO en el desarrollo de productos?
Capítulos:
(00:00) Presentación Irene.
(03:37) Trabajo en squads.
(07:00) Investigación de mercado en fases de desarrollo.
(10:27) Dependencia empresa, comunicación, captar clientes, betatesters.
(17:54) Cada squad tiene su estrategia, problemas, evangelización.
(22:46) Trabajar con incertidumbre, lanzar nuevos productos.
(26:52) Trabajar en algo que creo, apoyado en datos.
(30:51) "Los datos a veces limitan la innovación."
(32:44) Toma decisiones informadas, no basadas solo en datos.
(36:54) Privacidad de datos en retail: un reto.
(41:28) El papel de data es fundamental.
(43:25) Fomentar curiosidad y autonomía para empoderar equipos.
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