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Expérience collaborateur : quelles soft skills pour développer une ambiance de travail positive ?
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Après un épisode dédié aux IA génératives dans le contexte professionnel, cet épisode se concentre sur l’expérience collaborateur. Est-ce un nouveau concept, ou, au contraire, existe-t-il depuis longtemps ? Qu’est-ce que la symétrie des expériences ? Quel est le rôle des soft skills en matière d’expérience collaborateur ?
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