Qonto : 50K à 500K clients en 5 ans - les coulisses de l’hypercroissance - Gwenn Charlot (ex- Director Global Acquisition) - Conquête #61

Conquête

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Dans cet épisode, nous recevons Gwenn Charlot, ex- Directrice Acquisition Globale chez Qonto

Comment passer de 50 000 à 450 000 clients dans un secteur ultra-concurrentiel ?
Gwenn nous partage les coulisses de l’hypercroissance de l’une des licornes phares de la French Tech.

Au programme :

• Les stratégies d’acquisition et d’expansion internationale

• L’importance de l’alignement entre acquisition, produit et sales

• Gérer le scale : localisation, recrutement et organisation d’équipe

• Upsell, activation et rétention : tirer le maximum d’une base client en self-service

• Learnings d’un rebranding stratégique et d’une fusion

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QU'EST-CE QUE BULLDOZER ?
Bulldozer maximise la performance marketing & commerciale des PMEs et Scale-Ups sur l'ensemble de leur funnel. Notre modèle hybride agence/collectif nous permet d’accéder aux meilleurs talents du marché et d’agir sur l’ensemble des leviers de performances de nos clients (Outbound, Paid, SEO, ABM, RevOps, Data…).
En 2 ans, notre forte visibilité sur les réseaux, notre pool de talents ainsi que notre vision à 360° du growth nous ont permis d’avoir une forte croissance et d’attirer 200+ clients (Aircall, Alma, Sunology, Hexa…).
Sur les années à venir notre ambition est forte : concevoir et opérer des stratégies “growth” qui font référence dans le monde et ainsi devenir un leader sur le sujet d’ici 2030. Pour travailler avec nous 👉 https://bulldozer-collective.com/
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TIMECODE
00:00 - Intro

01:45 - Son rôle chez Qonto

06:06 - Les étapes de l’acquisition en hypercroissance

29:20 - Gestion de la croissance externe avec le rachat de Penta

37:55 - Le gros challenge de la gestion d’équipe

44:15 - Le rebranding d’un point de vue acquisition

51:30 - Passer indépendante et réfléchir son positionnement

56:40 - Les erreurs qu’elle repère régulièrement avec ses clients

01:06:40 - Ses prochains challenges

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