Customer Success Management public
[search 0]
Plus
Téléchargez l'application!
show episodes
 
Artwork

1
Secrets de Management

Nandi Dossou: Coaching Manager|Formation Management|Start-up|Leadership|Management|QVT|Coaching DISC|Coaching MBTI

icon
Unsubscribe
icon
Unsubscribe
Chaque mois
 
Réussir son management avec authenticité, inspirer ses équipes au quotidien, atteindre ses objectifs sans être submergé... Bienvenu.e sur le Podcast Secrets de Management. Je suis Nandi Dossou, Directrice Customer Success, Coach et Formatrice. Je crois qu'il n'y a pas de succès d'entreprise sans succès managérial. Rejoins-moi pour découvrir et tester des méthodes managériales simples, pragmatiques et humaines.
  continue reading
 
Les Infaillibles, c'est le podcast de référence pour un management authentique. 🎤 Nous donnons la parole à de vrais managers qui partagent en toute authenticité leur expérience du management. Chaque manager invité.e nous parle de ses difficultés, de ses doutes mais aussi de ses succès et nous donne des conseils issus de son propre vécu de manager. 🤨 Pourquoi ce podcast ? Nous sommes convaincues que le management et les compétences en leadership ne peuvent être acquis en seulement 2 jours de ...
  continue reading
 
Le podcast créé par des commerciaux pour des commerciaux. Ensemble, nous partons à la rencontre de personnalités inspirantes de la vente : Entrepreneurs, Directeurs Commerciaux & Business Developers. Nous vous partagerons leurs histoires & leurs tips pour mieux explorer cet écosystème et vous rappeler que nous faisons un des plus beaux métiers du monde : celui de remettre l’humain au cœur des affaires ! Créé par Dream Catcher Sales, le cabinet de conseil en recrutement Sales & CSM B2B de l'é ...
  continue reading
 
Artwork

1
AM KAM gram

Darina Senhaji

icon
Unsubscribe
icon
Unsubscribe
Chaque mois
 
Bonjour ! Bienvenue sur AM KAM gram, LE podcast dédié aux métiers de l'account management. Je m'appelle Darina Senhaji, et je suis ravie de donner la parole à des personnes de terrain, qui chaque jour œuvrent pour satisfaire leurs clients. Dans les entreprises B2B SaaS, sous couvert d'une même mission qui est celle de nourrir la relation commerciale et de l'optimiser, je me rends compte que mes invités ont des outils et des méthodes de travail très variés. C'est CETTE richesse que je souhait ...
  continue reading
 
Loading …
show series
 
Dans cet épisode de L’Interview by Dream Catcher Sales, Jean-François Passeron reçoit Louis de Fautereau, co-fondateur de L’Atout, la HR Tech qui révolutionne la gestion des avantages salariés. Tout part d’un constat sans appel : 90 % des salariés considèrent les avantages sociaux comme essentiels, mais 75 % ne savent même pas ce dont ils bénéficie…
  continue reading
 
🎙️ Épisode 40 : Quand les hôtes des Infaillibles prennent le micro… Après 39 épisodes à poser des questions à des invités inspirants, nous, Sandy et Estelle, vos hôtes du podcast Les Infaillibles, avons décidé de changer de rôle. Pour ce 40ᵉ épisode, nous prenons les micros pour une conversation à cœur ouvert sur notre parcours et notre vision du c…
  continue reading
 
Dans cette nouvelle interview, Maria Pineda, Directrice de Business Unit chez Dream Catcher Sales, accueille Gaëtan Montagud, Account Executive et premier salarié chez ZELIQ, acteur innovant de la SalesTech. Gaëtan revient sur son parcours unique, débutant comme jeune stagiaire SDR avant de devenir le premier commercial de ZELIQ. Il dévoile les cou…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, co-fondateur de Dream Catcher Sales, reçoit Gauthier Haem, Chief Revenue Officer chez Yomoni (https://www.yomoni.fr/), la fintech innovante qui révolutionne la gestion de patrimoine grâce aux ETF. Gauthier partage les coulisses de Yomoni, une véritable machine de vente bien huilée, po…
  continue reading
 
🚪 Et si accompagner un collaborateur sur le départ était aussi important que de l’accueillir ? 🤔 Quand on parle de management, on pense souvent à comment motiver, retenir et faire grandir ses équipes. Mais qu'en est-il des moments où l'on doit dire au revoir ? Dans cet épisode, Cécile Dubouis, Product Director chez OpenClassrooms, partage son expér…
  continue reading
 
Dans cet nouvelle interview, Jean-François Passeron, DBU chez Dream Catcher Sales, accueille Guillaume Niek, Directeur Commercial chez Energisme, acteur clé dans le domaine de la gestion énergétique. Guillaume partage son parcours au sein de l’entreprise, où il a gravi les échelons pour devenir Head of Sales et structurer une équipe de 10 commercia…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, reçoit Antoine Delon, Chief Sales Officer de LUCCA, l’éditeur de logiciels SIRH qui simplifie et centralise la gestion RH à travers des solutions modulaires et personnalisées. Antoine partage son expérience sur l’adaptation de l'offre de LUCC…
  continue reading
 
Dans cet épisode, nous explorons le thème de l'écologie managériale avec Sylvain Legrand, Sales Director chez Qualtrics. Une approche singulière où le manager est perçu comme une composante essentielle d'un écosystème complexe, nécessitant un équilibre subtil pour que chacun puisse s'épanouir. Sylvain partage sa vision d’un management qui va au-del…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, reçoit Antoine Delon, Chief Sales Officer de LUCCA, l’éditeur de logiciels SIRH qui simplifie et centralise la gestion RH à travers des solutions modulaires et personnalisées. Antoine partage son expérience sur l’adaptation de l'offre de LUCC…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, reçoit Antoine Delon, Chief Sales Officer de LUCCA, l’éditeur de logiciels SIRH qui simplifie et centralise la gestion RH à travers des solutions modulaires et personnalisées. Antoine partage son expérience sur l’adaptation de l'offre de LUCC…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel COUTURIER, co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Valentin LEJOT, Customer Success Advisor chez Planhat et co-fondateur du salon Engage Paris, le premier événement francophone dédié au Customer Success. Valentin nous raconte la genèse d’Engage Paris, un salon créé pour combler le vide en…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel COUTURIER, co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Valentin LEJOT, Customer Success Advisor chez Planhat et co-fondateur du salon Engage Paris, le premier événement francophone dédié au Customer Success. Valentin nous raconte la genèse d’Engage Paris, un salon créé pour combler le vide en…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel COUTURIER, co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Valentin LEJOT, Customer Success Advisor chez Planhat et co-fondateur du salon Engage Paris, le premier événement francophone dédié au Customer Success. Valentin nous raconte la genèse d’Engage Paris, un salon créé pour combler le vide en…
  continue reading
 
🚀 Comment développer la culture du feedback dans ses équipes ? 🚀 Tout le monde parle du feedback. Dans les entreprises, il est souvent présenté comme l’outil indispensable d’amélioration continue et de performance collective. Mais la réalité sur le terrain est bien plus complexe et la mise en pratique reste un vrai challenge. Peur de blesser, de ma…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales, accueille Maxime Eduardo, co-fondateur et CEO de Naboo, la plateforme B2B qui réinvente l’organisation des séminaires d’entreprise. Naboo simplifie chaque étape du processus, de la réservation des lieux à la gestion du transport, en passant par la restaur…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales, accueille Maxime Eduardo, co-fondateur et CEO de Naboo, la plateforme B2B qui réinvente l’organisation des séminaires d’entreprise. Naboo simplifie chaque étape du processus, de la réservation des lieux à la gestion du transport, en passant par la restaur…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Corentine Berne, co-fondatrice de Dream Catcher Sales, accueille Maxime Eduardo, co-fondateur et CEO de Naboo, la plateforme B2B qui réinvente l’organisation des séminaires d’entreprise. Naboo simplifie chaque étape du processus, de la réservation des lieux à la gestion du transport, en passant par la restaur…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Nicolas JUPILE-BOISVERD, Directeur de Business Unit chez Dream Catcher Sales, accueille Baptiste BROUGHTON, Director of Development chez Worklib, la solution innovante pour la conception et le pilotage des stratégies de travail hybride. Baptiste nous dévoile les coulisses de la fusion entre Neo-nomade et Work…
  continue reading
 
❓Comment bien collaborer entre managers ? Pour cet épisode inaugural de la saison 4, nous avons invité Antoine Auffret, Senior Manager, Customer Success, chez Contentsquare, pour discuter d'un sujet crucial : la collaboration entre managers. Pourquoi ce thème est-il essentiel pour le manager ? Devenir manager est un défi en soi, mais ce qui est sou…
  continue reading
 
REPLAY DE L'ÉTÉ 🏝️🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles ! A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web : www.lesinfaillibles.com ------------------------------------- ❓Managers, c’est La question qui vous préoccupe en ce momen…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Nicolas JUPILE-BOISVERD, Directeur de Business Unit chez Dream Catcher Sales, accueille Baptiste BROUGHTON, Director of Development chez Worklib, la solution innovante pour la conception et le pilotage des stratégies de travail hybride. Baptiste nous dévoile les coulisses de la fusion entre Neo-nomade et Work…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Nicolas JUPILE-BOISVERD, Directeur de Business Unit chez Dream Catcher Sales, accueille Baptiste BROUGHTON, Director of Development chez Worklib, la solution innovante pour la conception et le pilotage des stratégies de travail hybride. Baptiste nous dévoile les coulisses de la fusion entre Neo-nomade et Work…
  continue reading
 
REPLAY DE L'ÉTÉ 🏝️🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles ! A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter et en savoir plus sur nos offres de coaching, rendez-vous sur notre site web : www.lesinfaillibles.com -------------------------------- ❓Comment manager son équipe à distance ? 🎙️ Dans cet épisode, no…
  continue reading
 
REPLAY DE L'ÉTÉ 🏝️🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles ! A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter : www.lesinfaillibles.com ---------------------------------- 🚀 Comment se préparer efficacement pour devenir manager ? Devenir manager ÇA SE PRÉPARE avec un vrai plan de carrière à construire en auton…
  continue reading
 
REPLAY DE L'ÉTÉ 🏝️🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles ! A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter : www.lesinfaillibles.com ------------------------- Est-ce que vous connaissez le manager au rabais ? Celui qui fait les choses par obligation sans envie réelle, annule des réunions sans raison et man…
  continue reading
 
REPLAY DE L'ÉTÉ 🏝️🌞 Profitez des vacances pour écouter ou réécouter les épisodes des Infaillibles ! A très vite ! Sandy & Estelle Pour nous contacter : www.lesinfaillibles.com ------------------------------- “La Vulnérabilité est un trésor qu'il faut savoir protéger”. Faut-il éviter de montrer sa vulnérabilité en entreprise quand on est manager ? A…
  continue reading
 
❓Managers, c’est La question qui vous préoccupe en ce moment : Comment motiver ses équipes dans les périodes difficiles ? Dans cet épisode, Nassime Berady, Lead User Researcher chez Stuart, partage avec nous ses réflexions et ses conseils pratiques de management pour encourager la motivation des équipes et innover lorsque les temps sont durs et que…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier accueille Vincent Gandon, directeur associé de MYCOMM (https://business.mycomm.fr/), l'agence leader dans l'organisation d'événements et de voyages autour du sport, en B2B et en B2C. Vincent nous partage sa passion pour les événements sportifs et nous explique comment MYCOMM crée des m…
  continue reading
 
❓Comment manager son équipe à distance ? 🎙️ Dans cet épisode, nous recevons Solène Borrat, Head of Product Design chez Getaround. Solène partage avec nous son parcours unique en tant que manager à distance et nous dévoile les défis et les succès rencontrés dans ce rôle. 🚀 Les défis du management à distance En tant que seule personne de son équipe à…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur du cabinet de conseil en recrutement commercial Dream Catcher Sales, accueille Alexandre Duffaut, CEO de Noota, la solution d’intelligence artificielle qui révolutionne la prise de notes. Découvrez le parcours passionnant d’Alexandre et plongez dans l’univers de Noo…
  continue reading
 
🚀 Comment se préparer efficacement pour devenir manager ? Devenir manager ÇA SE PRÉPARE avec un vrai plan de carrière à construire en autonomie. Dans cet épisode, notre invitée a partagé son plan qui lui a visiblement réussi. Devenir manager, c’est aussi avoir une réflexion sur la responsabilité du manager dans le soutien et l’accompagnement des me…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, est ravi d’accueillir Jean-Pascal Mollet, expert et formateur reconnu de la vente et de la négociation. Magicien de la prospection ludique, Jean-Pascal nous parle de ses années d’expérience en tant que formateur et coach commercial, avec un h…
  continue reading
 
Dans cet épisode captivant de de WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales accueille Alexis Raccah, Area Director South Europe chez Meltwater, le SaaS de veille et d’intelligence des médias sociaux au service de la notoriété des marques. Ensemble, ils plongent dans l'univers de la gestion de l'e-réputation, révé…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Tristan Le Corre, CEO de Shotgun, le SaaS de ticketing et d’événementiel qui puise ses racines dans le B2C pour mieux adresser le B2B. Plongez dans l’histoire de Shotgun, de ses modestes débuts en réponse à un besoin crucial dans le…
  continue reading
 
Est-ce que vous connaissez le manager au rabais ? Celui qui fait les choses par obligation sans envie réelle, annule des réunions sans raison et manque d'attention envers son équipe. Ça vous rappelle quelque chose ? 🤔 Dans cet épisode, Charlotte Abdelnour, Sustainability Operations Senior Manager chez OCTO Technology, interroge la motivation profon…
  continue reading
 
Dans ce nouvel épisode de WeAreSales, Nicolas Jupile-Boisverd, Head of Sales de Dream Catcher Sales accueille Dan Elkaim, CEO & Co-fondateur de Topo, start-up innovante qui révolutionne la collaboration entre équipes Sales en créant une Digital Sales Room, espace virtuel qui centralise l’intégralité des ressources, contacts et documents nécessaires…
  continue reading
 
Dans ce nouvel épisode de WeAreSales, Nicolas Jupile-Boisverd, Head of Sales de Dream Catcher Sales accueille Dan Elkaim, CEO & Co-fondateur de Topo, start-up innovante qui révolutionne la collaboration entre équipes Sales en créant une Digital Sales Room, espace virtuel qui centralise l’intégralité des ressources, contacts et documents nécessaires…
  continue reading
 
Dans ce nouvel épisode de WeAreSales, Nicolas Jupile-Boisverd, Head of Sales de Dream Catcher Sales accueille Dan Elkaim, CEO & Co-fondateur de Topo, start-up innovante qui révolutionne la collaboration entre équipes Sales en créant une Digital Sales Room, espace virtuel qui centralise l’intégralité des ressources, contacts et documents nécessaires…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Jérémy Grinbaum, VP Area & Head of Sales chez Amplitude, la plateforme unifiée d’analyse de données qui permet aux entreprises de comprendre le comportement de leurs clients en ligne grâce à une compréhension complète et en temps ré…
  continue reading
 
🤔 Quelle est la responsabilité du manager dans le développement d'une culture inclusive ? Cette question, nous l'abordons avec une experte du sujet, Caroline Ramade, Fondatrice et PDG de 50inTech et ex directrice générale de WILLA, le plus grand incubateur de femmes entrepreneures en Europe. Sélectionnée dans le "Top Voices LinkedIn" 2022 pour l'ég…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Jérémy Grinbaum, VP Area & Head of Sales chez Amplitude, la plateforme unifiée d’analyse de données qui permet aux entreprises de comprendre le comportement de leurs clients en ligne grâce à une compréhension complète et en temps ré…
  continue reading
 
Dans cet épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Jérémy Grinbaum, VP Area & Head of Sales chez Amplitude, la plateforme unifiée d’analyse de données qui permet aux entreprises de comprendre le comportement de leurs clients en ligne grâce à une compréhension complète et en temps ré…
  continue reading
 
Dans ce dernier épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Guillaume Thevenot, Head of Sales chez Closd, la solution collaborative de gestion des opérations juridiques. Enfilez les crampons et découvrez-en plus sur la société Closd, ses valeurs et sa croissance dans un domaine pour l…
  continue reading
 
Et si nous reconnaissions ce qui rend chacun unique dans une équipe ? Et si, au lieu de chercher à faire rentrer chacun dans un moule, nous encouragions la singularité ? Pour bien démarrer l’année, nous sommes fières de recevoir Alexandre Pachulski, co-fondateur de Talentsoft, l’un des grands succès de la HR Tech, et auteur reconnu de plusieurs ouv…
  continue reading
 
Dans ce dernier épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Guillaume Thevenot, Head of Sales chez Closd, la solution collaborative de gestion des opérations juridiques. Enfilez les crampons et découvrez-en plus sur la société Closd, ses valeurs et sa croissance dans un domaine pour l…
  continue reading
 
Dans ce dernier épisode du podcast WeAreSales, Pierre-Michel Couturier, CEO & Co-fondateur de Dream Catcher Sales, accueille Guillaume Thevenot, Head of Sales chez Closd, la solution collaborative de gestion des opérations juridiques. Enfilez les crampons et découvrez-en plus sur la société Closd, ses valeurs et sa croissance dans un domaine pour l…
  continue reading
 
C'est la saison 2 de Secrets de Management. Et si nous préparions "le noël du manager épanoui? Chaque jour, une question pour te permettre de retrouver un nouvel élan grâce à la gratitude qui va en découler. La gratitude améliore la confiance en soi, permet de prendre du recul et augmente la positivité. A très vite sur l'épisode 86 de secrets de ma…
  continue reading
 
C'est la saison 2 de Secrets de Management. Et si nous préparions "le noël du manager épanoui? Chaque jour, une question pour te permettre de retrouver un nouvel élan grâce à la gratitude qui va en découler. La gratitude améliore la confiance en soi, permet de prendre du recul et augmente la positivité. A très vite sur l'épisode 85 de secrets de ma…
  continue reading
 
C'est la saison 2 de Secrets de Management. Et si nous préparions "le noël du manager épanoui? Chaque jour, une question pour te permettre de retrouver un nouvel élan grâce à la gratitude qui va en découler. La gratitude améliore la confiance en soi, permet de prendre du recul et augmente la positivité. A très vite sur l'épisode 84 de secrets de ma…
  continue reading
 
C'est la saison 2 de Secrets de Management. Et si nous préparions "le noël du manager épanoui? Chaque jour, une question pour te permettre de retrouver un nouvel élan grâce à la gratitude qui va en découler. La gratitude améliore la confiance en soi, permet de prendre du recul et augmente la positivité. A très vite sur l'épisode 83 de secrets de ma…
  continue reading
 
Loading …

Guide de référence rapide

Écoutez cette émission pendant que vous explorez
Lire