Les meilleurs podcasts Disruptive Entrepreneur (2024)

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Coup de boost n°7 : Comment transformer son équipe en Experts de la relation client ? Avec Laurent Pelletier de Interflora 15:27

6M ago15:27

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Vous voulez transformer vos équipes en experts de la relation client ? 💡 C'est possible, et en seulement 6 mois ! Laissez-moi vous présenter les 3P de la relation client : People : le recrutement et la formation des équipes Process : les procédures de l'entreprise Product : les outils mis à disposition Aujourd'hui, on se focalise sur le 1er levier,…

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#72 - Laurent Pelletier - Interflora : Le projet de transformation de la relation client 42:42

6M ago42:42

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Il est à la tête de la relation client d'Interflora, une marque reconnue à plus de 90%. Rencontre avec Laurent Pelletier, Directeur de la relation client du Groupe Interflora 🌺 Interflora, c'est un réseau de 6500 fleuristes partenaires indépendants, opérant dans sept pays. Une équipe dédiée à la relation client, fluctuant entre 50 et 200 personnes …

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Coup de boost n°6 : Comment former 60 personnes en 6 semaines au Customer Care avec Chloé Huppe de Indy 19:18

6M ago19:18

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🎙️ Voici le coup de boost n°6 avec Chloé Huppe, Directrice du service client chez INDY : une solution compta pour les indépendants créée en 2016. Pour gérer l'hypercroissance et les pic d'activités liés à la fiscalité, Indy doit recruter des Customer Care en grand nombre et les former rapidement. Pour relever ce défi, ils ont mis en place un progra…

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#71 - Chloé Huppe - Indy : Passer de 0 à 100+ customer care passionnés pour un Saas de comptabilité 40:10

6M ago40:10

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La gestion du service client vous donne des sueurs froides ? 🥵 Vous opérez dans un secteur complexe ? 🧩 Et pourtant, vous rêvez d'une qualité de service supérieure à 98% ? 🎯 C'est possible ! Indy, la solution saas qui rend la comptabilité ludique et accessible à tous les indépendants, l'a fait ! 🚀 Dans notre dernier podcast Le Client, Chloé Huppe, …

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Coup de boost n°5 : Atteindre l'inbox ZERO avec Marcus Lehembre de Shine 11:40

7M ago11:40

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🎙️ Voici le coup de boost n°5 avec Marcus Lehembre VP Customer Experience chez Shine Vous rêvez d'atteindre l'inbox zéro chaque soir pour vos équipes customer care ? 💪 C'est un défi quotidien pour les services clients : le picking, le déséquilibre dans la distribution des messages et le manque de réactivité perçu par les clients. Atteindre l'inbox …

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#70 - Marcus Lehembre - SHINE : Comment scaler et améliorer la réactivité des équipes Relation client ? 32:24

7M ago32:24

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Vous voulez savoir comment transformer radicalement un service client ? Marcus Lehembre, VP Customer Experience chez Shine, nous révèle tout dans notre dernier épisode de podcast. 🎧 Shine, c'est le compte pro 100% en ligne qui a révolutionné la gestion quotidienne des professionnels. Avec une équipe de 300 personnes dévouées, Shine a été élu Servic…

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Coup de boost n°4 : Quelle méthodologie pour intégrer l'ESG dans l'expérience client ? avec Michaël Pudlowski de KPMG France 20:21

8M ago20:21

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🎙️ Voici le coup de boost n°4 avec Michaël Pudlowski de KPMG France Nous discutons de l'intégration de l'ESG (Environnemental, Social, Gouvernance) dans l'expérience client. Il aborde la révision des outils stratégiques pour y inclure les principes ESG, l'adaptation du design thinking pour des parcours clients durables et l'impact de l'ESG sur les …

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#69 - Michaël Pudlowski - KPMG : La crise existentielle de l’expérience client dans un contexte d’inflation et de disruption 38:01

9M ago38:01

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Dans le 69ème épisode du podcast LE CLIENT, découvrez l'étude Customer Experience Excellence (CEE) de KPMG, un véritable décryptage de l'édition 2023. 🌐 21 pays y ont participé, dévoilant les tendances globales et les meilleures pratiques qui redéfinissent la façon dont les marques interagissent avec leurs consommateurs. Notre invité d'honneur, Mic…

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Coup de boost n°3 : Comment organiser un événement 100% Client ? Avec Amelie Anastassiades de Aesio Mutuelle 24:03

11M ago24:03

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🎙️ Coup de boost n°3 : Organiser un événement centré sur le client avec Amelie Anastassiades d'Aesio Mutuelle. Découvrez la Semaine CAP CLIENT, une stratégie gagnante pour valoriser l'excellence du service. De la planification aux défis financiers et opérationnels, plongez dans les coulisses de cet événement transformateur. Explorez comment Aesio M…

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#68 - Amélie Anastassiades - AÉSIO Mutuelle : Révolutionner l'expérience Client par l'excellence et l'innovation transversale 49:59

11M ago49:59

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🎙️ Dans cet épisode #68, nous plongeons dans le monde de l'assurance santé avec Amélie Anastassiades, Directrice Excellence Client chez AÉSIO Mutuelle, un acteur majeur dans le domaine. AÉSIO Mutuelle, fort de ses 2,7 millions d'adhérents et 3 500 collaborateurs, s'engage depuis 2021 à redéfinir l'excellence dans l'expérience client. 🚀 Rejoignez-no…

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Coup de boost n°2 : Déployer une signature de service à grande échelle avec Cécile Bianconi de Elior France 19:13

12M ago19:13

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🎙️ Coup de boost n°2 : Déployer une signature de service à grande échelle avec Cécile Bianconi de Elior France. Rejoignez-nous pour une exploration détaillée des quatre étapes cruciales pour révolutionner l'identité de service dans le secteur de la restauration collective. 🌐 Pour aller plus loin dans l'amélioration de l'expérience client, découvrez…

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#67 - Cécile Bianconi - ELIOR France : Cultiver l'expérience client et collaborateur par des projets engagés et centrés sur le terrain 51:28

12M ago51:28

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🎙️ #67 - ELIOR France avec Cécile Bianconi : Découvrez l'art de cultiver l'expérience client et collaborateur dans la restauration collective. Plongez dans le projet "Recettes" qui transforme l'approche client à travers identité de service, formation terrain et écoute des convives. 🚀 Cécile, Directrice expérience client Elior France, révèle une tra…

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Coup de boost n°1 : Comment améliorer l'expérience collaborateur grâce aux avis clients ? avec Jerôme Boissou de Legrand 14:16

1y ago14:16

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Notre invité : Jérôme Boissou, le HEAD of Global Customer & Employee Experience Program chez Legrand Le sujet : Comment améliorer l'expérience collaborateur grâce aux avis clients ? ⏰ 15 minutes pour décortiquer cette méthodologie A vos écoutes ! Vous souhaitez vous former et améliorer votre relation client ? 🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du C…

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#66 - Jerôme Boissou - Legrand : Comment lancer et piloter un programme Customer Experience à l'international et en B2B ? 41:57

1y ago41:57

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🎙️ Dans cet épisode passionnant #66, nous avons l'honneur d'accueillir Jérôme Boissou, le HEAD of Global Customer & Employee Experience Program chez Legrand, leader mondial en solutions électriques et numériques pour les bâtiments. 🌍 Découvrez les coulisses de la mise en place et de la gestion d'un programme Customer Experience à l'échelle internat…

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#65 - Jonathan Noble - Swello : l'humain au cœur de la relation client en SaaS B2B - stratégies et insights d'une startup innovante 48:20

1y ago48:20

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🎙️ Dans ce nouvel épisode, nous accueillons Jonathan Noble le CEO de Swello , la plateforme française de gestion de réseaux sociaux 🇫🇷 📲 Découvrez comment Swello, avec ses 120 000 utilisateurs et la gestion de plus de 700 tickets par mois, relève les défis d'une entreprise SaaS B2B. Jonathan Noble partage des insights précieux sur la stratégie de c…

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#64 - Priscilla Cuvelier - Nexity : La satisfaction Client au cœur de la stratégie « Imagine 2026 » -Découverte du dispositif «Client Smile» 55:20

1+ y ago55:20

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🎙️ Dans ce nouvel épisode, nous accueillons avec plaisir Priscilla Cuvelier, Directrice Satisfaction Client chez Nexity 🏠. Ensemble, nous allons explorer en profondeur la vision stratégique « Imagine 2026 » de Nexity et comprendre comment la satisfaction client est placée au centre de leurs ambitions futures. 🔑 Découvrez comment Nexity, avec son la…

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#63 - Margot Peignier - Welcome to the Jungle : Quelle organisation pour allier croissance et satisfaction client en B2B ? 57:58

1+ y ago57:58

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🔍 À la recherche de l'organisation miracle pour une expérience client exceptionnelle en B2B ? Spoiler alert : elle n'existe pas. Mais ne vous inquiétez pas, l'histoire de Welcome to the Jungle va vous montrer qu'il y a une autre voie. 🚀 🎤Notre invitée, Margot Peignier, Team Lead Account Manager chez Welcome to the Jungle, nous raconte l’évolution o…

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#62 - Vanina Poirier - O2 Care Services : Quelles sont les étapes clés pour transformer sa relation client ? 48:47

1+ y ago48:47

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Vanina Poirier est la Directrice Relation Client de O2 Care Services en France. Avec un chiffre d'affaires de 266 millions d'euros, 02 a été désigné marque préférée des Français en 2021. Mais rien n'aurait été possible sans l'arrivée de Vanina en 2018. Aujourd'hui, elle nous raconte comment elle a structuré la relation client de l'entreprise de ser…

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#61 - Sandrine Beltran - La Banque Postale : Comment transformer ses centres de relation client ? 52:08

1+ y ago52:08

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Dans ce nouvel épisode, j'ai le plaisir de recevoir Sandrine Beltran, Directrice de la Relation Client de La Banque Postale. Elle nous partage son expérience sur la transformation de la banque qu'elle mène depuis maintenant 3 ans. Ensemble on décortique les 3 grandes étapes qui structurent un projet de transformation : - L'accessibilité au service …

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[ANNONCE] Comment faire de la croissance dans une économie en forte inflation. 8:53

1+ y ago8:53

8:53

Dans un marché en inflation extrême, il est temps d’arrêter de dépenser sur les canaux que nous ne contrôlons pas. Alors, pour vous aider, on a décidé de lancer une formation au SEO. Chez Mantra, on a beaucoup travaillé sur notre référencement ces derniers temps. Et sur les 16 derniers mois, on a généré 1,32 million d’impressions sur Google, et 25,…

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Clap de fin sur GrowthMakers 6:08

2y ago6:08

6:08

La plus grosse annonce de toute l’histoire de GrowthMakers en 6 min chrono. Fin décembre, on a pris la décision la plus difficile depuis le début de GrowthMakers. Après 4 millions d’écoutes et 220 épisodes, c’est la fin. Difficile à expliquer aux équipes. Difficile à stopper ce qu’on a adoré faire durant des années. Difficile à expliquer à ceux qui…

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#60 - Jeremie Herrmann - Nespresso France : Créer une Direction de l'omnicanalité pour plus de fidélisation client 50:01

2y ago50:01

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ÉPISODE 🎙️: Jeremie Herrmann est Directeur E-commerce & Marketing Omnicanal chez Nespresso France. Il travaille chez Nespresso depuis plus de 20 ans. Il a connu une grande partie de la vie et de la croissance de l'entreprise qui fête ses 30 ans. Nespresso a toujours été reconnue comme étant une marque engagée pour ses clients. Chacun remarque le tr…

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#59 - Camille Traverse - Preppy Sport : Structurer sa relation client et piloter une marketplace en croissance 43:57

2y ago43:57

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ÉPISODE 🎙️: Camille Traverse est la Fondatrice de Preppy Sport la seule marketplace spécialisée dans les produits d'équitation. Camille a lancé sa marketplace en 2015. À l’époque elle est seule à piloter ce système à double entrée en s'appuyant sur une technologie qui est loin d'être celle dont nous disposons aujourd'hui. Preppy Sport répond à un v…

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#58 - Jean-Jacques Gressier - Académie du Service : Tout sur la Symétrie des attentions en 2023 55:05

2y ago55:05

55:05

NOUVEAU 🎉 🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗 ÉPISODE 🎙️: Jean-Jacques Gressier, leader au service de l'équipe et Président de l'Académie du Service. Chaque année, l'Académie du Service nous délivre son baromètr…

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#57 - Cédric Blum Doctolib : pourquoi mixer les ressources internes et externes en relation client ? 57:16

2y ago57:16

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Cédric Blum est Directeur du Support Client chez Doctolib Chez Doctolib il y a 1 200 contacts par jour. Cédric raconte comment il effectue un savant mélange entre ressources internes et les prestataires pour piloter la relation client de l'entreprise. Ensemble on parle d’avoir une politique multiprestataire vs. mono prestataire. Ainsi que la comple…

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#20 - De Stanford à Blablacar, la success story à 2 Milliards de dollars 59:02

2y ago59:02

59:02

Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Frédéric Mazzella : le président et fondateur de Blablacar. Cette semaine dans Maker, je reçois Frédéric Mazzella : le président et fondateur de Blablacar. En chiffres, Blablacar c’est : 2 Milliards $ de valorisation 100 millions d’utilisateurs dans 22 pays 1,6 millions…

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#56 - Raywan Serdoun - Too Good To Go : Quelle expérience utilisateur pour l'application qui lutte contre le gaspillage alimentaire ? 45:01

2y ago45:01

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NOUVEAU 🎉 🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗 ÉPISODE : Raywan Serdoun est Head of Customer Success chez Too Good To Go {🎙️⚠️ PROBLEME DE SON DE MON CÔTÉ SUR CET ÉPISODE, JE SUIS VRAIMENT DÉSOLÉE POUR L'ÉCHO} To…

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[Extrait] - Frédéric Mazzella sur l’importance d’écouter ses clients pour améliorer son service 5:48

2y ago5:48

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Nos 7 formations pour 750€ jusqu'au 05/07 : mantra.work/la-growth-semaine --- Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du dix-septième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine, on reçoit Frédéric Mazzella, Fondateur de "Blablacar". Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 18h. Et n'oubliez…

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#19 - La communauté privée des 430 meilleurs entrepreneurs français 1:12:31

2y ago1:12:31

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Agathe Wautier : la fondatrice de The Galion Project, une communauté ultra select de 430 entrepreneurs français (Jean-Baptiste Rudelle de Criteo, Pierre Kosciusko-Morizet de Priceminister, Frédéric Mazzella de Blablacar, ... ) Agathe est partie de 0 et a réussi à créer …

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[Extrait] - Agathe Wautier sur le syndrome de l’imposteur dans l'entrepreneuriat et comment le combattre 9:05

2y ago9:05

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du dix-septième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine, on reçoit Agathe Wautier, Fondatrice de "The Gallion Project". Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 18h. Et n'oubliez pas de mettre le nombre d'étoiles de votre choix sur Apple Podcast et…

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#55 - Christophe Famechon - Fnac-Darty : Ouvrir tous les canaux relationnels, tester et itérer pour améliorer la satisfation client 55:50

2y ago55:50

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NOUVEAU 🎉 🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗 ÉPISODE : Christophe Famechon est Directeur de la relation client à distance chez Fnac Darty. En quelques chiffres chez Fnac Darty : - 12 millions de contacts par an…

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#18 - Micode : Bâtir la chaîne Youtube #1 de sa catégorie (et atteindre 1M d’abonnés) 1:19:25

2y ago1:19:25

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Michaël de Marliave, plus connu sous le nom de Micode . Il a créé sa chaîne Youtube à 17 ans. Et 5 ans plus tard, il est suivi par +1,2M personnes sur les réseaux. Il s’est donné une mission : partager sa passion pour le dév et la cybersécurité au plus grand nombre. Au …

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[Extrait] - Micode sur comment faire face à une baisse de motivation en tant qu'entrepreneur et se renouveler 11:23

2y ago11:23

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Nos 7 formations pour 750€ jusqu'au 05/07 : mantra.work/la-growth-semaine --- Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du dix-septième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine, on reçoit Michaël de Marliave, alias Micode. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 18h. Et n'oubliez pas de me…

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#17 - Bolt : Leur stratégie décrypter par leur DG (et comment passer de 0 à 100,000 utilisateurs en 1 mois) 1:08:24

2y ago1:08:24

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois le Directeur Général de Bolt en France : Julien Mouyeket. En 5 ans, Bolt est devenu un des leaders du marché français des VTC, et de la mobilité en général. Julien raconte les exploits fulgurants de Bolt au lancement du marché français et comment ils sont passés de 0 à …

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[Extrait] - Julien Mouyeket (Bolt) sur comment passer de 0 à 100,000 utilisateurs en 1 mois et faire face à une phase d’hypercroissance 8:11

2y ago8:11

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Nos 7 formations pour 750€ jusqu'au 05/07 : mantra.work/la-growth-semaine --- Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du seizième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Julien Mouyeket, General Manager France de Bolt. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 18h. Et n'oubliez …

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#16 - Créer une innovation de rupture et révolutionner nos villes 1:09:03

2+ y ago1:09:03

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Sandra Rey Au menu : 〰️ Se retrouver dans l’épisode : 00:00 : Introduction 00:29 : C’est quoi Glowee ? 07:16 : L’invitée en quelques chiffres 09:01 : D’une prépa d’art à l’ESCP, le parcours de Sandra Rey 17:05 : La naissance de Glowee 28:53 : Le modèle économique de Glo…

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[Extrait] - Sandra Rey sur comment aller à l’encontre du marché et se déculpabiliser de prendre le temps long 8:36

2+ y ago8:36

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Nos 7 formations pour 750€ jusqu'au 05/07 : mantra.work/la-growth-semaine --- Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du seizième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Sandra Rey, fondatrice et CEO de Glowee. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 18h. Et n'oubliez pas de m…

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#15 - Apprendre à repousser ses limites pour survivre 39:52

2+ y ago39:52

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Gérald Michiara : un major de la Légion Étrangère, qui est aussi Youtubeur. Il est entré dans la Légion Etrangère à seulement 17 ans. Il a gagné 19 compétitions de sport de combat. Il a 80.000 abonnés et 4,5M de vues sur sa chaîne Youtube. Un parcours atypique et except…

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[Extrait] - Gérald Michiara partage ses 3 piliers pour garder un bon mental et rester à 100% 9:42

2+ y ago9:42

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Nos 7 formations pour 750€ jusqu'au 05/07 : mantra.work/la-growth-semaine --- Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du quinzième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Gérald Michiara, Major dans la Légion Étrangère et Youtubeur. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 17h3…

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#14 - Gérer 6 entreprises et 500 millions d’€ à 24 ans 1:12:14

2+ y ago1:12:14

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Owen Simonin (aka Hasheur) : l’influenceur crypto et blockchain n°1 en France. Et à seulement 24 ans, il est aussi CEO de plusieurs entreprises qui gèrent des millions d’euros (Just Mining, H consulting, …) Bref, cet épisode c’est 1h10 de conseils sur l’entrepreneuriat …

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[Extrait] - Owen Simonin (Hasheur) sur les premiers pas dans l’entrepreneuriat et comment grandir en tant que jeune entrepreneur 7:56

2+ y ago7:56

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du onzième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Owen Simonin, Entrepreneur Blockchain & Crypto. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 17h30. Et n'oubliez pas de mettre le nombre d'étoiles de votre choix sur Apple Podcast et Spotify …

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#13 - Bodyguard : Protéger 1 milliard de personnes en 4 ans 1:06:53

2+ y ago1:06:53

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Charles Cohen : le fondateur de Bodyguard. Bodyguard, c’est l’application qui permet à toute personne - de Bilal Hassani à Y - d’être protéger des contenus haineux et du cyberharcèlement sur les réseaux sociaux en temps réel. Pour créer Bodyguard, Charles a passé pas mo…

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[Extrait] - Charles Cohen sur comment lever 2,5M€ sans deck (et sans CA) et faire ses premiers recrutements 9:04

2+ y ago9:04

9:04

Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du onzième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Charles Cohen, Founder @ Bodyguard. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 17h30. Et n'oubliez pas de mettre le nombre d'étoiles de votre choix sur Apple Podcast et Spotify pour aider d…

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#12 - Time for the Planet : De 0 à 45,000 donateurs-investisseurs en 3 ans 1:16:15

2+ y ago1:16:15

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois Arthur Auboeuf, l’un des co-fondateurs de Time for The Planet et un passionné d’entrepreneuriat. Time for the Planet, c’est le premier mouvement citoyen qui a pour ambition de “mettre une grande gifle au gaz à effet de serre”. Leur objectif : lever 1 milliard d’euros d’…

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[Extrait] - Arthur Auboeuf sur comment rencontrer ses associés, pitcher son projet et convaincre des investisseurs 10:28

2+ y ago10:28

10:28

Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du onzième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Arthur Auboeuf, Co-founder @ Time For The Planet. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 17h30. Et n'oubliez pas de mettre le nombre d'étoiles de votre choix sur Apple Podcast et Spotif…

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#11 - Dénicher des pépites et en faire des licornes (Sorare, Jellysmack) 1:29:16

2+ y ago1:29:16

1:29:16

Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, je reçois l’investisseur derrière Jellysmack et Sorare : Boris Golden. Boris, c’est une personne qui va dans tous les sens et à 3000 à l’heure (vous le verrez dans la vidéo). De Polytechnique à VC chez Partech, il raconte tout son parcours et revient sur 2 des plus belles startup…

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[Extrait] - Boris Golden sur l’importance de s’entourer des bonnes personnes (et sa pire nuit blanche de VC) 6:45

2+ y ago6:45

6:45

Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du onzième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Boris Golden, VC @ Partech. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube demain à 17h30. Et n'oubliez pas de mettre le nombre d'étoiles de votre choix sur Apple Podcast et Spotify pour aider d'autres …

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[Extrait] - Boris Golden sur comment convaincre des investisseurs et le lancement de Sorare 8:06

2+ y ago8:06

8:06

Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Voici un extrait du onzième épisode de notre nouveau format, Maker ! Cette semaine on reçoit Boris Golden, VC @ Partech. Retrouvez son interview complète sur notre chaîne YouTube mardi prochain à 17h30. Et n'oubliez pas de mettre le nombre d'étoiles de votre choix sur Apple Podcast et Spotify pour aider d…

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#54 - Nicolas Courjaud - MAIF : l'excellence opérationelle, la satisfaction des sociétaires et la voix du client 52:17

2+ y ago52:17

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NOUVEAU 🎉 🧰 Pour découvrir la Boîte à outils du Client , la première plateforme pédagogique dédiée à l'expérience client, c'est par ici ▶️ https://laboiteaoutilsduclient.teachizy.fr/ 🔗 Nicolas Courjaud est Responsable excellence opérationnelle et satisfaction sociétaire à la MAIF 1. La news du Client📰 La News du Client c’est simplement un mail qui …

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#10 - Scalezia : Générer 1M€ de revenu avec LinkedIn 1:15:55

2+ y ago1:15:55

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Retrouvez ce nouveau format...sur Youtube ! Cette semaine dans Maker, j’ai le plaisir de recevoir Benoît Dubos : l’influenceur Linkedin aux 15 millions de vues. Benoît, c’est le co-fondateur et CEO de Scalezia, qui a pour mission de réinventer la façon de faire grossir les entreprises (avec le growth et le marketing). Cet épisode, c’est 1h15 de con…

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