Comment gérer les avis client négatifs

 
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🔎 INFOS

Un feedback négatif, c’est toujours douloureux.

Et que ce soit de la part d’un ou plusieurs membres de ton programme …

… il peut en suffire d’un seul (un petit “Je m’attendais à mieux” bien difficile à encaisser) pour t’amener à remettre en question TOUT ce que tu fais !

Je te dis ça en connaissance de cause, car c’est quelque chose qui m’est déjà arrivé !

Et ce jour-là, j’aurais vraiment pu me laisser abattre.

En mode K.O. technique et syndrome de l’imposteur qui prend le dessus !

(on le connaît bien celui-là hein dit. Dès qu’il a une petite ouverture, il en profite !)

Tu sais ce que j’ai fait à la place ?

Et ce que je te conseille de faire pour chaque avis négatif ?

Je t’en parle à coeur ouvert dans la vidéo la semaine :

“Comment gérer les avis client négatifs”

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