#40 - Laurent De La Clergerie - Faire du bien-être de ses collaborateurs LA priorité !

Tipping Point

“À l’époque si tu m’avais dit - un jour tu géreras 1000 personnes j’aurais arrêté !”

Dans cet épisode, Laurent de la Clergerie fondateur et Président de LDLC nous raconte la success story très touchante de son entreprise.

Visionnaire avant-gardiste Laurent se lance dans le e-commerce en 1996. Il est bien déterminé à créer son propre cadre de travail où il pourrait être lui-même. Depuis le premier jour et sans relâche il fait grandir son entreprise en gardant un regard lucide et vigilant sur la culture et les valeurs.

“Cette boîte, je l’ai faite sans plan”.

Introduction en bourse lorsqu’ils sont une dizaine de salariés…

Pas de salle de réunion lorsqu’ils sont 350 salariés…

Laurent suit son intuition, prend des paris parfois un peu fous mais surtout place la confiance au-dessus de tout.

Nous revivons les hauts mais également les bas de LDLC avec Laurent qui nous raconte sans détour comment il a pu avoir le sentiment par moments de “perdre l’âme de son entreprise”.

“On a annoncé qu’on fera 1 milliard en bourse et en fait on va arrêter d’annoncer ce genre de bêtises ! On va s’occuper de nous dorénavant. Et la priorité à partir d’aujourd’hui c’est notre Bien-Être. Et le milliard, je sais qu’on le fera un jour parce que vous serez bien. Mais tout ce qu’on va faire aujourd’hui sera consacré au bien-être de chacun d’entre vous.”

La libération de l’entreprise est un tipping point majeur pour Laurent qui nous raconte son cheminement et les différentes étapes franchies.

• Formations managériales pour passer de la posture de contrôle à celle d’écoute
• Suppression de toutes les primes, y compris pour les commerciaux !!! (zoom à 47:00 d’écoute)
• Suppression du poste de DRH
• Et depuis presque 2 ans, semaine de 4 jours / 32h temps plein pour tous ! (zoom à 1:02:00 d’écoute)

Laurent prend ces décisions nourries de la conviction profonde que prendre soin de ses collaborateurs a un impact extrêmement positif non seulement pour son entreprise mais pour la Société au sens large.

Il prend le temps de nous décrire précisément quel a été son processus de décision, sa manière de faire et les résultats de ces différentes innovations managériales ; ce qui rend cet épisode d’une densité rare.

Enfin, nous vivons avec lui les coulisses de “Patron incognito”, l’émission de télévision qui lui a permis notamment de faire rayonner et de promouvoir sa culture d’entreprise.

Nous espérons cet épisode plein d’apprentissages et d’inspiration pour vous, il l’a été pour nous !

Belle écoute;)