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Retrouvez régulièrement Philippe Silberzahn, professeur à EMLYON Business School. Au travers de plusieurs épisodes qui portent sur la façon dont les organisations peuvent se transformer pour gérer les surprises, les ruptures et les situations d’incertitude radicale auxquelles elles sont confrontées.
 
Le monde change. Le futur du travail c’est maintenant. Depuis 2020 les mutations se sont accélérées bien au delà de ce que nous pouvions imaginer. Hier encore l'entreprise cherchait les contours de son futur et les briques de sa transformation, aujourd'hui elle est sommée de se réinventer, vite, pour impacter la société, durablement. Plus collaborative, plus responsable, plus engagée, l'entreprise de demain sera vertueuse ou ne sera pas. Pour durer elle devra être durable. Mais derrière ces ...
 
Tous les mois, nous abordons un angle, un point de vue spécifique ou un retour d’expérience sur la transformation digitale, à travers l’analyse, le récit d’experts ou d’acteurs qui travaillent avec, ou sur la transformation digitale. Abonnez-vous à notre podcast pour décrypter cette tendance !
 
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L'incertitude généralisée dans laquelle baignent nos sociétés, jointe à leur complexité croissante, minent l'autorité des experts dont le savoir est plus facilement remis en question. C'est particulièrement vrai pour le décideur public. Dans cet épisode, je montre que comprendre les causes et les enjeux de ce que certains appellent une "démocratie …
 
Pour terminer cette année ou la question du lien a été plus que centrale, je vous propose de faire un pas de côté. Vous avez du remarquer que j’aime ponctuer le podcast d’épisodes plus décalés pour vous permettre d’approcher l’entreprise de demain avec des regards différents. Partageons aujourd'hui le regard de Camille Sfez, psychologue clinicienne…
 
En établissant la différence entre le risque et l'incertitude, l'ouvrage Risk, Uncertainty and Profit, écrit par l'économiste Frank Knight en 1921, est essentiel. Dans cet épisode je montre comment l'incertitude explique l'origine du profit, et comment elle nous éclaire sur la nature humaine, celle qui fait de nous des spéculateurs-nés.…
 
Comment agir en incertitude est une question aussi ancienne que l’action elle-même. Dans le modèle dominant de prise de décision, l'approche prudentielle enjoint de savoir avant d'agir. Dans cet épisode, je montre que Machiavel renverse la proposition et propose, en situation d'incertitude, d'agir pour savoir. Il préfigure en cela l'approche entrep…
 
Comme promis, Frédérique Desrosiers - Responsable du pôle accompagnement managérial chez UGITECH- nous livre aujourd’hui les étapes pour créer une communauté de facilitateurs internes et ainsi transformer les pratiques managériales en profondeur. Un vrai cadeau parce que le fruit de plusieurs années d’expérimentation. Du concret, de l’éprouvé, de l…
 
Dans le monde actuel, difficile et incertain, j'entends souvent qu'une des façons de résoudre les problèmes est d'être plus gentil les uns envers les autres. Dans cet épisode, je montre pourquoi il s'agit d'une fausse bonne idée avec des effets pervers au niveau individuel et collectif.Par Philippe Silberzahn
 
Dans la plupart des entreprise, la stratégie consiste en un jeu cartésien où on déplace des pions sur des cases en séparant nettement la pensée de la mise en œuvre. Dans cet épisode, je montre au contraire, à partir de l'exemple du retour de Steve Jobs pour sauver Apple en 1997, comment la stratégie doit en fait étroitement mêler pensée et action.…
 
Encore un épisode que vous allez adorer ! Une pépite. Frédérique Desrosiers - Responsable du pôle accompagnement managérial chez UGITECH partage ici avec nous une initiative très maline et porteuse tant sur le fond que sur la forme, avec des bénéfices tangibles et d’autres plus structurels… et tout cela avec un accent québécois des plus charmant. U…
 
Face à l'ampleur des problèmes comme celui du changement climatique, il semble logique de vouloir être radical. Dans cet épisode, je montre pourtant que l'exigence de radicalité traduit au moins 6 modèles mentaux très contestables qui font qu'au final, l'approche est contre-productive et nuit à la cause que le radical prétend défendre.…
 
L'émergence de l'entrepreneuriat dit "social" laisse penser qu'il y aurait un entrepreneuriat purement économique, sans impact social. Dans cet épisode, je montre que cette opposition entre économique et social ne repose sur rien dans la réalité, et qu'elle est contre-productive.Par Philippe Silberzahn
 
J’ai demandé à Philippe Silberzahn Professeur à emlyon business school avec qui j’ai échangé lors du précédent épisode, de faire un focus sur les modèles mentaux. Un sujet déjà défriché avec Béatrice Rousset dans les épisode 29 et 30 de la saison 1, épisodes d’ailleurs rediffusés cet été et qui ont toujours beaucoup de succès, Béatrice avec qui Phi…
 
Pourquoi n'y a-t-il pas d'Elon Musk français? La question agite périodiquement le Landerneau politico-journalistique français. Dans cet épisode, je montre que l'une des raisons principales est le développement de deux modèles mentaux dans notre pays: une méfiance envers la technologie et un pessimisme sur l'avenir.…
 
Alors que la crise se poursuit, l’incertitude demeure telle que les organisations peinent encore à donner un sens à ce qui se passe et surtout à se projeter dans l’avenir. Dans cet épisode, je montre pourquoi il est essentiel que les directions générales comprennent que le choc que nous avons vécu et que nous continuons de vivre risque de disloquer…
 
Nous repartons avec cet épisode sur les sujets de transformation ou plutôt d’évolution des organisations, avec un invité qui va beaucoup vous plaire tant par sa posture que par les clés d’action propose. Un acteur de l’entreprise de demain que je suis depuis bien longtemps. Donc j’ai lu successivement les ouvrages Sur l’effectuation, les modèles me…
 
Le management souffre d’un mal terrible, celui d’être pollué par l’utilisation de termes vagues, creux et abscons. Les mots bidons foisonnent, ils poussent comme de la mauvaise herbe dans un jardin mal entretenu. Dans cet épisode je montre pourquoi il est grand-temps de lutter contre leur utilisation.…
 
Nous échangions la semaine dernière avec Olivier Bas, vice président Havas Paris, enseignant à Paris III, conférencier et auteur de multiples ouvrages, sur son dernier né : « Connard malgré nous ». La question posé dans ce livre est : comment rester intelligent face à la manipulation de nos émotions ? Dans ce pourquoi pas vous, Oliver nous partage …
 
Les entités innovation créées au sein des grands groupes ont une vie difficile, ça n'est pas nouveau. Elles sont victimes du paradoxe de l'organisation, coincées entre une direction générale qui exige "plus de disruption" et une organisation qui, via ses processus budgétaires, enlève toute chance à un projet disruptif de voir le jour. Dans cet épis…
 
Notre invité du jour, Olivier Bas, vice président Havas Paris, enseignant à Paris III, conférencier et auteur est déjà intervenu au micro du podcast en décembre 2018, épisode 10 de la saison 1. Nous avions parlé d’envie, de culture d’entreprise, de digital, de génération Y et de l’entreprise de demain. Aujourd’hui c’est un tout autre sujet qui nous…
 
Pour répondre aux ruptures de leur environnement les entreprises doivent innover. Pourtant, l'injonction de la direction générale de prendre plus de risque reste souvent lettre morte. Dans cet épisode, je montre que cela est dû au fait que la prise de risque est vue comme une attaque envers ce qui a fait la réussite de l'entreprise jusque-là. Un tr…
 
L’épisode 7 vous a-t-il donné envie de faire évoluer votre organisation ? Pierre Yves Antras dirigeant de haute Savoie Habitat y partage de nombreux enseignements glanés tout au long de son parcours de libération. J'ai souhaité ici creuser un point qui m’a paru essentiel dans notre échange et qui est aujourd’hui un sujet critique : le collectif. Co…
 
L’incertitude, c’est à dire l’indétermination de l’avenir, est presque universellement vécue comme un problème majeur, mais il n'en a pas toujours été ainsi. Dans cet épisode je montre le rôle de Descartes dans cette hostilité à l'incertitude, et pourquoi il faut sans doute revenir à Montaigne pour qu'elle soit à nouveau reconnue comme une caractér…
 
Réagir à l'irruption du politique woke au sein de l'entreprise devient une nécessité, mais les dirigeants sont souvent désemparés, pris entre leur souhait sincère d'agir sur les questions sociétales et leur inquiétude pour la survie de leur entreprise face à une idéologie qui divise et sème la discorde. Dans cet épisode, je comment le dirigeant peu…
 
Faut-il avoir un but clair dans la vie quand on entreprend des études? La logique suggère que oui, bien-sûr. Dans cet épisode, je montre cependant qu'à l’heure où le monde n’est qu’incertitude et surprises, ce n'est pas nécessaire, au contraire. On peut très bien réussir en construisant son parcours au fur et à mesure.…
 
Nous poursuivons notre exploration des modes d’organisation commencée au début de cette saison. J’ai pour cet épisode le plaisir d’interviewer Pierre Yves Antras, Directeur Général de Haute Savoie Habitat. Pierre Yves que j’ai eu la chance de rencontrer il y a déjà quelques années lors qu’il était au début de sa démarche de libération d’entreprise …
 
Le monde de la technologie est sur la défensive et des voix s’élèvent pour qu’elle soit mieux contrôlée et qu’elle contribue au bien commun, ce que traduit l’expression Tech for good (la technologie pour le bien). Dans cet épisode, je détaille les 5 raisons pour lesquelles cette expression est dangereuse.…
 
Face aux procès en légitimité auxquels elles font face actuellement, les entreprises sont souvent tentées de réagir de manière défensive, en masquant qui elles sont vraiment. Dans cet épisode, je montre comment l'histoire de la startup Coinbase montre qu'au contraire, la clé de la stratégie face aux attaques est d'affirmer et d'assumer sa singulari…
 
Faut-il une stratégie claire en situation d'incertitude? Dans cet épisode, j'évoque le redressement d'Apple par Steve Jobs en 1997 pour montrer comment l'obsession d'avoir une stratégie enferme les entreprises dans un modèle cartésien qui les amène à négliger la dimension organisationnelle, pourtant clé dans la performance.…
 
Bienvenue dans ce nouvel épisode. Nous continuons à tirer le fil du futur du travail. Nous allons aujourd’hui nous intéresser aux nouvelles formes d’emploi. Nous parlons bcp de travail hydride - présentiel, distanciel, mais moins des équipes hybrides - salariés, consultant, freelance… des raisons de leur croissance, de leur impact sur la culture d’…
 
Dans cet épisode, je montre que face à l’incertitude, l’avenir n’appartient ni aux optimistes, ni non plus aux pessimistes, mais à ceux qui acceptent lucidement la dure réalité et se tournent vers l'action. C'est ce que nous enseigne l'expérience de l'amiral Stockdale, prisonnier de guerre américain au Vietnam.…
 
Tous les dirigeants reconnaissent l'importance de la culture d'entreprise, et pourtant ils n'arrivent pas à la mobiliser pour associer l'identité de l'entreprise à l'exercice stratégique. Dans cet épisode je montre que la notion même de culture d'entreprise est un concept qui pose plus de problèmes qu'il n'en résout, notamment parce qu'il n'est pas…
 
Le désengagement des collaborateurs dans les grandes entreprises est un problème important, et celles-ci pensent que la solution réside dans la création d'une raison d'être ambitieuse - bâtir une cathédrale. Dans cet épisode, je montre qu'il n'en est rien. La motivation au travail ne vient pas forcément d'un but très ambitieux et noble, mais aussi …
 
Comment lutter contre la bureaucratie galopante dans les organisations? Dans cet épisode je montre pourquoi les démarches de simplification sont vouées et à l'échec et pourquoi la clé est de la voir comme une conséquence de modèles mentaux - peur, manque de confiance, etc. Seul un travail sur ces modèles permettra de trouver des solutions.…
 
Quelles études faire dans un monde incertain? Dans cet épisode je tente de répondre à cette question en définissant l'éducation comme la capacité à rendre de plus en plus complexes, de plus en plus profondes et étendues les significations que nous attachons aux événements que nous vivons et aux phénomènes que nous observons. En ce sens, être éduqué…
 
Comment un collectif – famille, entreprise ou société toute entière – peut-il résister à un choc aussi profond et durable que celui de la Covid-19 sans se disloquer? Comment peut-il se reconstruire en évitant la polarisation entre extrêmes? Dans cet épisode j'évoque comment un groupe informel d’écrivains, d’artistes, de photographes et de cinéastes…
 
La rationalisation de l’impuissance, le fait que les membres d’un collectif aient conclu qu’ils ne pouvaient rien pour faire changer celui-ci est un obstacle important à la transformation d'un collectif. Dans cet épisode, je montre qu'elle peut être déjouée au moyen d'une approche par petites victoires qui redonnent aux individus le sentiment qu'il…
 
Claire Bonenfant, Country Manager France de STHREE - cabinet de conseil en recrutement international, partageait dans le dernier épisode les évolutions qu’elle a pu mener en termes d’organisation au sein de la structure STHREE France. Un épisode riche en enseignements mais il nous manquait un mode opératoire. Selon l’expérience de Claire, encore un…
 
Qu’est-ce qui explique le déclin d’entreprises autrefois performantes, voire très innovantes, comme Kodak, Nokia et tant d’autres? Dans cet épisode, je m'inspire de l’œuvre de l'historien Arnolrd Toynbee pour montrer que la source du déclin est dans la disparition de la capacité créative due à la mise en place d'une logique de contrôle.…
 
Dans cet épisode, j'évoque l’impasse dans laquelle s’enferre souvent le management moderne lorsqu’il se pense « rationnel » et repose sur des modèles mentaux contre-productifs, en particulier celui de la formalisation du travail sous forme de processus et de règles. Celle-ci crée une distance entre une action et ses effets, ce qui a pour effet de d…
 
Une entreprise extraordinaire est construite non pas par un visionnaire inventant des produits ou services brillants, et encore moins par des bons gestionnaires normatifs, mais par des architectes sociaux – ceux qui considèrent leur entreprise et son mode de fonctionnement comme leur création ultime et qui inventent de nouvelles façons d’organiser …
 
La collaboration est souvent présentée comme bénéfique pour les organisations. Il s'agit d'une conception assez naïve du management. Dans cet épisode, je montre que si bien-sûr elle est utile, elle représente également un coût important en perturbant le travail des collaborateurs. La clé est la gestion des priorités.…
 
Comment surviennent les révolutions? Comment se transforment les collectifs (organisations, entreprises, sociétés)? Dans cet épisode je montre que le changement disruptif est donc non linéaire, c’est-à-dire qu’il commence par une période d’incubation parfois très longue sans effet visible suivie d’une période dans laquelle les effets finissent par …
 
Nous poursuivons notre route vers le futur du travail… Aujourd’hui j’ai l’immense plaisir d’accueillir une fidèle auditrice du podcast depuis ses débuts pour en parler : Claire Bonenfant, Country Manager France de STHREE - cabinet de conseil en recrutement international. Et elle ne fait pas qu’en parler, elle nous livre sa lecture des évolutions en…
 
Un modèle mental plane sur les efforts de transformation organisationnelle, en particulier sur ceux qui ne progressent pas, celui de la faute des autres. Dans cet épisode je montre que celui ou celle qui essaie de transformer une organisation doit essayer de construire des petites victoires en trouvant des alliés, plutôt que de s'attaquer à un enne…
 
Le grand magasin La Samaritaine a rouvert ses portes après une rénovation qui a duré près de 15 ans. Ce qui, au premier abord, paraît banal – un grand magasin rénové – a en fait une portée symbolique très importante. Tandis que certains dénoncent cette célébration de la consommation et du luxe comme une provocation en temps de crise, je montre dans…
 
L’émergence d’une jeune génération d’employés très sensibles aux questions sociétales, déterminée à agir sur ces questions, avec une arme intellectuelle et politique puissante, l’idéologie woke, constitue une rupture fondamentale. Dans cet épisode, je montre que les entreprises doivent prendre conscience que cette rupture menace leur existence même…
 
Notre époque vénère les super-héros et les idéalistes. Il est temps de célébrer plutôt les héros normaux, qui construisent leur vie avec courage et dignité, qui sont ancrés dans la réalité, et qui rendent le monde meilleur. Dans cet épisode, je dresse le portrait de l’un d’entre eux, entrepreneur, que j’ai bien connu.…
 
Il ne suffit pas d'avoir raison ni que les gens soient d'accord avec vous pour qu'ils agissent. Dans cet épisode, j'évoque les travaux du sociologue Saul Alinksy et je montre que pour qu'ils s'engagent dans le changement, il faut partir de leur expérience vécue, c'est à dire d'une situation avec laquelle ils sont familiers.…
 
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