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Deux fois par mois, The Storyline part à la rencontre de créateurs de contenus talentueux venant d'univers variés (The Walt Disney Company, Deezer, Heetch, ...). Noémie Kempf décrypte avec ses invités les meilleures stratégies et outils du Storytelling et du Content Marketing, afin de vous donner les bonnes méthodes pour mieux raconter et promouvoir votre projet.
 
La vente a profondément été révolutionnée par l’arrivée de la data et des outils digitaux. Là où hier, les armes d’un commercial étaient un téléphone, un costume-cravate et une mallette en cuir (j’exagère à peine). Aujourd’hui, c’est un macbook dernière génération, un micro calé sur la tête, et une myriade d’outils digitaux. Ces outils permettent de parfaitement connaître le prospect sans jamais ne lui avoir parlé, d’avoir une liste de comptes à appeler, priorisée automatiquement, ou encore ...
 
Témoignages, outils et astuces pour améliorer sa satisfaction client 💯 Je suis Marine Deck Créatrice de La Boîte à outils du Client et Hôte du podcast Le Client. J'interroge des entreprises qui ont compris que le client doit être le centre de nos entreprises. Avec moi elles partagent leurs apprentissages, leurs succès, leurs échecs pour améliorer son expérience client Ce podcast est fait pour vous : - Entrepreneur.e, collaborateurs qui veulent un business + centré client - Tous secteurs - To ...
 
Dans son podcast dédié au mode de vie de freelance, Thomas Burbidge part à la rencontre de ses pairs indépendants et partage ses meilleurs conseils pour que toi aussi tu puisses t’emparer de ta liberté professionnelle et vivre selon tes propres règles. L'ambition de Young, Wild & Freelance est de devenir un réel outil de travail et d'apprentissage pour les freelances, un compagnon pour se poser les bonnes questions et passer à l'action chaque semaine pour construire une activité professionne ...
 
Le Social Show, propulsé par Isarta, c’est le rendez-vous des pros du numérique et des médias sociaux au Québec. À chaque épisode, on te transporte dans les coulisses des créateurs de contenus qui te dévoilent leurs secrets pour créer de manière récurrente et stratégique. Animé par Francis Jette, le podcast te proposera des discussions vraies dans lesquelles on abordera des thématiques spécifiques à certains médias sociaux, certains formats de contenu, toujours alignés à l’expertise de l’inv ...
 
Business Impact c’est un podcast où chaque semaine j’interviewe des personnalités inspirantes qui à leur échelle changent le monde grâce à leur business. Ensemble nous décortiquons leur stratégie, leur vision du monde et de ses enjeux, leurs outils, leur expérience de terrain, comment ils ont démarré, par où ils ont commencé pour créer ou rendre un business durable et à impact positif. Qu’il s’agisse d’approvisionnement, de production, d’économie circulaire, de logistique, de marketing, de b ...
 
Marketing Academy Podcast est destiné aux Consultants , Freelance , Entrepreneurs. La chaine combine des interviews avec des experts, ainsi que les dernières nouvelles, outils, stratégies et techniques pour donner un avantage à votre marketing digital. Parfait pour vos déplacements quotidiens, le podcast vise à être à la fois divertissant et instructif.
 
Bizness Barista est le podcast de Lumio Intelligence, Partenaire Zoho. C'est avant tout le partage de conseils, d'astuces et de solutions basées sur l'expérience de consultants oeuvrant dans la transformation numérique des PME. Autour de la table et d'un bon café, on jase bien sûr de Zoho, Zuper, QuickBooks, de gestion des ventes et de la relation client, de marketing, de comptabilité infonuagique, de gestion d'inventaires ou même de coordination des équipes...bref tout ce qui est stratégiqu ...
 
Côtoyer le succès pour inventer le sien... c'est l'ambition que je me suis fixée avec ce podcast. Dans ce podcast, je décortique avec mes invités leur parcours, erreurs, réussites, astuces ou philosophies. Mon objectif : vous aider, via ces mentors virtuels à devenir la meilleure version de vous-même. Je m'appelle Pauline Laigneau, et suis - en plus de votre hôte sur le podcast ! - cofondatrice de la marque de joaillerie Gemmyo.
 
Ce podcast va vous aider à mieux communiquer avec vos clients et toute votre sphère professionnelle. Le podcast Com' Julien est une émission audio qui aide les entrepreneurs à mieux communiquer. On parle ici de sciences de communication, de psychologie sociale et d'analyse de cas approfondie.
 
CYRINEDIGITAL aide les entrepreneurs à booster leur business grâce aux outils qu'offre le digital ! Les thèmes abordés sont les suivants: - Transformation digitale - Stratégie digitale dont : - Marketing digital - Stratégies sur les réseaux sociaux Dans ce podcast, 2 catégories: - le blogpodcast: lecture à voix haute (+ commentaires) des articles du blog cyrinedigital - l'infopodcast pour aborder un thème (en lien avec le blog) sur un format court
 
Ici on parle Entreprenariat, Marketing Digital & stratégies, Mindset & LeaderShip La mission du Business Club Académie est de fournir la formation, les outils et le support aux entrepreneurs et porteurs de projets des Antilles-Guyane pour atteindre leurs objectifs et se développer en utilisant la puissance d'internet et du Digital.
 
Hello, bienvenue sur Entrepreneur Care, le podcast qui donne un coup de boost à ton entreprise grâce à ta relation client ! 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience depuis plus de 12 ans : je forme les entrepreneurs à offrir un merveilleux customer care pour plus de résultats dans leur business. Je forme également des customer care manager freelance. Dans ce podcast, on parle de comment tu peux développer ton business avec le customer care dans les épisodes du m ...
 
Tu t'intéresses à l'univers du digital et de l'entrepreneuriat ? Alors bienvenue à toi. Ici je te partages mes découvertes WordPress, Webmarketing (outils et pratiques) et sur l'entrepreneuriat. Retrouves-moi sur instagram : https://www.instagram.com/florianch84/ ou sur mon site : https://florianchambolle.fr
 
Le numérique apporte confort, défis, divertissements et anxiété. Le numérique est bien ancré dans notre mode de vie actuel, mais pouvons-nous vraiment dire que nous maitrisons l’utilisation que nous faisons des différents outils numériques à notre disposition?Dans cette série de balados, Jean-François Goulet rencontre des experts en gestion, en éducation et en marketing pour discuter des différents aspects de l’utilisation du numérique dans nos vies professionnelles et personnelles.Joignez-v ...
 
Désormais un épisode toutes les semaines le mardi ! Azzzap! est le podcast qui vous aide à développer vos soft skills en entreprise grâce à des interviews d'experts et auteurs dans le domaine du management, de la communication, de l'innovation, de l'art oratoire, de l'agilité ou de la transformation digitale. Mes invités ont quelque chose à dire et bien souvent à écrire sur le monde professionnel et ses évolutions. Ils sont inspirants car ils éclairent le chemin d'un univers de plus en plus ...
 
Comment faire plus de ventes sur internet ? Comment avoir un site qui rapporte ? Qu'il s'agisse de générer des prospects ou de faire plus de ventes en ligne, le podcast Marketing 301 est le rendez-vous hebdomadaire pendant lequel je décrypte avec toi les meilleurs techniques marketing du moment. Le but de ce podcast est d'aider les e-commerçants à développer leur activité en ligne en leur dévoilant les stratégies marketing mises en place par les professionnels du web qu'il s'agisse d'agence ...
 
Product Squad c’est le podcast et la communauté des Product Managers qui t’aident, à mieux comprendre le Product Management, à t'équiper des outils pour développer ton produit/la culture produit dans ta boîte et à accélérer ta carrière...que tu sois PM ou pas. Je suis Axel Sooriah et une semaine sur deux, j'interviewe des professionnels de l'univers produit pour démystifier le Product Management, vulgariser ce qu'il apporte aux entreprises et faciliter le développement professionnel autour d ...
 
Le podcast qui rassemble le monde de l‘industrie automobile au Québec : professionnels des concessionnaires automobiles, fournisseurs, partenaires, manufacturiers, associations et corporations. Seul ou avec mes invités, on discute marketing numérique, parcours et expérience client, lois et vie privée, outils et technologies, gestion du personnel, processus, ventes, leads, conversion, budget, Google analytique et les fins de mois ! Considérez-vous comme salué et bienvenue sur le podcast franc ...
 
Le podcast de ton développement ainsi que celui de ton business pour un succès orgasmique. Ce podcast est la pour te donner les clés pour recevoir pleinement dans le plaisir le succès et tout ce que tu désires. Comment s’ouvrir au succès, utiliser nos forces plutôt que forcer, quels sont les outils qui nous permettent de créer une vie et un business où l’un se combine parfaitement avec l’autre.
 
Samuel Vallée, surnommé "Le Marketeur Inverse", est un stratège en Marketing Français. Son message a atteint des milliers d'entrepreneurs francophones, notamment à travers ses formations et son livre best-seller "Tout le Monde Mérite d'Être LIBRE". Samuel est connu et reconnu dans son domaine pour avoir conçu des outils pragmatiques et facilement applicables, notamment la méthode KARMA. Il place notamment son expertise au service des dirigeants en France et à l'étranger. En 10 ans, Samuel es ...
 
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Gône Digital, c'est LE podcast des webmakers de Lyon ! Ecoute les gens du web (développeurs, consultants, SEO analysts, growth hackers, content marketeurs, blogueurs, graphiste, community manager, CTO...) parler de leur parcours, de leurs outils et conseils & de leurs passion pour le web... et pour Lyon ! + d'infos sur le site web de Gône Digital : http://www.gone-digital.fr/
 
Chaque semaine apprenez 5 points concrets sur un sujet de Growth Hacking avec les 3 mecs les plus cools (et les plus modestes) de la planète Growth. Ici un minimum de bullshit (un peu quand même, ça fait partie du Growth) et un maximum de tangible et d'expérimentation. Des fois nous recevons des experts sur des sujets bien précis pour qu'ils vous donnent un maximum d'infos: SEO, SEA, outils d'emailing, scrapping, no-code, prospection, Linkedin, automation etc... Tous les sujets y passent. Ab ...
 
Quel est le bon modèle d’affaires en ligne pour moi? Est-ce que j’ai ce qu’il faut pour me lancer? Comment construire une entreprise qui travaille pour moi, et pas le contraire? Tu t’es déjà posé ces questions-là? Bienvenue sur Les Vraies Affaires, où on te donne les réponses à tout ça. Chaque semaine, l’animatrice Geneviève Gauvin te donne tous les outils qu’il te faut pour construire une entreprise à TON image (pas celle de la voisine) qui supporte TON lifestyle de rêve. Après avoir constr ...
 
Manuel Diaz est entrepreneur et autodidacte depuis l'âge de 18 ans. Il a développé son business de 0 à plus de 70 millions d'euros de chiffre d'affaire, en a fait, avec son équipe, le leader européen indépendant des agences de communication et d'expérience digitale, le tout sans avoir fait d'école de commerce ou de management. Dans ce podcast, Manuel partage avec vous son expérience, ses avis, ses conseils à travers son show Marche Ou Crève, initialement publié sur YouTube, désormais aussi d ...
 
Je m'appelle Nicolas, je suis concepteur d'applications et développeur de profession, mais j'exerce la casquette de Web marketeur pour plusieurs sites depuis 2008. Tout au long de ses années, j'ai toujours cherché : ✔️ des astuces pour augmenter la visibilité de mes activités sur le Web, ✔️ des accroches efficaces pour convertir cette visibilité en trafic vers mes sites Web ✔️ à optimiser mes sites et applications pour convertir ce trafic en prospect ✔️ à vendre mes services ou produits En f ...
 
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Les dernières semaines ont été particulièrement éprouvantes pour de nombreux acteurs de la tech qui ont été chahuté par la chute de SVB, des startups challengées par leurs fonds pour bifurquer en tête d'épingle sur la route de la rentabilité, les acteurs de la crypto ébranlés par les scandales à répétition, pour en parler avec rationalité, nous rec…
 
Parlons d’expérience client aujourd’hui, et plus spécifiquement d’outils qui peuvent intervenir dans l’expérience de tes clients pour l’améliorer, voire même l’enchanter. Les outils ne sont pas indispensables dans ton expérience client. En revanche, ils peuvent être d’une grande aide ou apporter quelque chose de différent. Aujourd'hui je ne te parl…
 
Aujourd’hui, dans cette nouvelle leçon, je suis avec Antoine qui est le co-fondateur d’un très joli projet : Quiz Tennis Je vous invite d’ailleurs à aller regarder tout ça :) Antoine a effectivement beaucoup de succès au début de son aventure mais il cherche à rentabiliser et fidéliser sa clientèle. Il me pose la question : comment faire pour fidél…
 
As-tu déjà pensé à quitter les médias sociaux? Et si je te disais que même une créatrice de contenu prolifique comme Alexandra Martel en a eu assez des médias sociaux et a récemment décidé de « mettre ses comptes à off »… dans le but d’expérimenter, mais surtout d’y créer du meilleur contenu. Oui, tu as bien lu. Quitter les médias sociaux pour y cr…
 
Au programme : Deux gros sujets cette semaine ! SVB : la banque de la Silicon Valley fait faillite Semaine de folie dans l’IA : GPT-4, MidJourney v5, Microsoft Office, Google Docs… Et plus ! Liens : 😎 Soutien sur Patreon : Patreon.com/RDVTech 🤗 Communauté Discord : NotPatrick.com/discord 📰 Veille par Twitter : Twitter.com/RdvTech 📰 Veille par newsl…
 
✨ Notre nouveau format...sur Youtube ! ➡️ S'inscrire à la formation prospection Romain Dalmasso est Head of Operations chez Spendesk, une solution de gestion des dépenses en entreprise. En chiffres, Spendesk c’est : 2000 clients et 280 employés, dont 80 commerciaux. Au menu : ⚔️ Les 3 critères à faire apparaître sur sa matrice de segmentation ⚔️ La…
 
Dans l'épisode d'aujourd'hui Mélanie t'accueille en solo pour sa première fois et elle n'y va pas de main morte! Elle te dévoile des parcelles de son passé et les impacts que celles-ci ont eu sur sa vie. Elle mets l'emphase sur le POURQUOI il est important selon elle de faire un ménage de tout ça pour éviter de rester en réaction. Je t'en dis pas p…
 
Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…
 
Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir à mon micro Laurent Combalbert qui est négociateur de crise professionnelle. Laurent exerce son métier depuis des années et il est même maintenant conférencier, entrepreneur, auteur et philanthrope. Il a commencé au sein du Raid, la fameuse antenne d’élite de la police nationale française et devient négocia…
 
Depuis les derniers mois, je réfléchis beaucoup au sujet de la prospection, et au fait que je trouve de plus en plus "problématique" les pratiques communément utilisées pour démarcher de nouvelles personnes. J'imagine que tu es toi aussi la cible d'innombrables messages privé sur LinkedIn et Instagram, ou par mail, qui essaient de te vendre des cho…
 
Ta stratégie de contenu organique ne te donne pas les résultats escomptés? As-tu déjà considéré investir en publicité numérique pour amplifier ton retour sur investissement? On entend beaucoup de monde se plaindre que leur contenu organique rejoint de moins en moins d'abonnés et c'est vrai. La compétition dans les fils d'actualités n'a jamais été a…
 
En ce moment, je te parle souvent de délégation en customer care. Tout simplement car tu n’y échapperas pas, même si tu es au début de ton activité, et que tu te dis que tu peux tout faire seule. Même si tu es un peu plus avancé.e dans ton business, tu continues de gérer ton customer care tout.e seule. À un moment donné, avec la croissance de ton e…
 
Hello à tous et bienvenue dans une nouvelle leçon du podcast :) C’est mercredi ! Et qui dit mercredi dit leçons du podcast. Pour ceux qui ne connaîtraient pas le concept, c’est simple, je passe une trentaine de minutes avec l’un ou l’une d’entre vous pour répondre à vos questions. Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’être avec Edouard qui me demande comm…
 
Au programme : Où en est la robotique humanoïde ? A quoi ça peut servir ? Quels problèmes est-ce que ça peut résoudre, ou poser ? Liens : 😎 Soutien sur Patreon : Patreon.com/RDVTech 🤗 Communauté Discord : NotPatrick.com/discord 📰 Veille par Twitter : Twitter.com/RdvTech 📰 Veille par newsletter : NotPatrick.com/#newsletter 📺 En live : Twitch.tv/NotP…
 
Vous êtes curieux de découvrir les coulisses du monde du recrutement spécialisé dans les métiers de la RSE ? Alors, laissez-moi vous présenter Caroline Renoux, la fondatrice et CEO de Birdeo, le cabinet de recrutement incontournable dans ce domaine en pleine expansion. Caroline Renoux est une figure emblématique de l'univers de la RSE, avec des art…
 
Dans cet extrait du dernier épisode d'Azzzap, nous partons à la rencontre de Quentin, alias Mr Contradico co-auteur de "Au coeur de l'esprit critique : petit guide pour déjouer les manipulations" édition Eyrolles nous donne son point de vue sur ChatGPT. Bonne écoute ! --------- Donnez-moi votre avis sur Azzzap : https://forms.gle/NwBTjE6eRqxv7sAz7 …
 
La plus grosse annonce de toute l’histoire de GrowthMakers en 6 min chrono. Fin décembre, on a pris la décision la plus difficile depuis le début de GrowthMakers. Après 4 millions d’écoutes et 220 épisodes, c’est la fin. Difficile à expliquer aux équipes. Difficile à stopper ce qu’on a adoré faire durant des années. Difficile à expliquer à ceux qui…
 
Sandra reçoit Julie Désilet de Douceurs et Gourmandises à l'épisode d'aujourd'hui. Julie nous partage son parcours d'entrepreneure et comment elle a su se réinventer lorsque des circonstances externes se sont mêlées de la partie. Lorsque ce changement a eu lieu, Julie a décidé d'expansionner l'usage de sa boutique virtuelle, de développer des forma…
 
Aujourd’hui je suis avec Mathilde Thomas qui est la co-fondatrice de la marque de cosmétique mondialement reconnue : Caudalie. J’ai souhaité inviter Mathilde sur le podcast car des histoires de marque de cosmétique, familiales encore indépendantes financièrement et détenues par les fondateurs qui travaillent en couple, je peux vous dire que ça ne c…
 
Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…
 
Les crises ont la vertu d'accélérer les changements majeurs et d'orienter les appareils productifs, les moyens financiers vers les forces qui vont y contribuer. Industrialisation et tech vont former un duo pour à la fois renforcer notre appareil actuel en continuant sa transformation, développer de nouveaux projets pour faire face aux enjeux d'indé…
 
Dans cet épisode d'Azzzap, nous partons à la rencontre de Quentin, alias Mr Contradico co-auteur de "Au coeur de l'esprit critique : petit guide pour déjouer les manipulations" édition Eyrolles : 👉 Comment protéger son esprit critique ? 👉 Quels sont les outils pour développer son esprit critique ? 👉 Quels sont les biais à éviter ? 👉 Peut-on être to…
 
C'est les 5 ans du podcast ! Pour vous remercier de votre soutien depuis 5 ans, je vous prépare tout au long du mois de mars de jolies surprises. Pour ne rien manquer, il vous suffit de vous inscrire à ma newsletter (c’est gratuit) et de me retrouver sur Instagram :) Hâte de fêter ça avec vous !! Bienvenue dans une nouvelle leçon du podcast :) Aujo…
 
As-tu déjà regardé la série Downtown Abbey ? C'est une série qui se passe en Angleterre, dans les débuts des années 1900. On y savoure l'histoire d'une famille noble, vivant dans un château, et de leur personnel de maison. Cette famille possède une très grande demeure et un énorme domaine, qu'il faut tous deux entretenir. C'est là qu'interviennent …
 
Au programme : La bataille de TikTok YouTube c’est enfin la télé Microsoft les filous L’IA qui transforme la vidéo en anime Le reste de l’actualité : Twitter, Musk, Neuralink, Volkswagen, Meta Quest… Et plus ! Liens : 😎 Soutien sur Patreon : Patreon.com/RDVTech 🤗 Communauté Discord : NotPatrick.com/discord 📰 Veille par Twitter : Twitter.com/RdvTech…
 
✨ Notre nouveau format...sur Youtube ! Jean-Baptiste Ronssin est head of Business Operations chez Lifen, une plateforme de santé qui aide l’ensemble des acteurs de la santé à soigner ensemble, en leur permettant de mobiliser les données de santé et innovations les plus pertinentes pour le soin. En chiffres, Lifen c’est : 7 000 clients Environ 130 e…
 
ÉPISODE 🎙️: Jeremie Herrmann est Directeur E-commerce & Marketing Omnicanal chez Nespresso France. Il travaille chez Nespresso depuis plus de 20 ans. Il a connu une grande partie de la vie et de la croissance de l'entreprise qui fête ses 30 ans. Nespresso a toujours été reconnue comme étant une marque engagée pour ses clients. Chacun remarque le tr…
 
Pour découvrir l'épisode en entier, tapez "#60 - Jeremie Herrmann - Directeur E-commerce & Marketing Omnicanal chez Nespresso France" NOUVEAU 🎉 🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première formation en ligne dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗…
 
Dominick, Président d'Entrac, entreprise spécialisée en ergonomie du travail, nous partage son expérience dans l'intégration Zoho par l'exemple la Loi de Pareto Nous abordons : les irritants qu'il vivait, qui l'ont poussé à intégrer Zoho l'expérience employé qu'il devait assuré avec des outils modernes sa perception du travail à fournir lors de la …
 
Comment vis-tu avec la compétition? Est-ce que ça t'empoisonne la vie ou au contraire tu t'en sers comme motivation? Sujet bien délicat pour certain et dans l'épisode d'aujourd'hui, Sandra et moi tentons de te faire voir au-delà de ce que tu peux penser que c'est. La façon dont tu perçois la compétition en dit pas mal plus long que tu penses sur to…
 
C'est les 5 ans du podcast ! Pour vous remercier de votre soutien depuis 5 ans, je vous prépare tout au long du mois de mars de jolies surprises. Pour ne rien manquer, il vous suffit de vous inscrire à ma newsletter (c’est gratuit) et de me retrouver sur Instagram :) Hâte de fêter ça avec vous !! Aujourd’hui, j’ai vraiment une personne extraordinai…
 
C'est les 5 ans du podcast ! Pour vous remercier de votre soutien depuis 5 ans, je vous prépare tout au long du mois de mars de jolies surprises. Pour ne rien manquer, il vous suffit de vous inscrire à ma newsletter (c’est gratuit) et de me retrouver sur Instagram :) Hâte de fêter ça avec vous !! Bonjour à tous et bienvenue dans un nouvel épisode d…
 
En France, on nous a bien éduqués à ne pas trop parler de nous et nous mettre en avant. À tel point que j'observe souvent chez les freelances un syndrome étrange que je résume comme ceci : "J'ai une immense expertise, mais je n'en suis pas vraiment conscient-e et je ne la mets pas vraiment en avant" C'était le cas de mon invitée du jour, Otalia Noë…
 
Rencontrez Solenn Thomas, une personnalité captivante aux idées brillantes. Découvrez sa vision unique du monde, ses pensées et ses approches novatrices. J'ai eu le privilège de découvrir Solenn lors de sa conférence TED intitulée "Humanité au travail et biodiversité des talents" en 2018 et j'ai été immédiatement fasciné par sa vision de l'homme et…
 
L’engagement est l’élément clé pour maximiser sa visibilité sur les médias sociaux. Mais que faire quand le niveau d’interaction n’est pas au rendez-vous? Le réponse se retrouve peut-être dans la gamification… C'est quoi la gamification? Qui de mieux placé que Marie-Josée Gagné, alias La Kanopy pour répondre à cette question! Dans cet épisode du So…
 
Il y a des entrepreneurs qui ont le care dans leur ADN, et ce depuis le début de leur projet entrepreneurial. C’est le cas d’Édouard, qui est fondateur de My Guitar et My Piano Pop. Dans cet article, je vais te faire découvrir les actions incroyables que son équipe et lui ont mises en place pour toutes les phases de leur customer care. Avant, penda…
 
Aujourd'hui, on fête les 5 ans du podcast. 5 ans les amis (j'ai encore du mal à réaliser) Alors, pour l'occasion, je vous ai concocté une leçon un peu spécial : je vous ai livré les anecdotes, les coulisses de ces 5 ans d’enregistrement d’épisodes ;) Je réponds aussi à toutes vos questions dans une FAQ géante en 2ème partie de l'épisode ! Enfin, po…
 
Au programme : IA et conséquences : le début de l’invasion Egalement dans l’IA : éthique, sécurité et plus Ce qu’on retient du MWC Réseaux sociaux premium Le rachat de Figma par Adobe Le reste de l’actualité Liens : 😎 Soutien sur Patreon : Patreon.com/RDVTech 🤗 Communauté Discord : NotPatrick.com/discord 📰 Veille par Twitter : Twitter.com/RdvTech 📰…
 
✨ Notre nouveau format...sur Youtube ! François-Xavier Vannini est VP Sales France de CoachHub, une plateforme de développement des talents qui permet aux entreprises de créer un programme de coaching personnalisable pour leurs employés En chiffres, CoachHub c’est : plus de 200 collaborateurs, dont 40 commerciaux, plus de 140 clients en Europe et 5…
 
Dans cet épisode, Mélanie reçoit l'ostéopathe Mélanie Trudel pour parler d'un de tes outils les plus précieux : Ton CORPS! Le corps est un tout et c'est avec la compréhension de ce tout et surtout de tes propres mécanismes, habitudes, postures que tu pourras t'éviter bien des maux. Le mot d'ordre est vraiment ''L'ÉQUILIBRE''. Mais quoi faire et com…
 
C'est les 5 ans du podcast ! Pour vous remercier de votre soutien depuis 5 ans, je vous prépare tout au long du mois de mars de jolies surprises. Pour ne rien manquer, il vous suffit de vous inscrire à ma newsletter (c’est gratuit) et de me retrouver sur Instagram :) Hâte de fêter ça avec vous !! Mon invité est Guillaume Gibault, CEO du Slip França…
 
Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…
 
Les 4 étapes pour réaliser un re-design de son expérience client - Interview Valérie Vax https://www.linkedin.com/in/val%C3%A9rie-vax/ Les 4 étapes pour redesigner l'expérience client - Interview Valérie Vax Au sommaire - Est-ce que tu pourrais te présenter ? - Qu’est ce que le Customer Focus Canvas et pourquoi est ce utile ? - Dans la méthode du l…
 
La Frenchtech est à l'honneur cette semaine au travers de la promotion 2023 du NEXT 40 / FT 120 mais aussi de l'intervention d'Emmanuel Macron sur les perspectives à venir et le rôle attendu des différents acteurs de l'écosystème. Pour en parler plus en détail, nous recevons l'un des lauréats de cette promotion Julien Hodara le fondateur de LIBON, …
 
Dans cet épisode solo, Thomas Burbidge aborde un sujet clé pour tous les indépendants : le marketing (et ses petites sœurs la communication, la prospection, etc..) Beaucoup trop de freelances démonisent le marketing, et voient ça comme quelque chose qui n'est pas fait pour eux, voir qui est mauvais. L'enjeu de cet épisode du podcast, est de t'accom…
 
Avez-vous déjà songé collaborer avec des créateurs de contenus ou des influenceurs afin de faire rayonner votre marque auprès d'une nouvelle communauté? On explore le sujet du marketing d'influence avec Antho Tran dans le 7e épisode du Social Show. On va se le dire, le marketing d'influence comporte ses risques. Toutefois, quand on se fie aux stati…
 
C'est les 5 ans du podcast ! Pour vous remercier de votre soutien depuis 5 ans, je vous prépare tout au long du mois de mars de jolies surprises. Pour ne rien manquer, il vous suffit de vous inscrire à ma newsletter (c’est gratuit) et de me retrouver sur Instagram :) Hâte de fêter ça avec vous !! Dans la leçon du jour je suis avec Anne. Anne est il…
 
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