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Le Panier

Laurent Kretz | Orso Media

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Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par CosaVostra.
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L'épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 1er mars 2024. “Créer un média avec sa marque, c’est un modèle qui fonctionne. J’ai commencé de manière authentique et personnelle. Et avec le recul, c’est une stratégie de lancement qui peut s’appliquer à tout.“ Laurent Kretz reçoit Laureen Schein, fondatrice d…
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“40% de nos ventes se font grâce à l’email. Sur le long terme, j’aimerais réduire la dépendance à Google et Méta. Donc on envoie 2 mails par semaine”. Laurent Kretz rencontre Chantal Roux, qui a cofondé avec Alexandra Rosenfeld la marque de compléments alimentaires holistiques AJY. Dans le Panier, elle nous raconte les genèses de son aventure entre…
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“On a diversifié les canaux après le covid : le retail, l’affiliation, Amazon, et Google Ads…pour avoir une vision globale de ce qui pourrait fonctionner sur notre typologie de canaux”. Laurent Kretz reçoit Grégoire Henry, cofondateur de Vinovae et E-tasting qui commercialisent des échantillons de vin afin de faciliter les dégustations à distance. …
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“C’est très important de bosser ses fiches Google Shopping. Il faut mettre les bons mots-clés pour que nos boutiques remontent et que les points vente ne se cannibalisent pas”. Laurent Kretz échange avec Amélie Delacour, la cofondatrice de la marque de tailleurs pour femme 17h10. Elle nous explique comment elle s’est lancée dans le formalwear en cr…
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“La marketplace permet d’aller chercher des marques qui ne pourraient pas travailler avec nous autrement parce qu’elles maîtrisent le contact avec le client, le pricing et l’univers de leur fiche produit”. Laurent Kretz reçoit Gary Anssens, fondateur et ex-CEO d’AllTricks, la maison des marques au service du sport et de la mobilité. Lancée en 2008,…
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“C'est compliqué pour les centrales d’achat d’avoir accès à un portefeuille très large. Les grappes, c’est un accès aux plus grands vignobles de France. On peut acheter auprès d’un seul acteur les vins de 1K vignerons.” Laurent Kretz s’intéresse au marché du vin en France en recevant Loïc Tanguy, fondateur de Les Grappes. Les Grappes s’est lancé en…
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“Grâce à l’offre de Xpollens, on arrive à connecter tous ces paramètres pour avoir un millefeuille certes complexe mais qui nous permet d’adresser toujours plus de sécurité et de simplicité pour nos acteurs finaux”. Pour cet épisode enregistré en partenariat avec Xpollens, Laurent Kretz s’attaque au millefeuille du paiement en ligne. Il reçoit Guil…
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Dans ce dernier épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz et Michael Weisz abordent en profondeur l’univers du retail media sur Amazon. Indispensable pour qui souhaite se démarquer sur la plateforme, le retail media permet d’accroître la visibilité d’une marque grâce aux outils publicitaires d’Amazon. Michael commence par expliquer les dif…
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Dans cet épisode, Laurent Kretz et Michael Weisz lèvent le voile sur des aspects moins connus de la vente sur Amazon. S’appuyant sur son expérience, Michael explique pourquoi Amazon n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît et comment éviter les pièges les plus courants. Michael rappelle d’abord l’importance d’être prêt face aux aléas de la pl…
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Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Michael Weisz pour décrypter la fiche produit idéale sur Amazon. Un élément clé pour toute marque vendant sur la plateforme, la fiche produit doit être pensée pour capter et convertir. Michael conseille d’abord de soigner les visuels : les images de haute qualité, notamment sur fond blanc, améliorent le taux d…
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Dans ce nouvel épisode de la série spéciale Amazon, Laurent Kretz et Michael Weisz dévoilent les mystères de l’algorithme d’Amazon et ce qui influence le classement des produits. Pour les vendeurs, comprendre cet algo est la clé pour se hisser dans les premiers résultats et augmenter leurs chances de conversion. Michael rappelle l’importance des mo…
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Dans ce deuxième épisode de la série spéciale, Laurent Kretz et Michael Weisz explorent les coûts réels à prévoir pour vendre sur Amazon. Au-delà des frais évidents comme la commission et la logistique, cet épisode aborde des aspects souvent négligés qui peuvent peser sur la rentabilité. Pour débuter, Michael précise la différence entre Vendor (où …
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Dans cet épisode, Laurent Kretz et l’expert Amazon Michael Weisz partagent leurs recommandations pour toute marque envisageant de s’aventurer sur Amazon. Avant de s’engager, quelques questions cruciales méritent réflexion pour éviter des erreurs coûteuses. Michael conseille d'abord de vérifier s'il existe un marché pour le produit. Un simple test e…
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“Ce qui différencie notre plateforme de marque, c’est l’exigence de nos formulations pour avoir des produits ultra qualitatifs et toute l’imagerie autour de Biarritz. Donc un côté expert et lifestyle”. Laurent Kretz creuse le marché ultra dynamique de la beauté bio avec Shanez Djama, Responsable digital et communication pour les Laboratoires de Bia…
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Pour cet épisode en partenariat avec Orange Cyberdefense, Laurent Kretz échange avec Adrien Chenut, le directeur de la région Grand Ouest du leader français en cybersécurité. Il nous aide à mieux comprendre quelles sont les principales menaces qui pèsent sur les e-commerçants (ransomware, DDOS, exfiltration de données). Adrien nous partage aussi de…
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“La règle qu’il faut marteler, c’est jamais de rupture sur Amazon. On s’est toujours imposé ça pour ne pas dégringoler dans les rankings” Laurent Kretz s’intéresse au marché ultra concurrentiel des compléments alimentaires avec les cofondateurs de Novoma, Lucas Pinos et Alexandre Garnier. Ils nous expliquent comment un side project d’étude lancé en…
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“On aime faire les choses sur lesquelles personne n’a envie d’aller et y aller avec une vision presque naïve du sujet pour réinventer complètement notre façon de produire”. On creuse à nouveau le marché des produits rechargeables avec Baptiste Hamain, qui a cofondé avec sa femme la marque Pimpant dont la spécialité est une poudre à reconstituer (so…
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Comment la vidéo courte booste les conversions selon JOIN Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a rencontré Jonathan Szwarc, cofondateur de JOIN, une solution innovante qui permet aux marques d’intégrer des vidéos courtes sur leurs fiches produits. Jonathan partage ses conseils sur la …
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La nouvelle ère des brand assets grâce à l’IA Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a eu le plaisir de recevoir Hugo Borensztein, cofondateur de OMI, une solution qui automatise la production de visuels produits grâce à la 3D et à l'intelligence artificielle. OMI permet aux marques de …
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Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Guillaume Escolier, cofondateur de WAX. Cette plateforme transforme WhatsApp en un canal marketing puissant, permettant aux marques de maximiser l'engagement client et d'améliorer leur taux de conversion grâce à des conversations personnalis…
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Les nouvelles frontières de l'IA dans le commerce en ligne selon Fred Cavazza Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Fred Cavazza à son micro, consultant en innovation et technologie. Fred a partagé une vision fascinante de l'évolution de l'intelligence artificielle dans le comme…
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L'IA dans le marketing : promesses, réalité et défis selon Thomas Husson de Forrester Dans cet épisode enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a pu échanger avec Thomas Husson, VP chez Forrester, sur les enjeux actuels liés à l'IA dans le marketing et l'expérience client. Alors que l'IA générative est devenue un su…
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Les conseils d’Ekoo pour intégrer l'audio dans vos stratégies digitales Dans cet épisode spécial du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a eu le plaisir d’accueillir Émilie Brossier, co-fondatrice d’Ekoo, qui propose une solution innovante pour intégrer des capsules audio dans les parcours digitaux, perm…
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Les conseils de Dataïads pour optimiser vos landing pages et booster votre ROI. Lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a reçu Raphaël Grandemange, fondateur de Dataïads. Il partage des conseils précieux pour améliorer les performances des landing pages et maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.…
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“Le marché de la sneaker premium faite en France a peu d’acteurs. Et le peu qu’il y a sont en train de tomber parce qu’ils n’ont pas pris le virage de l’omnicanalité”. Laurent Kretz échange avec Antonin Chabanne et Mikael Leo, les cofondateurs de la marque Belledonne. Belledonne conçoit des sneakers d’exception et après un lancement en 2019 et un v…
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“Il y avait plein de signaux forts qui m’encourageaient à rêver plus grand. J’ai fini par écouter tous ces messages et y aller à fond !” Laurent Kretz retrouve Laure Lagarde, la fondatrice d’Emily’s Pillow. Après avoir connu des turbulences en matière de CA et de rentabilité, elle a redressé la barre et s’est dédiée 100% à sa marque. Staffing, acqu…
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“On fournit des prestations de communication hyper fortes aux marques. On est capable de mettre leur hero product dans la main d’une cliente qui aura toute son attention dessus”. Laurent Kretz rencontre Quentin Reygrobellet, cofondateur et président de Blissim (anciennement JolieBox et BirchBox). Il nous partage les coulisses de cette aventure entr…
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“Rendre son client plus autonome, c’est s’assurer qu’il travaille avec nous parce qu’il en a besoin, et pas parce qu’il est obligé”. Pour ce dernier épisode de notre série spéciale tech, on parle accompagnement. Car même si l’on peut lancer son site avec des outils sur étagère, on aura presque toujours besoin d’aide pour optimiser ses performances …
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“Il faut toujours regarder que l’outil soit bien noté et par un grand nombre d’utilisateurs”. C’est une autre question qui revient souvent lorsque l’on est e-commerçant… Parmi les plusieurs milliers d’outils disponibles, quels sont les incontournables qui permettent réellement d’optimiser son site et de vendre mieux ? Dans ce 6e épisode de la série…
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“Il ne faut pas choisir une solution parce qu’elle est à la mode, mais se demander si on en a vraiment besoin” CosaVostra est plutôt agnostique en matière de choix de CMS e-commerce. Dans ce cinquième épisode de la série spéciale Tech, Laurent Kretz et Kévin Couvet font la liste des questions à se poser pour aller vers la bonne solution et arbitrer…
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“Passer en SaaS ne veut pas dire qu’on a plus de dette technique. On l’a juste mutualisée”. Dans ce quatrième épisode de la série spéciale Tech, Laurent Kretz demande conseil à Kévin Couvet, le CTO de CosaVostra, pour optimiser et anticiper au mieux sa dette technique. Un site e-commerce sera toujours contraint d’évoluer avec son écosystème, en ajo…
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“Un middleware vient combler un manque d’interfaçage API entre deux applications”. Pour ce troisième épisode de la série spéciale Tech, Laurent Kretz questionne Kévin Couvet, le CTO de CosaVostra, sur le sujet du middleware. A quoi sert cet outil qui s’intercale entre deux applications (pour créer un réseau d'échange d'informations entre elles). et…
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“Dès qu’on a la possibilité d’automatiser des choses et de les faire plus rapidement, la fainéantise est une forme de qualité”. Pour ce deuxième épisode de la série spéciale Tech avec Kévin Couvet, le CTO de CosaVostra, Laurent Kretz lui demande ses conseils pour réussir sa migration e-commerce. La migration, si ce n’est pas le sujet le plus sexy, …
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“La deadline pour sortir un site à Noel, c’est fin septembre.” Vous vous apprêtez à écouter le premier épisode d’une série spéciale tech du Panier. Au micro de Laurent Kretz : le CTO de CosaVostra, Kévin Couvet, spécialisé dans l’e-commerce et qui collabore avec de petites et grandes marques comme Fauchon, Saint Jammes ou encore TAG Heuer. L’object…
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Laurent Kretz échange avec Medhi Zeroual, cofondateur avec sa femme Mathilde de la marque de culottes menstruelles Mool. Alors qu’elles s'apprêtent à être remboursées par la sécurité sociale, Medhi nous explique comment se différencier et gérer la croissance rapide de son entreprise (8M de CA en année 3). On décrypte aussi les leviers pour bien gér…
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Laurent Kretz prend des nouvelles de Kazidomi, la marketplace de produits sains et responsables, 4 ans après son premier passage dans le Panier (septembre 2020). Son cofondateur, Alain Etienne, nous explique comment il est passé d’une recherche de croissance à la consolidation de sa rentabilité. Ensemble, ils parlent optimisation, croissance extern…
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A l’occasion de la Paris Retail Week, Laurent Kretz retrouve Francis Barel, General Manager de PayPal France. Il présente les dernières fonctionnalités du leader du paiement en ligne à destination des PME. Et notamment PCPP, ou Paypal Complete Payments Platform, qui protège les e-commerçants et les consommateurs, avant et après l’achat. Francis rev…
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Laurent Kretz échange avec Eva Lecoq qui a cofondé avec sa sœur la marque SOVA. Sa mission : améliorer le bien-être des femmes qui sont touchées par le Syndrome des ovaires polykystiques. Elle nous explique comment elle a commencé à fédérer une communauté pour convaincre les laboratoires et assurer ses premières ventes. Eva nous partage aussi les s…
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Laurent Kretz enregistre avec Emilie Bernier O’Donnel. La solopreneuse derrière Detective Box nous raconte comment elle a eu l’idée de créer en 2023 un jeu d’enquête immersive à faire à la maison. Rentable dès son lancement, et visant un CA de 5 millions en 2024, Emilie nous partage sa stratégie de croissance et son positionnement de marque. Ensemb…
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“On a un business de repeat. Quasiment 70 % de notre CA est réalisé par des abonnés”. Laurent Kretz explore le marché de la petfood (qui pèse près de 6 milliards d’euros en France). Il échange avec Marie Bonhomme et Alyosha Rozo, les deux cofondateurs de Ziggy. Ziggy, c’est une marque d’alimentation 100% saine et française pour nos amis les chats. …
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L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 26 mai 2023. “Notre mot d’ordre, c’est qu’on ne va pas refaire le monde. Par contre, on peut s’inspirer de ceux qui le font. Si ça fait 5 ans que ce produit se vend dans un autre pays, c’est logique qu’on puisse importer l’idée et l’adapter à notre marché. On es…
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L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 15 septembre 2023. “Le secteur du vélo électrique en 2022, c’est 750K modèles vendus en France, 1,4 milliards d’euros de CA, des revenus qui ont doublé en 3 ans et des perspectives très positives sur les prochaines années. Il y a de la place pour tout le monde”.…
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Laurent Kretz prend l’apéro avec 3 précédents invités du Panier pour fêter le 300e épisode du Podcast. Avec Coline Mazeyrat de Jho, Pauline Laurent de La Bonne Brosse et Bastien Borget d’Eden Park, ils évoquent un début d’année 2024 et partagent leurs expériences et conseils pour garder le cap. Ces 4 passionnés d’e-commerce nous donnent aussi des b…
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“On n’est plus une petite startup. Et tant mieux car on est quand même une entreprise à mission. Donc plus on grossit, plus on a d’impact. On le mesure au nombre de paniers sauvés." Laurent Kretz retrouve Meleyne Rabot. Après un passage chez Just Eat, elle lui donne cette fois-ci des nouvelles de Too Good To Go. Meleyne revient sur son expérience e…
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L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 1er septembre 2023. “Dans les 3 premières années, le pricing doit changer au trimestre. Il faut accepter de s’être trompé, que ce qui fonctionnait en Q2 ne fonctionnera pas en Q4 et itérer en permanence.” Laurent Kretz reçoit Hugo Borensztein, qui a fondé Omi av…
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“Les nouveaux acteurs ont permis de démocratiser la seconde main, mais ça a aussi réduit le nombre de dons. La plateforme de Label Emmaüs nous permet de rester visible dans ce contexte”. Laurent Kretz échange avec Iris de Corlieu, la codirectrice de la marketplace du Label Emmaüs, Lancée en 2017, elle a permis d’écouler plus de 2,5 millions de prod…
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“Quand on se lance, on pense vendre un maillot par jour la première année. Ça aurait déjà été super. Mais en fait on a fait beaucoup plus. L’année 1, on a écoulé 4 000 maillots. Donc on savait que le concept avait un énorme potentiel”. Laurent Kretz rencontre Timothé Odin et Louis Le Nevé, les cofondateurs d’Unbonmaillot.com. Après un premier échec…
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