Plus le monde est incertain, plus il est nécessaire de s’appuyer sur son identité. Cette identité, et au-delà la singularité que nous développons, représente notre seul véritable point d’ancrage. Le risque, toutefois, est que cette singularité soit cultivée pour elle-même, et non en vue d’une fin qui est l’engagement et le développement personnel; …

L’optimisation est l’un des objectifs essentiels du management. Elle consiste à faire toujours plus à partir de toujours moins. Elle est l’un des facteurs de l’incroyable performance de l’économie mondiale depuis deux-cents ans. Elle explique par exemple que le prix d’un frigo ait diminué de 98% en euros constants depuis un siècle. Mais elle est pa…

Le monde change et les ruptures se succèdent. Une technologie remplace l’autre, et ce remplacement bouleverse toutes les structures en place. Mais il n’est pas juste structurel. Une rupture, c’est un monde qui disparaît, avec tout ce qu’il avait de connu, pour laisser place à un monde nouveau largement inconnu, qui fait souvent peur. Il n’est pas é…

Lorsqu’émerge une nouvelle technologie, nous pensons toujours qu’elle va tout transformer brutalement. Or si l’histoire de l’innovation montre une chose, c’est qu’elle met généralement très longtemps à avoir un impact. Un exemple emblématique est celui du tracteur il y a un siècle.Par Philippe Silberzahn

Près de trente ans après les travaux pionniers du chercheur Clayton Christensen, l’innovation de rupture continue de représenter un défi majeur pour les organisations. Comment ne pas rater une rupture? Comment au contraire en tirer parti? Derrière ces questions se pose celle de l’impact et du passage à l’échelle, tant il est vrai que si tout le mon…

Lorsque les choses vont mal pour nous et que l’incertitude est partout, nous sommes sur la défensive. La tentation est de nous protéger. Pour cela, nous nous faisons discrets, nous minimisons notre singularité, et nous nous conformons aux modèles dominants qui, eux, semblent réussir. Et si face à l’adversité, il fallait au contraire affirmer sa sin…

Nous sommes capables de mobiliser des ressources insoupçonnées pour survivre aux situations extrêmes. Dans ces situations, nous sommes pleinement nous-mêmes. Et si nous n’attendions pas ces situations pour mobiliser ces ressources au quotidien?Par Philippe Silberzahn

En incertitude, il faut un ancrage. Cet ancrage peut-il être celui d’une certitude intérieure ? Cela semble la logique même, mais c’est une illusion. Aussi étrange que cela puisse paraître, la solution à l’incertitude n’est pas de rechercher la certitude; elle consiste plutôt à tirer parti de cette dernière.…

Plus le monde est incertain, plus nous sommes inquiets, et plus nous renforçons nos efforts de prédiction. C’est un paradoxe et il est sans issue. La clé en incertitude n’est pas la prédiction, elle est dangereuse, mais le contrôle. Cette posture générale implique sept idées très concrètes pour agir et se donner la possibilité de créer quelque chos…

Plus le monde change, plus il est incertain, plus nous devons savoir qui nous sommes pour éviter d’être emporté par la tempête. Mais connaître notre nature profonde fournit bien plus qu’un ancrage. Pour Montaigne, la connaître et surtout l’assumer dans ses limites en renonçant à un idéal permet d’être disponible sans préjugé face à l’incertitude. O…

Comment faire de la stratégie en incertitude, quand les modèles sur lesquels on s’est appuyé historiquement sont fragilisés, et qu’on fait face à des défis inédits? Assez naturellement, on est tentés d’aller chercher des modèles à l’extérieur parce qu’inventer nos propres modèles est difficile, parce que les modèles extérieurs existent déjà et qu’i…

Personne n’aime la bureaucratie. Nous rêvons tous d’une organisation simple et efficace, avec des processus clairs, des mécanismes de décision sans ambiguïté, un organigramme pour savoir qui fait quoi. Pourtant c’est impossible, et, oui, c’est plutôt une bonne nouvelle.Par Philippe Silberzahn

Le monde fait face à de multiples défis et doit se transformer profondément. Nous croyons que la clé pour engager ces transformations est que les grands de ce monde, conscients des enjeux et disposant des moyens pour agir, se réunissent et se mettent d'accord. Un forum tel que Davos semble idéal pour cela. C'est une croyance très naïve, et très pro…

Alors qu’on peut maintenant générer des images fabuleusement belles en quelques prompts, on peut légitimement se demander s’il y a encore un sens à faire une école d’art. Plus généralement, les incroyables capacités de l’IA générative ne rendent-elles pas obsolètes les métiers de la création, sans même parler des comptables, avocats ou écrivains? J…

La plupart des déclins organisationnels sont auto-infligés. C’est le cas avec les universités américaines. Leur autodestruction, devenue manifeste ces dernières semaines, n’est pas seulement intéressante à observer; elle a aussi une grande importance pour nous.Par Philippe Silberzahn

La signification des grandes inventions a souvent été totalement ratée par les observateurs de l’époque. Le vol historique des frères Wright le 17 décembre 1903, soit il y a exactement 120 ans, en est un bon exemple.Par Philippe Silberzahn

Après des échecs récents, Disney souhaite se consacrer à nouveau à la création de belles histoires. Il faut dire que depuis plusieurs années, ses films étaient conçus avant tout sur des critères militants de l’idéologie dite “woke”. Et ça n’a pas plu au public, d’où la marche arrière. La mésaventure de Disney offre trois leçons importantes aux entr…

Le monde du management est noyé sous les mots valises, les expressions à la mode et les concepts creux. C’est un problème parce que mal nommer un phénomène, c’est s’empêcher de pouvoir l’appréhender correctement et donc de pouvoir le gérer. Un bon exemple est celui de l’expression “technologie de rupture”, très trompeur.…

Le modèle de management prédominant exige que le PDG soit visionnaire, qu’il ou elle ait une “grande idée” qui va guider le développement stratégique de l’entreprise. Il proclame que l’existence de cette vision est une condition indispensable à la performance, et qu’elle est en particulier nécessaire si l’entreprise veut être pionnière dans son ind…

Alors que s’accélère son développement, l’IA suscite une crainte croissante à la fois par son ampleur et par sa puissance. Et ce n’est que le début. La principale crainte souvent énoncée est qu’elle ne sait pas expliquer comment elle arrive à un résultat donné, et qu’elle est donc dangereuse. Comment peut-on utiliser une intelligence non humaine si…

La prise de conscience qu’on se trouve face à un phénomène inédit est extrêmement difficile car celui-ci ne “rentre pas” dans nos modèles mentaux. L’adaptation de ces derniers, nécessaire pour rendre compte de la nouvelle réalité et lui donner un sens, peut prendre longtemps, ce qui retarde notre réponse. Cette difficulté est très bien illustrée pa…

Les raisons pour lesquelles les entreprises ratent les grandes ruptures sont toujours les mêmes, et elles sont à l’œuvre avec l’intelligence artificielle. En voici sept. Ne nous vous faites pas avoir.Par Philippe Silberzahn

En théorie, selon notre modèle mental dominant, l’État est l’acteur qui fixe le cadre. Il est un facteur de stabilité, un réducteur d’incertitude dans un monde incertain. Mais ça, c’est la théorie. En pratique, il en va tout autrement. Aujourd’hui, l’État est devenu un facteur d’incertitude important. Et c’est un véritable problème.…

L’attaque surprise est la plus vieille tactique militaire de l’humanité. Elle repose principalement sur l’idée de tromperie, qui nécessite une fine compréhension de l’adversaire et de ses croyances. Ce sont ces croyances qui rendent la surprise possible. Un exemple tragique est celui des attaques terroristes toutes récentes du Hamas contre Israël l…

Nous vivons dans un monde complexe. Le terme est galvaudé mais il correspond à une réalité. Nous pouvons nous sentir dépassés par cette complexité et céder au renoncement. Pourtant, il est possible d’agir en complexité. Pour cela, il faut en comprendre la véritable nature.Par Philippe Silberzahn

L’incertitude est naturellement anxiogène. Dans le monde du travail, elle s’ajoute aux autres facteurs d’insécurité des collaborateurs que sont le manque de confiance ou d’estime, le style de management, ou encore le manque de sens. Elle nécessite de redéfinir la sécurité psychologique autour de la notion de confiance.…

Faut-il des leaders impossibles pour accomplir de grandes choses? La création du Macintosh sous la houlette de Steve Jobs est très éclairante pour tenter d’y répondre. Le Macintosh existerait-il si Steve Jobs avait été un leader empathique ou un servant leader? On peut en douter.Par Philippe Silberzahn

Les progrès rapides de l’IA suscitent une grande inquiétude. Cette inquiétude concerne notamment les moins qualifiés. Et si, pourtant, cette peur était infondée? Et si, au contraire, l’IA était une chance unique pour les moins qualifiés de compenser leur manque d’étude?Par Philippe Silberzahn

Quel lien y a-t-il entre un condor et une bicyclette? Non, ce n'est pas une blague. La réponse à cette question est fournie par Steve Jobs, et elle nous en apprend beaucoup sur l'inventivité humaine, et pourquoi elle peut être une source d'optimisme.Par Philippe Silberzahn

Le conflit n'a pas que des inconvénients. Il peut être source de créativité lorsqu'il y a intégration des objectifs des deux parties. C'est ce que montre le travail pionnier de Mary Parker Follett.Par Philippe Silberzahn

Il y a 22 ans, le 11 septembre 2001, le monde regardait stupéfait deux avions se précipiter dans les tours du World Trade Center à New York dans l’une des plus spectaculaires attaques terroristes jamais vues. Derrière l’immense drame aux conséquences géopolitiques qui se font encore sentir aujourd’hui se cache un échec de l’appareil de renseignemen…

Pourquoi certaines organisations survivent et prospèrent longtemps tandis que d’autres périclitent? Un facteur qui semble jouer de manière très forte est la capacité à maintenir un lien créatif avec la réalité changeante de son environnement. Un exemple historique est celui de la survie de l’Empire byzantin.…

L’entreprise, c’est l’institution que nous adorons détester, surtout en France. Pourtant, dans une société déboussolée, en plein bouleversement, c’est la seule institution qui fonctionne encore bien.Par Philippe Silberzahn

Avec la prudence que doit conseiller l’Histoire, on peut néanmoins anticiper quatre impacts disruptifs de l’IA générative comme Chat GPT sur certaines professions particulièrement sensibles à l’automatisation, comme celle des avocats.Par Philippe Silberzahn

La RSE – Responsabilité sociale et environnementale des entreprises – est devenue un passage obligé de la stratégie d’une organisation. Pourtant, pour beaucoup, elle ne sert qu'à masquer des pratiques managériales douteuses. Pour éviter qu'elle ne devienne un commerce d'indulgence, les entreprises doivent communiquer sur qui elles sont sincèrement.…

L’idée selon laquelle c’est le politique qui change la société est fortement ancrée, mais elle ne résiste pas à l’examen de l’Histoire. Les grandes révolutions naissent dans le quotidien, loin des projecteurs.Par Philippe Silberzahn

Symbole de “l’ultra-libéralisme” pour ceux qui ne l'ont pas lu, Friedrich Hayek est en fait un penseur plutôt modéré dont les idées ont largement été adoptées par la gauche américaine; La gauche français pourrait utilement le redécouvrir.Par Philippe Silberzahn

Il manque 12.000 soudeurs à l’industrie française, parmi beaucoup d'autres métiers en tension. C'est une catastrophe pour l'économie, qui est en partie le produit du modèle français d'éducation.Par Philippe Silberzahn

L'Homme ne fait pas que résoudre des problèmes. Il explore aussi des effets possibles de ce qu'il a sous la main. Cette exploration est le produit d'une qualité unique, la curiosité.Par Philippe Silberzahn

L'idée proposée par l'économiste Mariana Mazzucato selon laquelle l'Etat, loin d'être inefficace et bureaucratique, pourrait au contraire être le fer de lance de l'innovation, est séduisante. Mais elle ne résiste pas à l'examen.Par Philippe Silberzahn

Selon France Stratégie, la transformation climatique ne sera pas le fait de l'innovation et du marché, mais de l'Etat. C'est une erreur, aux conséquences importantes.Par Philippe Silberzahn

L’innovation de rupture est subversive, au sens où elle renverse l’ordre établi et les valeurs reçues. Elle est en cela un facteur-clé de la démocratie. Cette nature subversive explique à la fois pourquoi elle est importante et pourquoi elle fait l’objet d’une âpre résistance.Par Philippe Silberzahn

La plupart des transformations échouent parce qu'elles consistent à appliquer des solutions techniques alors qu'il s'agit d'une question d'adaptation d'un système social.Par Philippe Silberzahn

La plupart des raisons d'être sont banales et sans intérêt. Pourtant, s'il est bien fait, l'exercice peut avoir une véritable utilité stratégique.Par Philippe Silberzahn

Au contraire du militant, l'entrepreneur ne cherche pas à avoir raison. Il cherche à ce que son idée soit achetée par quelqu'un. En incertitude, cette approche est puissante.Par Philippe Silberzahn

On qualifie à tort notre société de capitaliste, alors qu'elle est entrepreneuriale. La différence est importante.Par Philippe Silberzahn

La réussite d’une innovation dépend de sa capacité à se conformer au cadre institutionnel existant pour se faire accepter tout en gardant sa distinction.Par Philippe Silberzahn

Pourquoi certaines institutions en déclin réussissent à survivre malgré leur management inepte? Souvent, c’est parce que demeurent en leur sein des individus qui continuent à faire leur travail malgré tout. Hommage à ces héros anonymes.Par Philippe Silberzahn

L’interdiction de l’impression automatique des tickets de caisse est une décision en apparence anodine, mais très révélatrice d'un mode de pensée dangereux.Par Philippe Silberzahn

Une des choses les plus difficiles, lorsqu'un nouveau dirigeant prend les rênes d'une organisation, est d'en déterminer une vue d'ensemble de l'activité. Dans cet épisode, je relate l'action de Steven Sinofsky lors de son arrivée à la tête du développement de Microsoft Windows en 2006, un projet alors en grande difficulté.…