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Le moment est venu de réinventer le leadership et ce n’est pas en restant dans le cadre que nous allons le faire. Embrassons le changement, éveillons notre potentiel, remettons l’humain au centre de l’entreprise et l’entreprise au service de la vie. Information, inspiration, découvertes, sens et essence d’une nouvelle façon de voir et comprendre notre rôle de leaders dans un monde en mutation profonde.
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UX Content Craft

Apolline Rouzé

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Bienvenue sur UX Content Craft ! Je suis Apolline, UX writer freelance et co-fondatrice de Lorem UX writing. Sur UX Content Craft, je pars à la rencontre d’UX writers, de Content designers, de Product designers, de Product managers, et bien d’autres encore. Pour - devinez quoi ? - parler d’UX writing. On discute ensemble de leur parcours, de leur quotidien, de projets challengeants, et de la structuration de l’expertise contenu dans leur équipe. -- Lorem : https://www.lorem-uxwriting.com/ La ...
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show series
 
Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger une seconde fois avec Sophie Ianiro. J’ai rencontré Sophie en novembre 2020, elle était la première UX writer à intervenir sur le podcast pour expliquer ce métier. Depuis, elle a fait un bon bout de chemin ! Après une expérience chez Doctolib, elle a rejoint BlaBlaCar en août 2021, en ta…
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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger avec Axel Viersac, qui est Lead UX writer chez PrestaShop depuis janvier 2023. Dans la plupart des entreprises, le contenu est distillé dans plusieurs équipes, parmi plusieurs expertises. Il y a par exemple l’UX writing côté produit, le copywriting côté marketing, mais aussi la rédaction…
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Pour cette nouvelle conversation, j’ai le plaisir d’accueillir Camille Promérat. Vous avez peut-être entendu son nom ou vu son nom passer sur des sujets liés à l’UX writing, au Content design. Et pour cause : D’abord, Camille fait partie des pionniers et pionnières de l’UX writing en France. Elle a commencé à pratiquer l’UX writing il y a une petit…
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Dans ce nouvel épisode de podcast, j’accueille Cassandra Mansiamina, Product designer senior, et Fanny Laverty, Product manager experte, toutes deux chez Qonto. Vous le verrez, c’est un échange à 3 voix, puisque j’y interviens. Ensemble, on parle de notre collaboration, et de la manière dont on articule nos différentes expertises, à toutes les phas…
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Vous ne rêvez pas : UX Content Craft, c'est reparti ! Même nom, même objectif, mais avec une identité changée. Pour la relance du podcast, j'ai voulu prendre le micro en solo et vous expliquer le pourquoi du comment. Je reviens sur l'historique du podcast Je vous partage les raisons de son retour Je vous dévoile le programme de la nouvelle saison B…
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Dans ce nouvel épisode de votre chaine de podcasts Un Accent sur le Nouveau Leadership, Iker Aguirre nous parle de la peur et de comment elle joue un rôle essentiel dans la naissance de la motivation. Or, tout dépend de votre capacité à la gérer car elle peut aussi être limitante, voire destructrice de tout élan d'action. A travers les neuroscience…
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Dans ce nouvel épisode de votre chaine de podcast Un Accent sur le Nouveau Leadership, Iker Aguirre s'inspire de deux histoires puissantes pour comprendre la posture juste pour faire face à des temps très difficiles comme ceux qui s'érigent devant nous. Avant la stratégie et tous les comment, ça commence par une histoire de posture face à l'avenir …
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Dans ce nouvel épisode de votre chaine de podcasts, Un Accent sur le Nouveau Leadership, découvrez le SONCASE ou les 7 leviers de motivation qui donnent à vos équipes ce qui est, pour elles, le plus important. Apprenez à comprendre les véritables éléments qui vont faire avancer l'humain dans votre entreprise. Et découvrez au passage que l'argent es…
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Dans ce nouvel épisode de votre chaîne de podcasts Un Accent sur le Nouveau Leadership, Iker Aguirre parle d'amour en entreprise et s'intéresse en particulier aux "5 Langages de l'Amour", selon les travaux de Gary Chapman, pour créer de l'engagement auprès de nos équipes. L'amour en entreprise est possible, d'ailleurs il est plus que nécessaire si …
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Dans ce nouvel épisode de votre chaîne de podcasts Un Accent sur le Nouveau Leadership, Iker Aguirre décrit les clés pour assurer l'autonomie des équipes quand vous mettez l'humain au centre de l'entreprise mais sans tomber dans les pièges les plus courants, surtout depuis l'avènement des courants de l'entreprise libérée et de la transformation man…
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Dans ce nouvel épisode de votre chaîne de podcasts Un Accent sur le Nouveau Leadership, Iker Aguirre fait le point sur les implications de l'allocution récente du Président français qui pointe vers une imminente économie de guerre en Europe. La nouvelle est passée plutôt inaperçue mais ses implications sont énormes... De quoi parle-t-on exactement …
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Dans ce nouvel épisode de votre chaine de podcasts Un Accent sur le Nouveau Leadership, nous fêtons le 50ème épisode et le moment est venu de faire un bilan des 2 dernières années de cette chaîne pour nous projeter sur le plus grand défi de notre vie de leaders, un défi qui s'impose pour la rentrée de Septembre. Nous avons 10 semaines pour nous pré…
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Dans ce nouvel épisode de votre chaine de podcasts Un Accent sur le Nouveau Leadership, nous concluons la série en 2 épisodes où Emmanuel Faber, dans son livre Ouvrir une Voie, ouvre une mine d'or de secrets pour un nouveau leadership. Il est question de qualité de présence, de leadership incarné, de courage, de préparation pour la performance et l…
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Dans ce nouvel épisode d'Un Accent sur le Nouveau Leadership, Iker Aguirre nous emmène en voyage avec l'ex-PDG de Danone, Emmanuel Faber. Souvent les grands dirigeants publient de livres et si tous soulignent leur succès commerciaux ou stratégiques, rares sont ceux qui mettent l'humain au centre et le défendent. Emmanuel Faber fit de Danone la prem…
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« L’école traditionnelle du leadership est centrée sur une logique de domination et d’influence. Seules intéressent les compétences d’un chef pour diriger. C’est une logique descendante qui instrumentalise l’humain et le groupe. Or, instrumentalisation veut dire déshumanisation. D’être on devient objet. Or, un objet est inerte et répond à des lois …
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"Leader charismatique ou piètre manager, il s'agit souvent de la même face d'un même monnaie. Les deux ont les bases d'un potentiel charismatique énorme. Ce qui les différencie c'est que le premier en fait bon usage et pas le deuxième. Mais de quoi exactement ? On nous a souvent fait croire que le charisme était un don inné, presque tombé du ciel p…
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"Le monde a basculé devant nos yeux. Après les constatations la question la plus essentielle qui soit est : de quelles ressources est-ce que je dispose pour faire face aux défis qui se jettent sur nous ? Dans cette conférence en ligne que j'ai donnée pour le Groupe Timotu, je présente 7 clefs et pépites pour booster notre potentiel est mettre toute…
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"Et si pour comprendre ce que nous vivions nous devions faire un pas en arrière ? Outre les crises sanitaire et géopolitique actuelles, nous sommes témoins d'une confrontation d'Ordres Mondiaux. L'un est mourant, l'autre est émergeant mais aujourd'hui ils luttent à forces égales. Si l'on en croit l'histoire et les travaux du kador mondial de la fin…
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"Et oui ! 5 mois de silence pour y voir clair. Une crise de leadership en bonne et due forme. Et pendant que je m'attelais à y voir plus clair et à retrouver mon axe et mon ancrage, j'ai été témoin d'une déferlante de crises de leadership autour moi. Ah, ça, j'en ai vu des leaders et des dirigeants pleurer et péter les plombs ! Ça, sans compter cel…
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Si j’ai créé ce podcast, c’est, d’une part – très égoïstement – pour apprendre à devenir UX writer, et approfondir mes connaissances et compétences. D’autre part, c’est aussi pour rendre visible ce métier, encore nouveau dans les pays francophones. Aujourd’hui, peu d’entreprises françaises ont, dans leurs équipes, intégré un ou une UX writer, et en…
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Pour ce nouvel épisode, ce n’est pas un mais deux invités que j’accueille sur le podcast : Kévin et Tanguy, fondateurs du média Le Ticket. Si vous ne connaissez pas encore Le Ticket, c’est un média indépendant dédié à la culture et à la communauté Produit. Un projet qui est né, comme bon nombre d’initiatives, pendant l’un des confinements. Kévin es…
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Aujourd’hui, cap sur la Suisse ! Enfin, pas physiquement, mais à distance. Même si j’aimerais beaucoup découvrir ce pays. Avec Sacheen Sierro, on parle SEO – ou en bon français, « optimisation pour les moteurs de recherche », ou encore « référencement naturel ». On pourrait nous opposer toutes les deux : Sacheen rédige des contenus longs sur le web…
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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger de nouveau avec Gladys Diandoki. Gladys, vous l’aviez entendue en décembre 2020 lors de l’épisode 14 sur le design inclusif. Si vous ne l’avez pas encore écouté, c’est le moment de rattraper votre retard ! 🙂 Gladys est un peu comme une mentore pour moi. Elle m’apprend énormément de chose…
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Saison 2 du podcast Le Brief, c’est (enfin) parti ! Pour ce tout premier épisode de la saison 2, j’ai le plaisir d’échanger avec Alexandre Dias Da Silva. Alexandre a exercé, pendant plusieurs années, un métier dont on ne parle que très peu. Alors que chaque jour, on lit et on utilise le genre de contenus qu’Alexandre peut produire. Chaque jour, ces…
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Dans ce nouvel épisode, Iker Aguirre nous présente où se trouve la base de l’éveil de notre potentiel. Après avoir rappelé le fonctionnement de notre cerveau, décrit avec précision dans l’épisode 40 de la série dédiée à la communication du leader, il déjoue les pièges d’une stratégie de communication pouvant nous emmener à agir « à l’insu de notre …
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Aujourd’hui, c’est un épisode un peu spécial, puisqu’il n’y aura que moi ! Ça fait plus d’un an que ce n’est pas arrivé, parce que je préfère, de loin, interviewer et apprendre de mes invité·es. Après plus d’un an de podcast, je me suis dit qu’un bilan (et une pause aussi) s’imposait. Ce court épisode clôture donc un semblant de saison 1. Je ralent…
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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger avec Benjamin Perrin, concepteur-rédacteur et auteur de la newsletter Plumes With Attitude, dont je suis une fervente lectrice. Benjamin est passionné d’écriture et de lecture, passion qu’il transmet merveilleusement bien dans cette newsletter. Deux fois par mois, il interviewe une plume…
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Dans ce 4ème épisode de la série dédiée à la Communication du Leader découvrez pourquoi vos messages ont toujours autant de mal à passer ! Le monde change et l'accès à l'information aussi et, forcément, notre façon de la recevoir. Découvrez dans cet épisode comment communiquer en plaçant l'humain au centre et les secrets d'une communication source …
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Aujourd’hui encore, lors de conférences, sur les réseaux sociaux ou en messages privés, une même question revient : c’est quoi la différence entre le copywriting et l’UX writing ? J’ai consacré l’épisode 15 à la définition et l’art du copywriting, avec Valentin Decker. Si vous ne l’avez pas encore écouté et si vous ne faites pas encore bien la diff…
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Dans ce 3ème épisode de la série dédiée à la Communication du Leader découvrez un nouveau secret bien gardé ! Cette fois-ci nous allons découvrir de nouvelles techniques de manipulation inspirées, cette fois-ci, des neurosciences et du neuromarketing appliqué. Vous apprendrez les rouages de notre cerveau et comment celui-ci peut être stimulé pour i…
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Quand je me suis lancée en freelance, en juillet 2019, je proposais des missions assez larges en communication selon les besoins de mes clients. Mais je me suis dit qu’il fallait que je me spécialise. Alors, à tâtons, j’ai cherché ce qui me plaisait plus parmi mes missions, par la pratique. Rapidement, la rédaction web a pris le dessus et j’ai déco…
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Découvrez le 2ème épisode de la série dédiée à la Communication du Leader en ces temps de crise. Dans cet épisode découvrez les secrets des grands marketeurs pour faire des buzz médiatiques. Nous nous intéresserons aussi aux fake news qui défrayent la chronique et en particulier aux ingrédients qui les composent, encore des techniques secrètes de c…
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Souvenez-vous : dans l’épisode 14, je parlais d’inclusion et de design inclusif avec Gladys Diandoki. On avait abordé la notion d’accessibilité numérique sans réellement s’y attarder. D’ailleurs, les deux sont bien souvent confondus. Personnellement, je trouve que l’accessibilité devient un terme un peu galvaudé, utilisé à tort et à travers, sans r…
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Voici le 1er épisode d'une nouvelle série dédiée à la Communication du Leader. Dans cet épisode découvrez les 10 techniques de manipulation des médias attribuées (par erreur) à Noam Chomski. Le nouveau leadership commence par se poser les bonnes questions, la première celle du sens de ce que l'on et de ce que l'on vit (épisodes 31 à 36). Ensuite, e…
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Internet a été conçu pour partager de l’information et échanger, mais pendant plusieurs années, on a perdu de vue l’importance des contenus. On a perdu de vue l’humain, les échanges, les conversations. La forme a pris le pas sur le fond. Et puis progressivement, des métiers comme l’UX design, l’UI design, et l’UX research ont émergé. Quand on conço…
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Après une série intensive de six épisodes sur le Sens, Iker Aguirre entame un nouvel épisode où il est question de passer à l'action. Découvrez l'histoire insolite d'un YouTuber qui pourrait bien devenir le prochain Maire de Londres, le 6 Mai prochain ! Son histoire est celle d'un leader qui décide de ne pas (se) laisser faire et d'aller au bout de…
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Quand j’ai commencé à m’intéresser à l’UX Writing, mes lectures et apprentissages m’ont amenée dès le départ vers le design du tone of voice. Ou, en français, la conception de la voix d’entreprise. Cela semblait être la première mission d’un UX Writer. La voix d’entreprise définit la façon de s’exprimer, définit le langage qu’une marque va utiliser…
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Sixième épisode de la série dédiée au sens ! Iker Aguirre nous aide à faire la différence entre Mission de Vie et Chemin de Vie. Les nuances sont essentielles pour éviter deux pièges majeurs : l'injonction anxiogène du bon élève qui ne sait pas et le FOMO ou peur de passer à côté du plus important. Une fois éclaircies, ces notions nous donnent des …
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La localisation, ça vous parle ? Quand on m’a parlé de la localisation pour la première fois, j’avoue, en tout honnêteté, que j’ai spontanément pensé à Google Maps et Waze. Ou toutes ces applications de GPS. Et je me suis dit “wow, on peut faire de l’UX Writing dans ce genre d’application ?”. Quand j’en ai discuté avec quelques UX Writers, qui me d…
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Nous arrivons au 5ème épisode sur la question du sens et toute ces notions qui aujourd'hui viennent nous chercher plus que jamais. Dans ce 5ème épisode de la série Questions de Sens, Iker Aguirre nous dévoile tous les secrets sur les valeurs. Il est question de les définir, de les comprendre et, surtout, de découvrir leur origine. Dans cet épisode …
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“C’est une bonne situation, ça, scribe ? Vous savez, je ne pense pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise situation. Mais je dois avouer que la mienne me sied à merveille. Aujourd’hui, chacun rivalise d’originalité pour communiquer de la meilleure manière possible. Seulement voilà, Jean-Michel Communication a beau avoir les meilleures idées du monde…
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En ce début d'année la question du sens prends plus de place que jamais, le contexte systémique renforce le questionnement. Dans ce 4ème épisode de la série Question de Sens, Iker Aguirre nous dévoile l'Alchimie du Pourquoi, avec ces cinq étapes évolutives et un angle nouveau pour comprendre autrement le nouveau leadership, le respect, la confiance…
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La question du pourquoi est profonde et, trop souvent, elle n'est pas appréhendée avec la profondeur qu'elle demande. Dans cet épisode de la série spéciale Sens, vous découvrirez pourquoi connecter avec l'Essence Pure de l'Etre est un étape fondamentale du processus d'alignement, de cohérence et de congruence de ses actions. C'est là la première ét…
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Hélène est Conversation Designer. Ça veut dire quoi ? Pour la faire courte, elle conçoit des chatbots. Des agents conversationnels, des programmes capables de parler avec un humain. On les retrouve un peu partout : de la simple fenêtre qui apparaît quand on navigue sur un site et qui nous demande “en quoi puis-je vous aider ?”, aux tchats plus élab…
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Cet épisode aurait dû être publié avant les vacances de Noël mais une erreur de manipulation en a voulu autrement. Je m'excuse pour les décalages temporels, je dis être en 2020 mais nous sommes bel et bien en 2021, je n'ai pas voulu retoucher le montage, tout était à sa place, l'erreur comme le contenu. Bonne écoute ! Résumé : Nous traversons une é…
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Premier podcast de l'année 2021, après une erreur de manipulation qui a laissé le podcast de Décembre bien au chaud sans être publié, voici que la vie fait bien les choses car nous commençons l'année de plein pied et fraichement avec une série très adaptée à nos nouvelles résolutions : le sens. Aujourd'hui, plus que jamais, il est question de sens.…
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Ça fait quelques mois que j’écoute le podcast Tribu Indé, créé par Alexis Minchella, dédié au freelancing. Un épisode, puis 2, puis 3… je me suis rapidement mis en tête de tous les écouter. Oui oui ! Quand je me passionne pour un nouveau contenu, je ne suis pas du tout dans l’excès… Et d’autant plus si je découvre que le créateur prépare un livre. …
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Valentin Decker a de multiples casquettes, mais toutes centrées sur son amour de l’écriture, des mots. Valentin est copywriter, fondateur de Longue Vue et de Sauce Writing, et aussi auteur de 2 premiers livres. C’est avec le Copywriter que j’ai voulu échanger. Pour clarifier tout de suite cet anglicisme : le métier du copywriter est de créer, rédig…
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Gladys Diandoki est Content Designer et UX Conversation Designer, en mission chez Renault. Avec Gladys, on parle d’inclusion et de design inclusif. Ce n'est pas tout à fait pareil que l’accessibilité puisque celle-ci représente une partie du design inclusif. Alors, qu’est-ce que le design inclusif ? C’est la façon de concevoir un produit ou un serv…
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Sous toile de fond de complotisme, Iker Aguirre nous emmène en voyage vers une compréhension différente de notre contribution au changement. Il s'adresse ainsi à tous les nouveaux leaders pour les prémunir contre un piège qui pourrait réduire à néant leur potentiel de contribution : la crainte d'être raillés de complotistes. Car avant le complotism…
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