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Episode 21 - The Customer is NEVER right !
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Vous entendez probablement souvent les énoncés suivants : “Ici le client est roi” ou “le client a toujours raison”… Avez-vous déjà vraiment pris le temps d’y penser s’ils étaient vrais ?? Et bien, Kipola et Guy ne pensent pas du tout qu’ils le sont, et croient que le client a toujours tort ! Cette semaine, notre 21e discussion approche ce débat. Nous croyons qu’en tant qu’entreprise, il est très important de responsabiliser vos clients et de leur donner beaucoup d’information avant leur engagement et achats avec vous. Par contre, en tant que client, n’oubliez pas que c’est votre responsabilité d’accumuler le plus d’information possible et de garanties des entreprises, sans oublier de vous éduquer à propos des lois sur la protection du consommateur au Québec :(https://www.opc.gouv.qc.ca/) ABONNEZ-VOUS À NOTRE CHAINE ! Merci à Jaiden Sevy pour la production de notre thème musicale. Sa page est: @j-din
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