Banque : son compte est bloqué par erreur, elle ne peut plus rien payer

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Nathalie est professeur d'anglais et interprète auprès de particuliers et d'entreprises. Le 14 juillet 2020, sa banque cesse son activité. Ses conseillers la redirigent vers un établissement en ligne vers lequel elle transfère immédiatement ses fonds. Le changement se déroule sans accroc majeur. Pendant près de 4 mois, elle dépose et retire de l'argent à sa guise. Mais le 6 novembre dernier alors qu'elle est en train ses courses à la caisse d'un magasin, sa carte bancaire affiche "refus de paiement". Elle ne comprend pas, d'autant qu'elle venait de recevoir plusieurs règlements CESU (Chèque Emploi Service Universel) et que son compte est créditeur de plus de 2.700 euros. Dès le lendemain matin, elle appelle la banque. Et là, Nathalie tombe des nues. Un conseiller lui apprend que son compte courant a été délibérément bloqué, car elle l'aurait utilisé pour son activité d'auto-entrepreneur... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 26 novembre 2020 sur RTL.fr.

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