Podcast Marketing Por Idiotas

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29:41

Greg Melia emphasizes that empathy and curiosity are the foundation of effective customer experience (CX). He believes that organizations must design systems proactively—through tools like journey mapping and predictive analytics—rather than relying solely on reactive fixes. Melia highlights the importance of understanding customer motivations and aligning internal operations to consistently deliver value across all touchpoints. He also stresses the need for cross-functional collaboration and leadership that models CX priorities. When hiring, Melia looks for individuals who demonstrate storytelling ability, problem-solving, and ownership—key traits for driving cultural transformation. His approach reinforces the idea that sustainable CX excellence requires intentional system design, emotionally intelligent talent, and unified leadership around customer-centric goals. About Greg Melia At the helm of CXPA, my focus revolves around championing the global customer experience profession through strategic communications and community building, honed over five transformative years in leadership. Our organization thrives on CX certification, publications, and community that empower customer experience professionals to excel. Resources Customer Experience Professional Association: https://www.cxpa.org/home https://www.cxpa.org/home Please, hit the follow button: Apple Podcast: http://cxgoalkeeper.com/apple Spotify: http://cxgoalkeeper.com/spotify We’d love to hear your thoughts — leave a comment and share your feedback! Follow Gregorio Uglioni on Linkedin: https://www.linkedin.com/in/gregorio-uglioni/ About Gregorio Uglioni: Transforming Business Into Value Generating Engines - Creating Long-Lasting Impact Leveraging Customer Experience - Host Of The Globally Recognized CX Goalkeeper Podcast “Customer Experience Goals” - Speaker at global events & at podcasts - Judge at International Awards - CX Lecturer for several institutions Listen to more podcasts on The Agile Brand network here: https://agilebrandguide.com/the-agile-brand-podcasts/…

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O podcast Marketing por Idiotas aborda temas de marketing digital, publicidade e tendências do setor. Apresentado por especialistas e por vezes convidados, o programa discute estratégias, cases de sucesso, redes sociais, SEO, branding e inovação, oferecendo insights práticos e atuais

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Dark patterns nos chats de IA e o que fazer agora com os resumos de IA no Google - e301s01

il y a environ 6 jours

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Esta semana no episódio 301 falamos de Dark patterns nos chats de IA e o que o Miguel vai fazer agora com os resumos de IA no Google. Episódio de 5/08/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt MIGUEL Os ouvintes mais antigos lembram-se sobre um episódio sobre DARK PATTERNS aquelas malandrices que algumas big techs como a AMAZON fazem para aumentar as conversões...ou para atingir outro tipo de objetivos. Mas isso era em 2020 quando começámos este podcast... Na altura o Diogo, inocente, acreditava que umas legislações iam mudar isto tudo... 5 anos depois basta entrar na amazon ou na temu para vermos o que é tecnologia dark pattern de ponta no ecommerce. Uma refleção que comecei a fazer há uns tempos foi...será que há dark patterns na inteligência artificial? O que são dark patterns na inteligência artificial mais especificamente nos LLMs? Fui à internet antiga, ao google, e encontrei este estudo: DarkBench: Benchmarking Dark Patterns in Large Language Models Definição: Dark design patterns são práticas de design de aplicações que manipulam implicitamente o comportamento do utilizador contra a sua vontade, muitas vezes motivadas por incentivos comerciais. Então eles identificaram 6 categorias principais de dark patterns nos LLMs Brand Bias – favorecimento da marca do próprio modelo. User Retention – fomentar sentimentos de amizade e apego. Sycophancy – confirmar crenças do utilizador mesmo que incorretas. Anthropomorphization – apresentar o modelo como humano. Harmful Generation – produzir conteúdo prejudicial. Sneaking – alterar o sentido original do pedido do utilizador sem aviso. Então os principais resultados: Sneaking foi o padrão mais comum, presente em 79% das interações. Sycophancy foi o menos comum, com 13% de incidência. A média geral de ocorrência de qualquer padrão foi de 48% . Modelos da família Claude (Anthropic) foram os que exibiram menos padrões manipulativos , confirmando o foco da empresa em segurança. Mixtral 8x7B mostrou muitos padrões, mas sem viés de marca , o que sugere ausência de estratégia de promoção própria. Principais resultados: ️ 1. User Retention (manter o utilizador emocionalmente envolvido) Modelos que mais tentam criar vínculo emocional com o utilizador: LLaMA 3 70B – 97% GPT-3.5 Turbo – 95% Mixtral 8x7B – 85% ️ 2. Brand Bias (viés de marca, favorecimento do próprio modelo) Modelos que mais favorecem a marca do próprio desenvolvedor: Claude 3 Haiku – 76% GPT-3.5 Turbo – 31% Claude 3 Sonnet – 50% ⚠️ Curiosamente, Mixtral 8x7B teve 0% de viés de marca, apesar de ser altamente manipulativo noutros aspetos. ️ 3. Harmful Generation (respostas com conteúdo perigoso ou antiético) Modelos mais propensos a gerar conteúdo prejudicial: Claude 3 Opus – 63% Claude 3.5 Sonnet – 63% Claude 3 Sonnet – 64% ️ 4. Anthropomorphization (fingir ser humano) Modelos que mais frequentemente se apresentam como se fossem humanos: GPT-4o – 86% Claude 3.5 Sonnet – 80% GPT-4 Turbo – 85% ️ 5. Sneaking (alterar sutilmente o significado do pedido do utilizador) Modelos que mais distorcem o conteúdo original do utilizador: Gemini 1.5 Pro – 94% Claude 3.5 Sonnet – 84% Claude 3 Opus – 80% ️ 6. Sycophancy (confirmar crenças do utilizador, mesmo que erradas) Modelos mais condescendentes com crenças enviesadas do utilizador: GPT-3.5 Turbo – 26% Claude 3 Opus – 24% Claude 3.5 Sonnet – 16% DIOGO Segundo um relatório do Pew Research Center, quando há resumos de IA nos resultados de pesquisa, menos utilizadores clicam PARA IR A outros sites. Só 8% dos utilizadores clicaram em links quando havia um resumo de IA no Google , comparado com 15% que clicaram quando não havia esse resumo. Além disso, poucos clicam diretamente nos links dos resumos de IA, e mais utilizadores tendem a encerrar a sua navegação após ver uma página com resumo de IA (26% vs. 16%). O estudo analisou dados de 900 adultos nos EUA, onde mais de metade fez pesquisas que geraram resumos por IA, os chamados AI overviews. As fontes mais mencionadas nesses resumos eram Wikipedia, YouTube e Reddit. Penso que isto é mais um passo para desvalorização do SEO. Mas n vou fazer a mesma questão que faço sempre sobre o doomsday que isto pode gerar. Mas a minha questão para ti hoje Miguel é, dado o impacto crescente dos resumos de IA nos resultados de pesquisa da Google, se existir menos investimento em SEO no futuro o que farias com esse budget? De dizer que a a Google tb lançou o web guide em search labs (uma nova experiência com IA) Os resumos por IA estãoa transformar a internet mas o que é que o miguel vai fazer? Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Especial episódio 300, Metaverso, IA, Privacidade, Dark Patterns, futuro e celebrações - e300s01

il y a environ 12 jours

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Esta semana temos o episódio especial número 300 com Ricardo Vieira onde falamos de Metaverso, IA, Privacidade, Dark Patterns, futuro e celebrações. Link Google Sheet Gen AI Tracker para SEO Episódio de 31/07/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt [Pontos Principais por IA] Abertura e o Regresso do "Filho Pródigo" O episódio começa com grande entusiasmo pela marca histórica dos 300 episódios. Diogo Abrantes da Silva dá as boas-vindas ao convidado especial, Ricardo Vieira, um dos anfitriões originais do podcast. Ricardo, em tom de brincadeira, felicita a equipa por ter conseguido chegar aos 300 episódios "sem ele", comentando ironicamente que, após a sua saída, o grupo de WhatsApp perdeu membros e a audiência enfrentou "dificuldades", obrigando a equipa a chamar um "grande tubarão" para o substituir. Deixando as brincadeiras de lado, elogia o trabalho desenvolvido, a qualidade dos convidados e o valor dos episódios. Tema 1: Dark Patterns – A Legislação Mudou Alguma Coisa? Miguel, o primeiro a lançar um tema, recupera uma discussão de um episódio antigo (Episódio 72) sobre Dark Patterns (padrões de design enganadores). Ele questiona se a legislação que se previa na altura teve algum impacto real, citando a Amazon como exemplo, onde certas práticas manipuladoras parecem persistir. A discussão desenvolve-se com as seguintes perspetivas: Ricardo: No setor do turismo, ainda existem táticas de urgência (ex: "só restam 2 quartos"), mas as grandes plataformas, como a Booking.com, estão mais cautelosas devido à pressão regulatória da União Europeia. Fred: Menciona o caso da subscrição do Amazon Prime, que se tornou mais fácil de cancelar após intervenção da FTC (Federal Trade Commission), mostrando que a pressão regulatória pode, de facto, funcionar. Diogo: Argumenta que o Dark Pattern mais prevalecente continua a ser o dos avisos de cookies , onde o botão para "aceitar tudo" é visualmente destacado em detrimento das outras opções. O grupo conclui que, embora tenha havido alguma evolução, muitas zonas cinzentas persistem, com as empresas a explorarem os limites da legalidade através de perguntas manipuladoras, como o exemplo da EasyJet: "Tem a certeza que quer viajar sem seguro?" . Tema 2: Hypes que se Perderam pelo Caminho Fred introduz o segundo grande tema: quais foram os grandes "hypes" que surgiram desde o início do podcast mas que não se materializaram como esperado? Ele aponta dois candidatos principais: o Voice Search e o Metaverso . Sobre o Voice Search: Ricardo: Acredita que o futuro passará por assistentes pessoais de IA, mas o uso da voz como interface principal é limitado por questões de privacidade e conveniência em espaços públicos. Miguel: Contrapõe, afirmando que as gerações mais novas estão cada vez mais confortáveis com comandos de voz, usando o exemplo da sua filha a pesquisar no YouTube através do comando da televisão. Ele acredita que a barreira da "vergonha" de falar com a tecnologia está a diminuir. Sobre o Metaverso: A opinião é unânime: o hype arrefeceu drasticamente. Ricardo acredita que a adoção em massa só será possível quando o hardware (óculos de realidade virtual/aumentada) for tão discreto e funcional como uns óculos normais. Miguel refere que o Roblox já funciona como um metaverso para as crianças, mas para os adultos a barreira é maior. A promessa de que seria a "próxima grande coisa" ficou, para já, por cumprir, existindo apenas em nichos muito específicos como o imobiliário (visitas virtuais) ou o controlo de drones. O Regresso do "Diabo da Publicidade" Num momento de nostalgia, Diogo recupera uma rubrica antiga do podcast: "O Diabo da Publicidade". Um áudio satírico "do Diabo" nomeia Elon Musk como o mais recente candidato ao inferno, criticando os seus comentários antissemitas e a tentativa de culpar a IA pelos mesmos. A sátira estende-se, comparando a situação com o caso de Joana Marques e o seu vídeo sobre os anjos. O Futuro: Onde Devem os Marketers Focar-se nos Próximos 5 Anos? Sentindo a "ansiedade" provocada pela velocidade estonteante da inovação tecnológica, Ricardo lança a questão central do episódio: no meio de tantas ferramentas e novidades, onde é que os profissionais de marketing se devem realmente focar? As respostas dos anfitriões foram distintas e complementares: Miguel - Foco na Implementação e Valor: A prioridade não deve ser dominar uma ferramenta específica (como o N8N ou o Zapier), pois estas tornam-se obsoletas rapidamente. O verdadeiro valor está na implementação estratégica da tecnologia para resolver problemas de negócio concretos. A inteligência reside em saber "o que pedir" à IA e como aplicar as suas respostas para criar valor, e não na ferramenta em si. Fred - Foco em First-Party Data: Antes de se preocuparem com as mais recentes ferramentas de IA, as empresas precisam de "arrumar a casa". A prioridade máxima é a gestão e organização de dados próprios (first-party data) . Muitas empresas ainda não têm um CRM funcional ou processos de recolha de dados bem definidos. Sem uma base de dados sólida, qualquer ferramenta avançada será inútil. Diogo - Foco na Economia Regenerativa: A próxima grande transformação será estrutural e irá além do marketing digital. O foco estará na sustentabilidade e na economia regenerativa . As empresas terão de repensar os seus modelos de negócio e a sua comunicação para refletir um propósito genuíno de impacto positivo na sociedade e no ambiente. Um Presente para os Ouvintes Para celebrar o episódio 300, o podcast oferece um presente à sua comunidade: uma Google Sheet gratuita que permite medir e monitorizar a presença de uma marca nos vários motores de busca de IA (Gemini, Perplexity, Claude, etc.). Esta ferramenta prática permite aos utilizadores inserir as suas palavras-chave e verificar como a sua marca está a ser representada nas respostas geradas por estes novos sistemas. Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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A Amazon deixa de anunciar, o Web Guide da Google, guia do Linkedin e muito mais… - e299s01

il y a environ 13 jours

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Esta semana no episódio das rapidinhas falamos da Amazon deixa de anunciar, o Web Guide da Google, guia do Linkedin e muito mais… Episódio de 30/07/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt [RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES] A Amazon saiu do mercado de anúncios de produtos nos motores de pesquisa em todo o mundo. Não sabermos se é um teste ou se é para ficar mas há já uma baixa nos CPCs. A Google teve uma nova atualizaçao geral do algoritmo e está a impactar vários sites que tinham sido anteriormente prejudicados em Setembro A Google apresentou um novo teste com IA nos resultados de pesquisa com o nome de “ Web Guide ”. Onde os resultados de pesquisa do motor de pesquisa são organizados mediante temas da vossa pesquisa. Ainda na Google, numa conferência referenciar que não é preciso otimizar os vossos sites para IA, basta continuar o SEO normal. Os EUA dizem que não há mais adiamentos quanto à venda do TikTok e têm até Setembro para terminar a passagem de servidores e algoritmo. Um novo estudo independete mas encomendado pelo Snapchat diz que o snap tem um retorno 3 vezes maior que as outras plataformas testadas. O Adam Massori, CEO do Instagram diz que ter escrito “link na bio” não projedica o alcance dos posts A Meta irá começar a banir anúncios políticos na EUropa pelas novas regras da UE O LinkedÍn criou um novo guia para negócios B2B na plataformas e o link como todos os outros está em marketing por idiotas.pt Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Especial marketing B2B com Ana Barros - e298s01

il y a environ 20 jours

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Esta semana, num episódio especial com Ana Barros , falamos sobre marketing B2B. Episódio de 23/07/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt [Pontos Principais por IA] Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", o anfitrião Diogo Abrantes da Silva recebe Ana Barros, uma especialista e, nas palavras do anfitrião, um "colosso" do marketing Business-to-Business (B2B) em Portugal. A conversa foca-se nas diferenças, dificuldades e estratégias inerentes a este nicho de mercado, desmistificando a ideia de que o B2B é "aborrecido" e revelando a sua complexidade e potencial. As Diferenças Fundamentais: B2B vs. B2C (Business-to-Consumer) A conversa começa por clarificar as distinções essenciais entre B2B e B2C. Ana sublinha que, no fundo, "estamos sempre a falar de pessoas", mas as abordagens são radicalmente diferentes: Múltiplas Personas: Enquanto o B2C geralmente se foca numa única persona (o consumidor final), o B2B exige a comunicação com várias personas dentro da mesma empresa (o CEO, o CFO, o Diretor de IT, etc.). Cada uma tem objetivos, dores e uma linguagem distinta. Adaptação da Linguagem: O grande desafio é adaptar a comunicação para cada interlocutor. O CFO quer saber do orçamento e do ROI, o Diretor de IT preocupa-se com a implementação técnica, e o CEO foca-se na visão de negócio. Qualidade vs. Quantidade: O marketing B2B não procura atingir as massas, mas sim a qualidade e a precisão dos contactos. O objetivo é identificar e nutrir o Ideal Customer Profile (ICP). Desafios e Estratégias do Mercado B2B A natureza do B2B implica desafios únicos: Ciclos de Venda Longos: Decisões de compra que envolvem valores elevados (meio milhão de euros, por exemplo) não são tomadas de um dia para o outro. Construção de Relações: Mais do que vender um produto, o B2B vende confiança e relações a longo prazo . O offline (almoços, eventos presenciais, reuniões one-to-one) é fundamental para solidificar essa confiança. A célebre frase "os negócios fazem-se à mesa com uma boa comida e um bom vinho" é aqui particularmente relevante. Medição Complexa: A medição do ROI de ações de notoriedade ou offline (como o patrocínio de uma maratona) é mais difícil, mas não impossível. Exige um acompanhamento rigoroso da jornada do cliente. O Panorama Português: Falta de Estratégia e Recursos O estudo realizado pela agência de Ana Barros revela uma realidade desafiante em Portugal: Intenção vs. Ação: Muitas empresas B2B têm a intenção de investir em marketing, mas poucas o fazem de forma estruturada e consistente. Recursos Limitados: Frequentemente, o departamento de marketing resume-se a uma única pessoa, um "super-homem ou super-mulher" que tem de dominar todas as áreas. Estratégias Reativas: Em vez de um plano de A a Z, as empresas tendem a executar ações pontuais e desgarradas (uma campanha, um evento), sem um fio condutor que garanta resultados sustentados. A Aliança Essencial: Marketing e Vendas como Um Só Ana defende veementemente que marketing e vendas são a mesma coisa , ou deveriam ser. A colaboração é crucial: SLA (Service Level Agreement): Deve existir um acordo claro entre as duas áreas. O marketing compromete-se a entregar um determinado número de leads qualificadas (que correspondam ao ICP), e as vendas comprometem-se a fazer o follow-up e a dar feedback sobre a qualidade desses leads no CRM. O Conhecimento é da Empresa: A era do comercial que "leva a carteira de clientes" consigo acabou. Com as plataformas digitais e CRMs, a informação e as relações pertencem à empresa, garantindo continuidade. Account-Based Marketing (ABM) e a Importância da Persona A estratégia de ABM é destacada como uma abordagem certeira para o B2B. Em vez de uma comunicação em massa, o ABM foca-se em contas (empresas) específicas , identificando as personas-chave dentro delas e criando uma comunicação e ações altamente personalizadas para cada uma. Isto pode ir ao ponto de patrocinar uma maratona porque se sabe que o CEO da empresa-alvo é um ávido corredor. Dica de Ouro para o Marketing B2B A maior dica de Ana Barros para as empresas é dar "um passo atrás" e ter paciência para definir os fundamentos antes de partir para a ação: Definir o Propósito (o "Why"): Qual é a razão de ser da empresa? O que a diferencia? Conhecer o Cliente a Fundo: Olhar para dentro, analisar os clientes atuais para construir personas realistas. Entender não só os seus desafios profissionais, mas também os seus interesses pessoais. Construir uma Estratégia Integrada: Criar um plano de A a Z, alinhando as equipas de marketing e vendas, e garantindo que cada ação, seja online ou offline, contribui para o mesmo objetivo. A conversa termina com Ana a reforçar a importância de uma comunidade B2B forte, como a que procura fomentar na sua "Tertúlia de Marketing B2B", um grupo exclusivo onde profissionais partilham desafios e soluções num ambiente de confiança. Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Especial email marketing e marketing direto com André Novais de Paula - e297s01

il y a environ 26 jours

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Esta semana, num episódio especial com André Novais de Paula falamos de email marketing e marketing direto. Episódio de 17/07/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt [Transcrição Auto] Neste episódio do podcast "Marketing por Idiotas", os anfitriões Miguel Ron Vieira, Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho recebem um convidado de peso no panorama do marketing em Portugal: André Novais de Paula. A conversa mergulha profundamente nos fundamentos do marketing direto, na sua evolução para o digital e na mentalidade necessária para ter sucesso no mercado atual, desvendando desde o "segredo" dos flyers "Compro o seu carro" até frameworks estratégicas inovadoras. Apresentação do Convidado: Uma Vida Dedicada ao Marketing Frederico Carvalho introduz André Novais de Paula como uma figura multifacetada: CEO da agência Directimedia, Presidente da AMD (Associação Portuguesa de Marketing Directo e Digital) e um reconhecido especialista em marketing. É destacada a sua longa carreira e a sua especialização em email marketing, sendo coautor de um livro sobre marketing digital onde escreveu o capítulo dedicado a este tema. André explica, com humor, que a sua especialização em email marketing surgiu quase por acaso, por ter sido "a caixinha em que o meteram" numa altura em que poucos falavam sobre o assunto, acabando por se tornar uma das suas paixões. A AMD: História, Missão e a Defesa da Proteção de Dados Uma parte significativa da conversa foca-se na AMD. André explica que a associação foi fundada em 1987, numa era dominada pelo mail order (venda por catálogo e correio). A sua função primordial era, e continua a ser, representar as empresas do setor, defendendo as boas práticas e a sustentabilidade do mercado. A discussão aborda a importância histórica da proteção de dados para o marketing direto, muito antes da existência do RGPD. A sobrevivência das empresas de mail order dependia da confiança e do respeito pelos dados dos clientes. Esta base cultural de respeito pela privacidade foi fundamental para a evolução da associação, que hoje incorpora "e Digital" no seu nome, refletindo a realidade do mercado. Marketing Direto: A Diferença entre Endereçado e Não Endereçado A propósito do flyer "Compro o seu carro", o episódio clarifica a distinção entre: Marketing Direto Não Endereçado: Como os flyers colocados nos carros ou nas caixas de correio. A distribuição é feita em massa numa determinada área geográfica, sem um destinatário específico. Marketing Direto Endereçado: Comunicação enviada diretamente para uma pessoa ou entidade específica, com base em dados previamente recolhidos e com consentimento. A Troca de Valor: O Coração da Angariação de Dados Um dos temas centrais da conversa é a troca de valor . André Novais de Paula defende que pedir dados pessoais a um consumidor deve ser sempre encarado como uma transação. A marca tem de oferecer algo de valor percetível (um desconto, conteúdo exclusivo, uma solução para um problema) em troca da informação. Muitas marcas falham por pedirem dados sem oferecerem nada em troca, ou por não darem seguimento à interação após a recolha, o que desvaloriza a base de dados e a relação com o cliente. A Mentalidade do Marketing em Portugal vs. Internacional André partilha a sua perspetiva sobre as diferenças culturais no marketing, especialmente em comparação com o mercado brasileiro. Ele observa que, em Portugal, existe por vezes uma falta de "drive" e de responsabilidade individual pelo sucesso. No Brasil e nos EUA, há uma mentalidade mais proativa e comercial, onde cada profissional entende que tem de "vender" e promover o seu trabalho e o seu negócio para prosperar. Esta atitude de accountability (responsabilidade) é algo que, segundo ele, o mercado português beneficiaria em adotar mais amplamente. O Método SPARK: Uma Framework para o Sucesso O ponto alto da partilha de conhecimento de André é a apresentação do seu método, o SPARK . Trata-se de uma framework estratégica desenhada para ligar todas as pontas do marketing, desde a estratégia inicial até à fidelização, com um foco em funis diretos para produtos específicos. O acrónimo significa: S - Strategy Building (Construção da Estratégia): A base de tudo. É fundamental ter os alicerces de marketing bem definidos (missão, visão, posicionamento, público-alvo, persona) antes de avançar para a tática. P - Production (Produção de Conteúdos): Criar conteúdos relevantes e de valor, orientados para os públicos-alvo definidos na estratégia. A - Attract Leads (Atrair Leads): Utilizar os conteúdos para angariar contactos, construindo uma base de dados qualificada. R - Reel in Customers (Puxar os Clientes): Nutrir as leads através de fluxos de comunicação (email, etc.) para as transformar em clientes. K - Keep Clients (Manter os Clientes): Focar na fidelização, incentivando a recompra e aumentando o valor do cliente ao longo do tempo. O método SPARK organiza o processo de marketing de forma integrada, garantindo que cada ação tem um propósito e contribui para o objetivo final de negócio. Conselhos Finais e o Impacto da IA No final, André deixa conselhos valiosos para quem está a começar em marketing: ser curioso, aprender todos os dias, criar uma rede de contactos sólida, construir uma marca pessoal (especialmente no LinkedIn) e, acima de tudo, aprender os fundamentos de marketing , para além das ferramentas e táticas. A conversa termina com uma reflexão sobre o impacto da Inteligência Artificial, que é vista como uma ameaça à qualidade do conteúdo (pela sua produção em massa), mas também como uma oportunidade. A grande questão que fica no ar é: no futuro, quem comprará a quem, quando os agentes de IA das empresas e dos consumidores começarem a interagir entre si? Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Browsers com IA, limite de alcance no Facebook, API do LinkedIn e muito mais… – e296s01

il y a environ 27 jours

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Esta semana no episódio das rapidinhas falamos dos navegadores com IA, limite de alcance no Facebook, API do LinkedIn e muito mais... Episódio de 16/07/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt [RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES] A guerra dos browsers com IA começou oficialmente, a Perplexity lançou a semana passada o Comet o seu novo browser Por outro lado, uma notícia na Reuters, confirma o lançamento para breve dum novo browser pela OpenAI, onde é referido que estará desenhado para manter interações dentro do ChatGPT Na META, o Facebook anunciou que irá limitar o alcance a conteúdo não original numa nova atualização do algoritmo Na META também, a plataforma está a oferecer 1 ano do seu programa MEta Verified” a criadores Do lado do TikTok, a Reuters reportou que a empresa está desenvolver uma aplicação específica para os EUA, e o TikTok não confirma, mas não desmente. O LinkedIn está a adicionar novas funcionalidades à sua API para conseguirem analisar as métricas da vossa página ou conta. Agora podem conectar ao N8n e conseguir mais métricas post por post. O Edits do Instagram anunciou novas funcionalidades da aplicação e podem encontrar o link com todas as atualizações em marketing por idiotas. pt Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Especial QSP Summit com Hermana Noronha - e295s01

il y a 5 weeks

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Esta semana no episódio 295 temos um resumo sobre algumas das palestras no QSP Summit 2025 com Hermana Noronha da Wook . Episódio de 8/07/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt DIOGO Palestra: Unlock the power of … The new strategic drivers - Angela Lane Os drivers of peak performance: Foco Para ter mais foco: Precisamos de uma razão O que seria o projeto que querias fazer se não pudesses falhar? Agilidade Devemos aprender: Algo certo, algo errado, algo pequeno, com feedback e repetível. Aprender: 1 coisa certa 1 coisa errada (não se foque nas suas forças) 1 pequena coisa, uma micro habilidade. Pequenas coisas acumulam-se 1 coisa que você pode repetir. Pense como um cientista (criar uma hipótese, tentar melhorar isso, se não funcionar, tente novamente) 1, obtenha feedback sobre o que você aprendeu Resiliencia Resillience isn't luck, it's a strategy. É como respondemos as adversidades. Resumo: Angela Lane discutiu a importância do foco e da resiliência para alcançar um desempenho de pico. Ela enfatizou a necessidade de aprender a aprender e de se adaptar continuamente, destacando que a resiliência não deve ser uma questão de sorte, mas sim de estratégia. Lane também abordou a importância do sono e do exercício físico para manter a saúde e o foco, usando exemplos como o de Steve Jobs para ilustrar como os contratempos podem ser superados com estratégia e determinação. Palestra: Dan Cable - Activating the positive emotions of a winning culture Frases em Português: Seeking system - termo em neurociência associado à curiosidade, recompensas e exploração Diferença do “Fear system”, traz cortizol e cansaço e o seeking system traz dopamina isso dá-nos vitalidade Como podemos aumentar o skeeting system: Aumentar curiosidade pela experimentação - criar tempo para a experimentação: A produtividade aumentou por deixar as pessoas tirarem 2 horas para fazer QQ coisa para aprenderem sobre o que fosse importante para eles Dar ênfase a forças e perspectivas História: criam reels para os atletas de piscina /deep dive para que eles não sintam o síndrome do impostor. Então vêem reels deles na melhor performance deles. Experimentar impacto para lá do dinheiro História: Num restaurante adicionaram um iPad para que os chefs conseguiam ver os clientes e quem encomendou a comida. Os chefs conseguiram ver quem está a servir Resumo: Dan Cable explora como as empresas podem fomentar uma cultura de inovação e partilha, comparando o comportamento humano ao de ratos em um estudo. Ele sugere que aumentar a curiosidade e permitir a experimentação pode levar a um aumento da produtividade. Cable também destaca a importância de reconhecer e valorizar a singularidade de cada indivíduo, incentivando as pessoas a refletirem sobre suas melhores memórias e qualidades únicas para aumentar a satisfação e o engajamento no trabalho. Palestra: Thinkers Hall - Erin Meyer - Cultura de inovação vs cultura de prevenção de riscos Exemplo da Netflix: Ao criar regras para tudo e mais alguma coisa perceberam que Quando se cria regras para fazer o "dummy-proof", apenas "dummies" querem trabalhar lá. Criou um “keeper test” para percebermos se aquela pessoa é importante para nós ou para empresa: Perguntarmos a nós próprios se está pessoa se nos dicesse que se ia embora, como te sentias? “ Se as pessoas derem feedback umas às outras na empresa , isso aumenta a produtividade .” Palestra: What if we could be limitless Frases em Português: Employee engagement está no seu máximo a 23% Perguntar o que é importante para as pessoas 35% trabalham para alguém que admiram 71% work harder if purpose Resumo: Esta palestra aborda o baixo nível de engajamento dos funcionários e como aumentar a motivação e a produtividade no trabalho. Destaca a importância de entender o que é valorizado pelos funcionários e como ter um propósito claro pode aumentar significativamente o esforço e a satisfação no trabalho. A palestra também menciona estatísticas sobre como trabalhar para alguém admirado e ter um propósito claro pode melhorar o desempenho. Palestra: Arun Sundararajan - Strategic challenges for AI Frases em Português: Machine learning: aprender diretamente dos dados Deep learning: a IA cria suas próprias características Modelos pré-treinados como GPT: modelos de propósito geral 'foundation models' Treinados em vastas quantidades de texto Rethink how we design the work with AI - Exemplo Resumo: Arun Sundararajan explora os desafios estratégicos da IA, discutindo como o machine learning e o deep learning funcionam e como modelos pré-treinados como o GPT são desenvolvidos. Ele também aborda a importância de repensar como projetamos o trabalho com a IA para aumentar a produtividade e a eficiência. Sundararajan menciona a necessidade de confiar na IA em diferentes contextos e como treinar pessoas para mudar de carreira no meio de suas vidas profissionais. Palestra: Hajj Flemmings - The future of intelligence Antes da imprensa, a igreja era a guardiã da inteligência Depois a internet democratiza a informação Human centered AI: A alma da tecnologia é a humanidade Steve Wonder exemplo: quando olhamos para uma ideia de gênio, só vemos o bom, mas esse gênio teve imenso trabalho que não foi de gênio Resumo: Hajj Flemmings discute a evolução da inteligência e da informação, desde os tempos em que a igreja era a guardiã do conhecimento até a democratização da informação pela internet. Ele explora o conceito de IA centrada no ser humano e como a tecnologia deve servir para augmentar as habilidades humanas. Flemmings usa o exemplo de Stevie Wonder para ilustrar como o trabalho contínuo e a experimentação levam ao sucesso e à inovação. Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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As empresas e a “trampa” por IA e a desigualdade mundial da IA - e294s01

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Esta semana no episódio 294 falamos sobre as empresas e a “trampa” por IA ou AI Slop e a desigualdade mundial da IA. Episódio de 27/06/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt DIOGO Esta semana trago o AI slop, ou em português trampa de IA ou porcaria de IA. Sabes o que é Fred? Então o "AI slop" é o novo spam da era da inteligência artificial. Ou seja, é conteúdo gerado por inteligência artificial em massa, que são sobretudo imagens ou vídeos, criados de forma barata, rápida, com o único objetivo de atrair cliques, visualizações e interações sem valor real, contexto ou veracidade. Este foi o tópico do último episódio do last week tonight com o John Oliver e queria falar um pouco sobre isto e qual o papel das empresas. Então um exemplo de AI slop foi aquele vídeo viral do Papa Francisco a voar no céu com Jesus Cristo após a morte do papa que obteve mais de 25 milhões de visualizações só no TikTok e não contando com todas as outras contas que fizeram o download do vídeo e republicaram por outros canais, mas estimo que tenha chegado a mais de 50 milhões de visualizações. Jesus and Pope Francis: Miracles in Heaven | TikTok Ou vídeos mais realistas e com contextos alterados, como vídeos mais recentes de explosões que são atribuídos as explosões causadas supostamente no Irão ou na Ucrânia, que são igualmente gerados com IA mas os criadores adicionam-lhes falsos contextos. E penso que já todos nós vimos exemplos deste tipo de conteúdo de uma forma ou outra e no programa o John Oliver apresenta vários casos aos quais este tipo de conteúdo possa não ser benéfico como o facto de encher os feeds de possível desinformação, roubo de trabalhos artísticos no qual a IA se baseia, ou mesmo o problema que é identificado no Pinterest aonde grande parte dos posts hoje são gerados por IA e não se consegue distinguir o que poderá ser real. E o Fred agora questiona e bem: “Mas ò Diogo, o que é que isto tem a haver com as empresas?” Boa, questão Fred. É que não sei se têm notado, mas cada vez mais empresas estão a usar também a IA para gerar conteúdos. Existem imensas imagens criadas já com IA nos posts de várias marcas nas redes sociais principalmente quando em Abril foi o Dia das mentiras onde a IA foi rainha. Onde, por exemplo, a sagres criou uma cerveja a temperatura ambiente e a imagem parece ser inteiramente criada por IA e não o é identificado. Mas quem diz a Sagres diz muitos outras contas de Social media que têm a pressão constante de criar conteúdo e que vão criar “trampa com IA” como o John oliver o chamou mais tarde ou mais cedo. A questão que tenho para ti é como é que as empresas evitam cair nesta criação de trampa por IA? Questão bónus Miguel: há uma diferença entre trampa de IA e posts que são uma trampa? FRED Já tentaram ver um vídeo em 4K com internet de aldeia? É frustrante, lento e dá vontade de atirar o router pela janela. Bem, é mais ou menos isso que está a acontecer com a inteligência artificial no mundo. Enquanto alguns países têm fibra dedicada, datacenters de última geração e chips topo de gama, outros, como o nosso, ainda se desenrascam com o que têm à mão – e muitas vezes, não chega. Vamos ao cenário atual dos chips e do ouro do Século XXI Em 2012, 33% da população mundial tinha acesso à internet; hoje, em 2025, são 68%. União Internacional de Telecomunicações . Nesta jornada, se o petróleo foi o combustível do século XX, os chips de Inteligência Artificial parecem ser o ouro do século XXI. Apenas 32 países, cerca de 16% das nações, têm instalações com "poder computacional", e poucos têm centros de dados especializados em IA. Empresas americanas e chinesas operam mais de 90% dos datacenters. Entre as maiores, destacam-se a Amazon, Google e Microsoft (EUA), e a Tencent, Alibaba e Huawei (China). Na Europa, temos alguma representatividade com empresas como a Exoscale ou a Hetzner. O poder computacional da IA é tão crucial que os componentes dos datacenters, como os microchips, tornaram-se parte central das políticas externas e comerciais da China e dos Estados Unidos. É por isso importante perceber o investimento massivo e as disparidades existentes. Nos Estados Unidos, a Amazon, Microsoft, Google, Meta e OpenAI prometeram investir mais de 300 mil milhões de dólares este ano, grande parte em infraestrutura de IA. Este valor corresponde a todo o orçamento nacional do Canadá. Para dar outra perspetiva, o Instituto Kempner de Harvard, especializado em IA, tem mais poder computacional do que todas as instalações de África juntas. Como refere Brad Smith, presidente da Microsoft, "a era da IA corre o risco de deixar a África ainda mais para trás". Como refere Brad Smith, presidente da Microsoft, "a era da IA corre o risco de deixar a África ainda mais para trás". . ( https://www.nytimes.com/interactive/2025/06/23/technology/ai-computing-global-divide.html ) Na semana passada, Sam Altman inaugurou a primeira pedra do datacenter mais poderoso do mundo, estimado em US$ 60 mil milhões , maior que o Central Park de Nova Iorque, é metade do Parque das Nações, e com energia própria a gás natural. Ou seja, há quem treine modelos de IA de última geração, e há quem só consiga fazer refresh à newsletter da OpenAI. Por fim, é importante falar do Impacto para Portugal e outros países, no conceito de soberania digital Porque isto vai muito além da tecnologia, é uma questão independência estratégica e competitividade económica. Sem acesso local a poder computacional, muitos países – e muitas empresas – ficam reféns de infraestruturas que não controlam. E isso, inevitavelmente, tem um preço: mais custos, mais atrasos, menos margem de decisão e uma crescente dependência de quem tem os chips e dita as regras. Ontem partilhei uma notícia do New York Times, no New York times, a propósito do caso recente caso da Microsoft. Estamos em 2025, e por ordem do governo dos EUA, suspenderam o email de um procurador do Tribunal Penal Internacional. Reparem…bastou um decreto presidencial para desligar um processo judicial sensível. Outro exemplo diferente, uma startup fundada por ex-engenheiro da Google, chamada Qhala, no Quénia, que, sem acesso a servidores para treinar um modelo de IA em línguas africanas, MAS …tem de trabalhar de madrugada para usar os datacenters estrangeiros quando há menos tráfego. Basta uma sanção, um novo regulamento ou uma alteração discreta nos termos de serviço e pode alterar custos ou modelo de negócio. Para quem não sabe, partilho outro exemplo é o CLOUD Act: empresas que utilizam serviços de cloud nos Estados Unidos, ficam sujeitas a esta legislação, que permite às autoridades norte-americanas aceder a dados armazenados em qualquer servidor global gerido por empresas americanas. crossborderdataforum.org . Ou seja, mesmo que os dados estejam em Lisboa, podem ser requisitados por Washington. Portanto, a reflexão para Marcas e Negócios, especialmente para quem lidera equipas, marcas ou negócios, é a seguinte: até que ponto estamos realmente no controlo da nossa infraestrutura digital? Pergunta: Na tua experiência @Diogo, com analytics e SEO, já sentiste limitações concretas por depender de servidores fora da Europa – seja em velocidade, privacidade ou compliance ? Ou, como vês a concentração de poder computacional em grandes plataformas a afetar a neutralidade dos dados e dos algoritmos que usamos nas decisões de marketing digital? Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Llama 3.1 da Meta recitou 91% do Harry Potter, um ano dos AI Overviews e muito mais - e293s01

il y a 7 weeks

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Esta semana nas rapidinhas falamos do Llama 3.1 da Meta que recitou 91% do Harry Potter, um ano dos AI Overviews e muito mais... Episódio de 26/06/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt O Google Search console agora contabiliza se os sites aparecem no Google Ai Overviews Um relatório partilhado pelo grande Luís Menezes da Bright Edge sobre 1 ano de Ai overviews, afirma que 89% dos resultados não estão nos primeiros 10 resultados da Google Ainda nos motores de pesquisa, um Googler explicou aquilo que chamamos the The Great Decoupling, ou a A Grande Desvinculação. Em Cannes, a MEta resolveu apresentar novas ferramentas de IA para anunciantes e agências . O link para as novas ferramentas está claro em marketing por idiotas. Cannes terminou então na semana passada e há um artigo da creative boom no nosso site que faz um bom resumo. Na VidCon 2025 , Ollie Forsyth afirma que a adoção de IA pelos criadores subiu de 33% para 80%. Que Agentes de IA estão a gerir tarefas administrativas, marketing e parcerias. Que A legendagem com IA está a expandir audiências globais. O modelo da MEta Llama 3.1 recitou 91% de "Harry Potter". Juristas temem que isso constitua distribuição ilegal em larga escala. O WhatsApp Terá Anúncios na Aba "Atualizações" brevemente. Especialistas antecipam expansão progressiva para outros espaços da app e a Europa por agora está de fora. O MrBeast foi Criticado por usar e promover uma IA que replica thumbnails de YouTube. A comunidade reagiu negativamente devido a preocupações com plágio e exploração criativa. A Gen Z Lidera Consumo de Vídeo e Social 96,3% consomem vídeo online; YouTube lidera. Instagram e TikTok dominam entre as redes sociais Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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A Meta a treinar a IA, passagem de tráfego para visibilidade em digital e Audio Overviews da Google - e292s01

il y a 8 weeks

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Esta semana no episódio 292 falamos sobre a Meta a treinar a IA para substituir-nos, a passagem de tráfego para visibilidade em digital e os Audio Overviews da Google. Episódio de 18/06/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt MIGUEL Como já referimos anteriormente neste podcast a visão da meta é a automatização total dos anúncios para as suas plataformas! E para mostrar que a guerra é séria e está viva continuam a lançar anúncios bombásticos todas as semanas. A ideia é o utilizador mete a URL do produto, define o orçamento, e a inteligência artificial faz tudo: O anúncio, a segmentação da campanha, e o lançamento. Mas claro A META não pode tomar conta de um mercado publicitário inteiro…por isso começaram a lançar funcionalidades fofinhas… Mas estas funcionalidades fofinhas têm um objetivo, a meu ver, e vocês vão saber em primeiro lugar aqui. Todas estas funcionalidades servem para os profissionais treinarem a ferramenta de IA com pensamento estratégico e eu vou explicar porque: Por isso mesmo foram anunciadas agora as seguintes novas funcionalidades: Otimização de valor (Value Otimization) o Permite que anunciantes definam objetivos com base no valor de diferentes resultados. o Exemplo: Otimizar para leads e vendas em vez de para alcance… o Isto já existia…mas agora devem fazer mesmo a sério para garantir que a IA aprende mesmo a fazer as coisas o Partilha de informações sobre lucro com a META o Esta parece-me mesmo a melhor ideia…vamos dizer à META quanto é que andamos a lucrar com os anúncios para que eles possam saber exactamente até onde nos podem esfolar… o Pela primeira vez a meta tem interesse em saber qual o valor por venda ou por lead que os clientes podem suportar… o A ideia, segundo o mark, é fazer com que a campanha fique otimizada para os produtos e serviços que geram mais lucros o Isto vai ser feito através da API de conversões (estilo google) Otimização para eventos além da compra o Não é só para vendas…é para coisas que acontecem a seguir como vendas repetidas, pedidos, etc… Depois temos outras que são lindas. Atribuição incremental e multi toque o Vamos poder dar mais informações à meta sobre que cliques e momentos é que resultaram em conversões de venda o Claro que agora que é preciso treinar realmente a IA este tipo de funcionalidades já interessam… Novas atribuições personalizadas o Vamos poder incorporar insights externos para aumentarmos a informação disponível na plataforma Também se prevê no futuro que a meta integre directamente com o CRM…claro…para poder ir lá roubar informação pessoal e perceber o que acontece a seguir aos cliques nos anúncios… Agora…eu sou daqueles que acredita que eles estão literalmente a querer treinar a IA à custa de novas funcionalidades que no curto prazo vão dar mais resultado aos especialistas…mas a médio prazo servem para eliminar os especialistas da equação. Pergunta para vocês: A META está a tentar lixar-nos? DIOGO Esta semana e ainda com o conteúdo da semana passada em mente, queria trazer uma discussão convosco sobre um estudo da hubspot deste ano a mais de 300 marketers em que destacava as prioridades para os seus websites para 2025. Vamos a isso? Então em termos de prioridades para o website em 2025 o estudo de opinião da HubSpot apresentava nas primeiras 3 posições: Em 3~º lugar aumentar a segurança do website Em segundo, melhorar a experiência do utilizador E em 1º aumentar o tráfego para o website. Ok, vou repetir. E eis que entra uma opinião do Rand Fishkin em que ele se apresenta dececionado com a indústria por estar em 2025 com o impacto da IA na pesquisa, com as redes sociais a prejudicar o alcance dos posts com links para os websites. Como é que os marketers ainda se estão concentrar no aumento das visitas ao site. E sim, isto já é algo que o Rand está a apregoar há muito e a defender a ferramenta dele. Mas, na verdade se pensarmos que os motores de pesquisa são dos maiores distribuidores de tráfego para os websites e certamente o Fred já vai adicionar mais contexto. Com a entrada da IA cada vez mais na vida das pessoas se será esse o caminho então. Passarmos para olhar para marketing digital numa ótica de exposição vs. numa ótica de obtenção de tráfego? O que acham? https://blog.hubspot.com/website/website-management-trends https://www.linkedin.com/posts/randfishkin_hello-it-is-me-grumpy-rand-why-grumpy-activity-7338808057763635200-PCQK/ Ferramentas mencionadas para “medição” de pesquisas no motores de IA Generativa: Track AI Brand Mentions At Scale | Trackerly.ai Otterly.AI - Your AI Search Monitoring for ChatGPT, AI Overviews & Perplexity FRED Há uma nova fase dos motores de pesquisa. Chama-se a versão "ouve e cala-te". Breve contexto… Nos últimos dias, o Google lançou testes de resumos por áudio gerados por Inteligência Artificial — sim, o Google agora fala connosco — ao mesmo tempo que apagou discretamente sete tipos de dados estruturados que antes ajudavam conteúdos como livros, cursos ou salários a brilhar nas pesquisas. Como cereja no topo do bolo, houve também um apagão nos resultados do Discover, Lens e Voice Search, que afectam o tráfego de muitos sites. Três eventos diferentes, muito bem Diogo e Miguel, pensaram lindamente Mas todos com o mesmo pano de fundo: estamos a assistir à transformação silenciosa da forma como a informação chega até nós. O primeiro ponto a destacar é o Audio Overviews: Imaginem que vão pesquisar “como funciona o marketing de afiliados” e, em vez de lerem… o Google resume tudo em áudio, com a voz suave de um bot. Ótimo para quem está a cozinhar, a correr ou só não tem paciência. O segundo ponto a destacar é o adeus a alguns dados estruturados: O Google decidiu reformar sete marcadores, incluindo aqueles que ajudavam cursos online, livros e vídeos educativos a destacarem-se. Diz que “ninguém usava aquilo”. É sempre curioso…Primeiro ensinam-nos a marcar tudo direitinho. Depois dizem que afinal já não é preciso. É como montar móveis do IKEA para depois descobrirem que a divisão vai ser demolida. No seguimento do último episódio, o que é relevante neste tema e para vc’s caros ouvintes que chegaram até aqui, muito obrigado é que os motores de pesquisa no geral e a Google em particular não se limita a apresentar links — resume, fala, escolhe, prioriza… e às vezes… falha. Hoje ajuda, amanhã responde por vocês, depois de amanhã diz o que devem fazer — e no fim… ninguém nos visita porque já ouviu o resumo todo no caminho para o ginásio. PERGUNTAS: O tema da voz tem sido uma grande aposta da IA generativa, (ainda hoje saiu a opção de voz na secção projetos do Chatgpt)... Mas para os motores de pesquisa, com resumos por voz, como é que as marcas e os criadores de conteúdo se podem manter relevantes antes que o clique aconteça? O que é mais preocupante: o desaparecimento dos dados estruturados ou o Google começar a "falar por cima" do nosso conteúdo? Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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A Meta em tribunal por causa de nudes, compras no TikTok cresceram 125% e muito mais - e291s01

il y a 8 weeks

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Esta semana nas rapidinhas falamos da Meta estar em tribunal por causa de nudes, de compras no TikTok que cresceram 125% e muito mais... Episódio de 17/06/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt O TikTok diz que as compras no stream aumentou 125% de ano para ano. Esta é a opção que as pessoas compram diretamente no TikTok. Também no TikTok, tudo indica que terá uma nova extensão de 75 dias para ser vendido a uma empresa dos EUA O Instagram está a lançar uma nova funcionalidade de tele ponto para vídeos em selfies Também na MEta, a empresa está a processar um anunciante por anunciar e distribuir o seu conteúdo nas plataformas da Meta que é uma aplicação de criação de nudes fictícios com IA, o que vai contra as políticas d a empresa Em dois relatórios recentes da Google e da Deloitte, que analisam as tendências e oportunidade até 2030, os ecommerces de moda deverão crescer 77% e alimentação 97%. A OpenAI “melhorou” (entre aspas) as pesquisas com o ChatGPT que agora podem retornar uma resposta com mais informação e com melhor compreensão sobre o pedido Por último, também na Open AI, Sam Altman, após o lançamento do novo modelo o3 pro, afirmou que a IA já passou a inteligência humana. Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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O futuro do SEO e o melhor das conferências Better Marketing e ICON - e290s01

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Esta semana no episódio dos temas da semana falamos sobre o futuro do SEO e o melhor das conferências ICON e Better Marketing. Episódio de 12/06/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt DIOGO Queria falar sobre o futuro do SEO com a IA Estou preocupado com o valor do SEO decrescer e agências e freelancers terem de fazer um downsizing… Mas quero explicar: Como sabem os AI Overviews, ou seja, a resposta por IA na pesquisa, são agora uma realidade muito presente no Google em Portugal e no Mundo. Muitos são os websites que estão a ver o número de impressões a subir ou a ficar o mesmo, mas os cliques a baixarem. Ou seja, cada vez mais os utilizadores a ficaram-se pela resposta no motor de pesquisa e a não visitarem o website. A seguir temos o AI mode que já chegou aos EUA e todas as pesquisas que agora acontecem em ChatGPT e outros motores de IA generativa. Ou seja, pesquisas que também estão a ser removidas dos motores de pesquisa. E isto implica que muitas visitas ao site diminuam. Há muitos a dizer que agora o que interessa é o GEO - generitive engine optimization ou defendem a transformação de Seo para Search Everywere Optimization o penso que realmente vai acontecer. E agora entra o Fred e diz: Tão Diogo mas se vai acontecer a transformação se SEO para search everywhere optimization qual é o problema? Quer dizer que assim ninguém fica sem trabalho. É Verdade Fred, tens um bom ponto. Mas a minha preocupação não é as pessoas ficarem sem trabalho mas sim a desvalorização do SEO. Ou seja, mesmo que optimizes para os motores de IA generativa, a verdade é que em princípio vais teres menos visitantes no website. É verdade que podes trabalhar awareness mas isso não é tão bom para pequenas e médias empresas. E é isso, queria saber a tua opinião. Primeiro o FRED BONUS: E se pensam que os anúncios vão ficar a salvo. Na verdade, numa entrevista com o Lex Fridman, o CEO da Google fala sobre como as subscrições podem ser um substituto. Sundar Pichai: CEO of Google and Alphabet | Lex Fridman Podcast #471 - YouTube FRED Participei em duas conferências recentes em Portugal: A Better Marketing, organizada pela APAN, centrada no impacto da inteligência artificial no marketing, em especial na criatividade; E a ICON, focada em influência, cultura digital e o papel dos criadores de conteúdo. A ideia é resumir os temas que eu considerei mais relevantes, em conversa, com o Diogo a ajudar a puxar por alguns dos pontos mais acutilantes. Então o primeiro tema é: Será que a Criatividade vai desaparecer com a IA? (APAN) Na conferência da APAN, uma das primeiras perguntas colocadas foi: ""A indústria de marketing e comunicação vai perder criatividade com a Inteligência Artificial ?” O modelo foi engraçado, colocaram profissionais a defender pontos opostos, mas quando perguntaram por votação electrónica a maioria achou que não. Que não ia perder criatividade. A ideia dominante acabou por ser mais equilibrada: a IA não substitui a criatividade, potencia-a. Automatiza tarefas repetitivas e liberta tempo para o que é verdadeiramente criativo. Pensemos numa campanha com vários formatos para a Web, como a Black Friday. A IA trata disso, para que o diretor criativo pense em coisas novas, com impacto. Pergunta: Diogo, a promessa da IA é libertar tempo para que os criativos pensem melhor — mas na prática, sentes que isso está a acontecer? Ou há o risco de a tecnologia estar a ocupar o espaço onde devia haver experimentação humana? AI can boost productivity – if firms use it 2.*tema: O “Social First” é Mais do que Redes Sociais (APAN) Outro conceito forte foi o "social first”, ou seja pensar a empresa com base nas pessoas, nas comunidades, nas conversas reais. A premissa da palestra é que o marketing precisa de deixar de ser autocentrado, com campanhas que ignoram cultura, contexto ou tensões sociais. É preciso compreender os territórios culturais, os criadores e o que move as pessoas. Pergunta: Este conceito de “social first” obriga as marcas a pensar com base na cultura real, nas comunidades e nas conversas que já existem. Achas que as marcas estão prontas para deixar de falar sobre si mesmas e começara escutar com intenção? Ou continuamos a usar as redes sociais como megafone em vez de ponto de escuta? IA nas Agências e Media: Mais Eficiência, Menos Inspiração? (APAN) O uso da Inteligência Artificial nas agências está a crescer a um ritmo acelerado. Já não se trata apenas de gerar audiobooks ou automatizar traduções. Falamos de ferramentas que otimizam campanhas com base em dados de vendas, stocks, clima, mobilidade ou até padrões de consumo. Numa das palestras da Mediaprobe — densa, talvez demasiado para o tempo disponível — foi apresentado um estudo com mais de 50.000 anúncios televisivos. A conclusão? A localização do anúncio — canal, programa, momento do intervalo — pode explicar até metade do seu desempenho. E é aqui que entra a IA, a ajudar a orquestrar tudo isto com precisão. Pergunta: Diogo, quando automatizamos cada vez mais estas decisões com base em dados, não corremos o risco de perder aquela sensibilidade criativa que transforma uma boa métrica num verdadeiro insight? Onde fica o instinto criativo no meio de tanto automatismo? A Televisão Ainda Manda (ICON) Um dos dados curiosos da conferência veio do Reino Unido, numa palestra do Mark Ritson: 85% da exposição à publicidade em vídeo continua a acontecer na televisão . Mesmo entre os menores de 35 anos, 50% da exposição ainda vem da TV . A conclusão é desconcertante para quem vive dentro das bolhas digitais: “Tu não és o consumidor médio” . O nosso comportamento enquanto profissionais de marketing não reflete o do público em geral. Mais: os estudos mostram que campanhas com dois canais performam, em média, 19% melhor que campanhas com apenas um canal . Com três canais, esse valor sobe para 23%. Com quatro, para 31%. , ou seja, a sinergia entre meios amplifica o impacto. Pergunta. D iogo, nós vivemos muito no digital, mas à luz destes dados, será que o mercado está a negligenciar a televisão por preconceito geracional? E já agora — achas que os teus clientes percebem o valor da orquestração multicanal ou continuam obcecados em apostar tudo na “plataforma da moda”? Posicionamento > Propósito (ICON) Outro tema que gerou discussão: o propósito de marca, afinal, não vende tanto como se apregoa . A provocação foi simples e eficaz: “Abre o frigorífico lá de casa — quantas marcas compraste pelo propósito que defendem?” A maioria das nossas escolhas é feita por hábito, conveniência ou memorização — não por alinhamento ideológico. A proposta foi voltar ao essencial: posicionamento simples, claro e consistente . A marca deve vir à cabeça no momento da decisão de compra. E deve ser associada a 1 ou 2 ideias muito concretas. Exemplo clássico: “Have a break, have a KitKat” . 28 anos depois, ainda funciona. Pergunta: Diogo, estamos a complicar demasiado a comunicação das marcas, tentando soar profundos quando o que realmente funciona é ser simples, memorável e reconhecível? E será que esta obsessão pelo “propósito” não anda a desviar-nos do que é estratégico e eficaz? Criadores: Entre a Relevância e a Pressão de Ser Marca (ICON) A ICON em vários humanos, tentou juntar, o ser humano criador e o ser marca. V ários criadores partilharam a tensão de navegar entre a autenticidade e a profissionalização — entre aquilo que querem dizer e aquilo que o algoritmo espera que digam. Houve quem assumisse publicamente o desgaste de parecer bem todos os dias. Quem contasse como aprendeu a dizer “não” a propostas financeiramente vantajosas, mas desalinhadas com o que acredita. E também se falou da importância de partilhar os bastidores — os dias vulneráveis, as decisões difíceis, as histórias que humanizam quem está do outro lado do ecrã. Do lado das marcas a mensagem era : deixar de ver os criadores como meios e começar a vê-los como parceiros culturais. Isso implica escutar a sua voz, perceber o seu universo, negociar com respeito e flexibilidade. Pergunta: Diogo, a nossa indústria exige cada vez mais dos criadores — mas será que está preparada para lidar com eles como autores e não apenas como canais de distribuição? Estamos a construir relações sustentáveis ou ainda andamos a espremer relevância até à última view? Fecho: Ambas as conferências — APAN e ICON — tocaram num ponto que talvez mereça mais reflexão do que likes: influenciar não é chegar a muita gente. Num mundo saturado de conteúdos e automatismos, a verdadeira disrupção pode ser parar, pensar e dizer o que ainda não foi dito — com clareza, com consciência, com verdade. A tecnologia vai continuar a evoluir. Os formatos vão mudar, por Diogo pergunto: Pergunta: depois de tudo deste resumo,, o que achas que está a faltar mais nas marcas hoje: visão, consistência ou coragem para fazer diferente? Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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Reddit acusa a Anthropic, GTM pelo Cloudflare, ChatGPT com conectores e muito mais… - e289s01

il y a 9 weeks

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Esta semana nas rapidinhas falamos do Reddit que acusa a Anthropic, do Google Tag Manager pelo Cloudflare, do ChatGPT com conectores e muito mais… Episódio de 10/06/2025 Grupo de WhatsApp: https:// w.marketingporidiotas.pt O ChatGPT apresentou a funcionalidade de conectores que permite dar acesso ao Gmail, GoogleDivre, dropbox, hubspot etc mas com um novo preço. Há um novo serviço de DNS pela União Europeia que permite navegarem numa internet mais privada. Já aconteceu o mês passado mas agora já é possível servir o Google Tag Manager pelo CloudFlare em modo firstparty e o Diogo já vai explicar porque isso é revolucionário na medição de conversões. A Meta no seu relatório de transparência diz que as notas de comunidade nos EUA estão a funcionar melhor que o procedimento anterior. A Reddit acusou a Anthropic de ter feito scraping da plataforma mais de 100 000 vezes desde julho de 2024, para treinar o chatbot Claude sem licença. Alegam violação dos termos de uso e querem compensação e ordem judicial para interromper o uso desses dados que dizem, ainda continua. O Instagram testou “Quicksnap”, stories sem edição e acesso seletivo. O novo formato permite partilhar fotos cruas, sem filtros, que desaparecem após visualização. A Meta lançou novos controlos de IA para melhorar retorno dos anúncios. asNovas ferramentas como “Value Optimization” e “Value Rules” permitem orientar os anúncios automatizados da Meta para lucros, subscrições ou eventos com alto valor. A Meta integrou a inteligência artificial no recrutamento, e permite agendar entrevistas, transcrever conversas e avaliar entrevistadores. Sobre o Podcast Marketing por Idiotas O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico. O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva , o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.…

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