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(Over)lever de gode kundeoplevelser i driften? Med Nina Hestehave Degn
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At arbejde med kunderejsen betyder også at arbejde med at skabe gode kundeoplevelser og her skal medarbejderne inddrages. I episoden dele Nina Hestehave Degn sine erfaringer som Head of Customer Experience på det Kongelige teater og konsulent inden for kundeoplevelser🤓
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