#10 - Shift Technology - Passer à l'échelle un produit en forte dépendance avec un client historique (Audrey Pedro, VP Product)

Clef de voûte

Audrey Pedro est actuellement PM Lead chez Scaleway. Dans ce 10ème épisode de Clef de voûte, elle vient nous parler d'un challenge produit vécu dans sa précédente expérience chez Shift Technology où elle était responsable d'une solution de détection de fraudes à l'assurance.

Le challenge résolu par Audrey : scaler un produit très dépendant d'un client historique

On y aborde notamment :

🔨 Comment détecter les déclencheurs de crise avec un client de poids

🔨 Comment gérer un client peu habitué à travailler avec des logiciels Saas

🔨 Utiliser la pédagogie et les fondamentaux du product management pour minimiser le churn

Pour apporter ton soutien au podcast :

1. Note-le 5 étoiles et laisse un commentaire sur Apple podcast pour le faire connaitre à plus de PM et entrepreneurs

2. Inscris-toi sur clefdevoute.pm pour recevoir les ressources de mes invités et être tenu·e au courant de la sortie des prochains épisodes 👈

Pour progresser et automatiser ta veille sur le product management :

Inscris-toi à Product Inbox, ma curation bimensuelle des meilleurs contenus Product.

Design sonore et conseiller de luxe : Samuel Rozenbaum

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.