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Cyber security, wie regelt dat? Misschien wel je verzekeraar.

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Bij cyber security denk je aan firewalls en hackers; niet direct aan een verzekeringsadviseur. Verzekeraar NN zette een eigen startup op die moet voorsorteren op de toekomst. Daarbij horen ook nieuwe verdienmodellen en samenwerken met bedrijven buiten je eigen expertise. Kimberley Zeltenrijch en Bart Reniers van Sparklab vertellen hoe ze de behoeften van de consument van de toekomst in kaart brengen. Hoe neem je een bedrijf met zo'n lange historie mee op weg naar radicaal nieuwe dienstverlening?

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