Les meilleurs podcasts Customer (2023)

E

Entrepreneur Care

1
#176. Recruter une Customer Care Manager : comment faire ? 15:14

21h ago15:14

15:14

Aujourd’hu, on va parler recrutement ! Comment tu peux faire pour recruter un Customer Care Manager pour ton entreprise ? Je forme des entrepreneurs à gérer seuls leur customer care. Mais, à un moment donné, ils sont obligés de déléguer. De l’autre côté, je forme des customer care managers freelance. Ils sont formés à prendre soin de la relation cl…

P

Pop IT up

1
Laëtitia Cousi - ESG Customer Engagement Director chez Dell Technologies 31:23

6d ago31:23

31:23

Dans cet épisode, nous échangeons avec Laëtitia Cousi, responsable groupe pour Dell Technologies du support des clients et des forces de vente en matière d'ESG. Dans cette série d’épisode autour du Green IT, c’était très important pour moi d’avoir la vision à 360° d’un grand constructeur. Pour ceux qui ont écouté notre épisode avec Jean-Baptiste Pa…

R

Runway Series (Venture Capital, Startups, Crypto, web3), in partnership with Olive Capital.

1
Rani Jabban, Arab Bank Switzerland - Building for the long term the first private bank offering digital assets in Switzerland | web3, crypto-art, cryptoart, NFT, NFTs, crypto, cryptos 10:48

5h ago10:48

10:48

In this episode, we meet a “legacy” Middle-Eastern private bank that has a large wealth management entity in Switzerland that launched in 2019 digital asset services for its Ultra-High-Net-Worth Clients a.k.a UHNW, including custody, trading, staking, cryptoart collecting and very soon DeFi. What is really unique is that Arab Bank Switzerland in 20…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#58. Inside Baker Bloom : Comment rester inspiré et connecté à son entreprise 5:36

4h ago5:36

5:36

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#175. Expérience client : 7 outils à utiliser absolument en 2023 14:43

1d ago14:43

14:43

Parlons d’expérience client aujourd’hui, et plus spécifiquement d’outils qui peuvent intervenir dans l’expérience de tes clients pour l’améliorer, voire même l’enchanter. Les outils ne sont pas indispensables dans ton expérience client. En revanche, ils peuvent être d’une grande aide ou apporter quelque chose de différent. Aujourd'hui je ne te parl…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#57. Inside Baker Bloom : les pôles que je veux développer pour Baker Bloom 6:40

4h ago6:40

6:40

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

R

Runway Series (Venture Capital, Startups, Crypto, web3), in partnership with Olive Capital.

1
"Head of Platform" at Venture Capital firms, "Deep Dive" inside the role through a talk with 4 HoP from the US, Europe and Israel. 3:42

10d ago3:42

3:42

The current context in the tech and startup landscape is a market correction, valuations being challenged, and most startups executing a RIF (reduction in force, meaning downsizing teams) and focusing on their runway. However, top talents remain scarce and expensive. Being part of engaged, supportive communities of peers is paramount. VCs need to s…

E

Entrepreneur Care

1
#174. Déléguer ton customer care : quels bénéfices ? 12:48

3h ago12:48

12:48

En ce moment, je te parle souvent de délégation en customer care. Tout simplement car tu n’y échapperas pas, même si tu es au début de ton activité, et que tu te dis que tu peux tout faire seule. Même si tu es un peu plus avancé.e dans ton business, tu continues de gérer ton customer care tout.e seule. À un moment donné, avec la croissance de ton e…

E

Entrepreneur Care

1
#56. Inside Baker Bloom : Je reprends les prestations de service ! 5:48

16h ago5:48

5:48

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

R

Runway Series (Venture Capital, Startups, Crypto, web3), in partnership with Olive Capital.

1
Fintech and embedded finance. Talk 11 of the "Runway Series Summit: The Fundamentals of Success". 11:17

22d ago11:17

11:17

Fintech and embedded finance. With Moderator: Valentine Baudouin-Barbelivien (ex-Partner, Founders Future) Panel: Sia Houchangnia (Partner, Seedcamp), Augustin Sayer (ex-Partner, Newfund, now Founding Partner, Ovni.vc), Bartosz Jakubowski (Partner, Alven) and Pascal Levy-Garboua (Venture Partner, Long Journey Ventures) - - - This episode is an exce…

E

Entrepreneur Care

1
#173. À quel moment faut-il déléguer ton customer care et comment ? 9:59

6d ago9:59

9:59

As-tu déjà regardé la série Downtown Abbey ? C'est une série qui se passe en Angleterre, dans les débuts des années 1900. On y savoure l'histoire d'une famille noble, vivant dans un château, et de leur personnel de maison. Cette famille possède une très grande demeure et un énorme domaine, qu'il faut tous deux entretenir. C'est là qu'interviennent …

E

Entrepreneur Care

1
#172. Stratégie customer care : les cours de musique en ligne, avec Edouard Meyer de My Guitare 40:26

8d ago40:26

40:26

Il y a des entrepreneurs qui ont le care dans leur ADN, et ce depuis le début de leur projet entrepreneurial. C’est le cas d’Édouard, qui est fondateur de My Guitar et My Piano Pop. Dans cet article, je vais te faire découvrir les actions incroyables que son équipe et lui ont mises en place pour toutes les phases de leur customer care. Avant, penda…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#55. Inside Baker Bloom : On a fait appel à une agence marketing, est-ce que ça valait le coup ? 7:38

27d ago7:38

7:38

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#171. Un voyage dans le temps, en 1470, pour une expérience client mémorable 5:16

1M ago5:16

5:16

Cet épisode est un peu spécial. Je vais te raconter une petite histoire, et te faire voyager dans le temps pour vivre une expérience client mémorable. On va remonter le cours de l’Histoire, comme dans la série Outlander, pour se rendre compte que l’expérience client a toujours été au cœur des relations commerciales. C’est parti pour un voyage à Ist…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#.54.Inside Baker Bloom : Comment rester dans ta zone de génie ? 5:56

1M ago5:56

5:56

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Découvre Team 5 étoiles, le programme pour déléguer ton customer care Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles d…

E

Entrepreneur Care

1
#170. Avoir un business à succès quand on est mauvais en customer care - Avec Julien Musy 38:37

22d ago38:37

38:37

C'est quoi être mauvais en customer care ? Il y a vraiment plusieurs définitions à ça. Il existe des personnes qui n'aiment pas gérer leur relation client, qui sentent que ça leur prend énormément d'énergie et je sais que vous êtes nombreux ou nombreuses dans ce cas-là. Ce que j’aimerais vous dire avant de vous parler du sujet de cet article, c’est…

E

Entrepreneur Care

1
#169. Pourquoi un mauvais customer care peut créer des problèmes dans ton business 6:14

2M ago6:14

6:14

Lorsque des problèmes se présentent dans ton business, tu n’as pas conscience que la cause est sûrement un mauvais customer care. C’est vrai, difficile de faire le lien entre ce problème et ta relation client. Cependant, nombreux sont les problèmes business qui découlent d’une mauvaise gestion de la relation client. Voyons ensemble quelques problèm…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#53. Inside Baker Bloom : Comment j’ai été repérée pour un projet de dingue (5 étapes que tu peux copier) 8:01

2M ago8:01

8:01

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#168. Les multiples facettes de la gamification - Avec Doria Roustan 1:02:41

2M ago1:02:41

1:02:41

Tout a commencé avec un “pouet-pouet”. Tu sais, ce jeu avec la cocotte en papier avec lequel on jouait quand on était petits ? Et bien cet article existe à cause d’une cocotte en papier. Tu vas trouver ça bizarre, mais je t’explique tout ça. En octobre dernier, je suis invitée au BShow, événement créé par mon amie Aline de The BBoost. Et pendant le…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#52. Inside Baker Bloom : Debrief du lancement de la session 1 du campus customer care 2023 13:52

2M ago13:52

13:52

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance Fais le quiz pour savoir si le métier de customer care manager est fait pour toi : https://bakerbloom.com/quizz-ccmPar Doriane Baker

E

Entrepreneur Care

1
#167. Message de bienvenue sur Instagram : comment bien accueillir ses nouveaux abonnés 12:55

2M ago12:55

12:55

Accueillir les gens, c’est bien. Les accueillir correctement, c’est mieux. Les accueillir d’une mauvaise façon, c’est pire que de ne pas les accueillir du tout. Imaginons quelque chose. Un individu t’invite chez lui, il t’accueille avec un grand sourire, te propose des chaussons tout chaud. Ça sent bon la fleur d’oranger, tu t’installes dans un can…

R

Runway Series (Venture Capital, Startups, Crypto, web3), in partnership with Olive Capital.

1
Startup in hyper growth: a new psychology? Talk 10 of the "Runway Series Summit: The Fundamentals of Success". 11:19

2M ago11:19

11:19

Startup in hyper growth: a new psychology? With Moderator: Bruno Raillard (Founding Partner, Frst) Panel: Kevin Bourgeois (Co-Founder & President, Supermood), Jean de La Rochebrochard (Managing Partner, Kima Ventures), Jonathan Userovici, (Partner, Headline) - - - This episode is an excerpt of the full talk (10 in 13 talks in total) that was held d…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#51. Inside Baker Bloom : Debrief du lancement Customer Care 5 Étoiles de fin 2022 8:10

2M ago8:10

8:10

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance Voici la liste d'attente de la formation customer care 5 étoiles : https://bakerbloom.com/liste-attente-cc5 Fais le quiz pour découvrir le score de ton customer care …

E

Entrepreneur Care

1
#166. Comment se sentir mieux dans son business ? Laura Besson, Bien dans ta boîte 39:17

2M ago39:17

39:17

Il y a plusieurs raisons qui font qu’un entrepreneur peut se sentir mal dans son activité. Et comme je l’ai souvent répété, le customer care en fait partie. Quand on n’a pas les connaissances ou les compétences nécessaires à la gestion de sa relation client, cela peut générer une charge mentale énorme, du stress voire même de l'angoisse. C’est auss…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#50. Inside Baker Bloom : Brief de lancement du campus customer care 2023 9:00

3M ago9:00

9:00

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance Fais le quiz pour savoir si le métier de customer care manager est fait pour toi : https://bakerbloom.com/quizz-ccmPar Doriane Baker

E

Entrepreneur Care

1
#165. Les 5 tendances customer care de 2023 15:44

2M ago15:44

15:44

Et si on débutait l’année avec les tendances customer care pour 2023 ? Comme chaque année, j’avais envie de faire le point avec toi sur les mises à jour customer care à prévoir, les tendances, les bonnes pratiques à adopter. Et je suis vraiment heureuse de voir que, malgré le temps qui passe, le customer care évolue et se développe encore et encore…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#49. Inside Baker Bloom : Les leçons tirées de 2022 10:50

3M ago10:50

10:50

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#164. Comment gérer son customer care avec des clients qui n’ont pas confiance en eux ? Avec Ingrid Lemmer 22:31

2M ago22:31

22:31

As-tu déjà rêvé d’écrire un livre ? Tu as peut-être déjà essayé d’écrire un livre, puis tu t’es dit au bout de quelques lignes ou de quelques pages que tu n’y arriverais pas, que tu n’étais pas légitime pour écrire un livre, que tu n’étais pas douée. C’est ce que l’on appelle le manque de confiance en soi. Ce n’est pas un phénomène isolé ; cela peu…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#48. Inside Baker Bloom : Les évolutions Baker Bloom 2023 13:44

3M ago13:44

13:44

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneur care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#163. L’email marketing et le customer care : mettre en place une newsletter 12:23

2M ago12:23

12:23

L’email marketing est une stratégie où l’on utilise l’emailing comme canal de communication. Ainsi, toutes les personnes abonnées à ta newsletter reçoivent des emails de façon régulière. Cela te permet de promouvoir tes produits et services tout en créant du lien avec ton audience et tes clients. Pour que tes clients et ton audience te fassent suff…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#47. Inside Baker Bloom : Ce que je te souhaite pour 2023 2:55

3M ago2:55

2:55

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#162. Près d’un million de followers : comment gérer la relation audience et client ? ? Avec Brenda Boukris 24:07

3M ago24:07

24:07

Ah, l’amour, la séduction… C’est l’une des thématiques business sur le web qui fonctionne le mieux, avec la cuisine et l’investissement financier. Ce sont donc des sujets qui rassemblent beaucoup de monde et qui laissent place à l’expression, beaucoup d'expression. Brenda Boukris, fondatrice d’Attitude Séduction, réunit +65K de personnes sur Instag…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#46. Inside Baker Bloom : On a vécu un énorme fail: les leçons qu’on en a tirées 4:21

3M ago4:21

4:21

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#161. Panier abandonné : comment relancer tes clients ? 21:21

3M ago21:21

21:21

Peut-être que tu as déjà vécu l'expérience : Tu visites une boutique en ligne, tu mets des articles dans le panier, mais tu ne le valide pas. Soit tu te dis que tu le valideras plus tard, soit tu n'es finalement plus certaine de vouloir le valider. Mais, sur le moment en tout cas, tu ne paies pas. En revanche, tu avais déjà peut-être la page intern…

R

Runway Series (Venture Capital, Startups, Crypto, web3), in partnership with Olive Capital.

1
58. Richard Draper, Co-Founder @ Mava - How customer support magnifies web3 community building 14:38

4M ago14:38

14:38

Ep58, a community & web3 episode with Richard Draper, Co-Founder @ Mava.app -------- OFFER! 50% OFF FOR A 12-MONTH PLAN (YOU PAY ONLY €45 INSTEAD OF €90 FOR 12 MONTHS), DISCOUNT TO GRAB UNTIL 15-01-2023 on https://upcomingvc.substack.com/150123 -------- Building a community is vital for the success of any web3 project. Decentralization, innovation,…

P

Pop IT up

1
A quoi pourrait ressembler le Workplace 2025 ? Live avec Pauline Marchand, Caroline Médeux, Pascal Hauet et Arthur Oudot 29:51

4M ago29:51

29:51

Dans cet épisode, j'avais le plaisir d'avoir avec moi, par ordre d'apparition : Pascal Hauet - Chief Technologist DigitalTrust & DigitalConnect chez Computacenter Pauline Marchand - Total Experience Lead chez Computacenter Arthur Oudot - Consultant Total Experience & Analytics chez Computacenter Caroline Médieux - Consultante Customer Obsession che…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#45. Inside Baker Bloom : Les challenges d’une entreprise en pleine croissance 9:55

3M ago9:55

9:55

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#160. Créer un business à 1M€ grâce au community, customer et team care avec Aline Bartoli 43:57

3M ago43:57

43:57

Le titre de cet article t’a certainement attiré. Ça fait un moment que j’ai envie d’aborder avec toi les business à plusieurs centaines de milliers d’euros, voire le million. Mais, je ne souhaitais pas l’aborder n’importe comment ! Aline, entrepreneuse à succès, a atteint le million de CA avec son business grâce à une stratégie customer care exempl…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#44. Inside Baker Bloom : La création de contenu coûte vraiment cher 10:24

3M ago10:24

10:24

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

H

Hémisphère Droit

1
S5 E2 - Robin Plu - Product Designer chez Stoïk - L'évangélisation de la cybersécurité 32:25

4M ago32:25

32:25

Pour en savoir plus sur Robin Plu : https://www.linkedin.com/in/robin-plu-914a36138/ Pour en savoir plus sur Hémisphère Droit : https://www.hannahsellam.com/ https://www.frictionless.fr/ https://www.instagram.com/hemispheredroit_podcast/

E

Entrepreneur Care

1
#159. Les 7 piliers indispensables pour les fondations d’un customer care 5 étoiles 24:33

4M ago24:33

24:33

Et si on reprenait un petit peu les bases ? Souvent oubliées quand on découvre l’expérience client ou encore la gamification, ces bases sont pourtant essentielles pour bien entamer ton approche du customer care. Les fondations d’un bon customer care prennent racine dans 7 grands piliers. Nous allons les revoir ensemble dans cet article, et j’espère…

E

Entrepreneur Care

1
#43. Comment on va préparer l’année 2023 chez BB ? 8:01

4M ago8:01

8:01

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#158. Investir dans son customer care dès le début de son activité - avec Cécile Bizot 14:55

4M ago14:55

14:55

Je suis profondément convaincue que le customer care est un poste d’investissement indispensable quand on fonde une entreprise ou qu’on se lance à son compte. Mais, au début, on compte nos sous. On fait en sorte de générer du chiffre d’affaires pour commencer à vivre de cette nouvelle activité. En d’autres termes, on a un peu peur d’investir cet ar…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#42. Inside Baker Bloom : Évolution de la team Baker Alternance et rôle des membres 10:49

4M ago10:49

10:49

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

H

Hémisphère Droit

1
S5 E1 - Benjamin Berger - Lead designer chez Pigment 28:35

5M ago28:35

28:35

Pour en savoir plus sur Benjamin : https://www.linkedin.com/in/benjamin-berger-b0153b4a/ http://b-berger.com/ Pour en savoir plus sur Hémisphère Droit : https://www.frictionless.fr/ https://www.instagram.com/hemispheredroit_podcast/

E

Entrepreneur Care

1
#157. L’impact de ton customer care sur ton e-réputation 22:35

4M ago22:35

22:35

L'e-réputation, c’est ta réputation sur le web. Autrement dit, c’est ce que l’on dit de toi sur les forums, sur les réseaux sociaux. C’est aussi tes avis clients ! En bref, c’est ce que l’on va avoir en tête lorsque l’on va entendre parler de toi. Elle est influencé par une multitude de choses : Ton marketing, tes contenus ; Ta communication en gén…

R

Runway Series (Venture Capital, Startups, Crypto, web3), in partnership with Olive Capital.

1
B2B Marketplaces - Talk 9 of the "Runway Series Summit: The Fundamentals of Success". 13:23

5M ago13:23

13:23

B2B Marketplaces. With Moderator: Clara Audry (ex-Partner, Cap Horn // now General Partner, Jolt Capital) Panel: Mathias Ockenfels (Partner, Speedinvest), David Sainteff (Partner, GFC), Ricardo Sequerra (Partner, Point Nine). - - - This episode is an excerpt of the full talk (9 in 13 talks in total) that was held during our second «Runway Series Su…

E

Entrepreneur Care

1
🕵🏽‍♀️#41. Inside Baker Bloom : Coulisses d’une grosse refonte de formation partie 2 (partage business et émotionnel) 17:21

4M ago17:21

17:21

Inside Baker Bloom, c'est le nouveau format du podcast Entrepreneure care : chaque lundi retrouve un épisode court qui t'embarque dans les coulisses d'un business en pleine croissance. Quel est le niveau de ton customer care ? Fais le quizz en 7 minutes et vois combien d'étoiles décroches ton customer care ! C'est par-là.…

E

Entrepreneur Care

1
#156. Retour d’expérience : fidéliser ses clients quand on est juriste, avec Sarah, Madame La Juriste. 24:55

5M ago24:55

24:55

Le customer care change-t-il vraiment le business ? Régulièrement, j’inviterai sur le podcast des entrepreneurs ayant suivi et appliqué mes programmes. Cela me permet de faire un debrief avec eux, comme un avant/après détaillé avec les élèves. Mais c’est également hyper pertinent de te le partager, afin de mettre en valeur les businesses de la Cust…

P

Pop IT up

1
Jean Baptiste Pain - Directeur général et Vice Président South EMEA de Jabbra 48:14

4M ago48:14

48:14

Dans ce troisième épisode de la série « Autour du Green » nous discutons avec Jean-Baptiste Pain, Directeur Général de Jabra pour l’Europe du Sud, autour du rôle des solutions de collaboration et de mobilité pour le travail hybride, et même la vie hybride. Nous parlons de l’évolutions des mœurs, d’une vision à 2025, et de Smart Buildings, tout en c…

Podcasts qui valent la peine d'être écoutés

SPONSORISÉ

Customer Podcasts

Téléchargez l'application!

Podcasts qui valent la peine d'être écoutés

SPONSORISÉ

Guide de référence rapide