Atendimento ao cliente! Técnicas avançadas para converter interessados em clientes! feat CALLBELL & Antonella Braillard

Papo de Vendedor | VENDAS, Gestão e Liderança!

Quando falamos de ATENDIMENTO AO CLIENTE, quais as principais boas práticas? Como conciliar todas as fases da experiência de compra no processo de atendimento?

Pensando no tema, Leandro Munhoz (@le_munhoz) e Daniel Mestre (@danielrmestre) conversam com Antonella Braillard (@callbellchat), Sales Development Representative (SDR) do aplicativo CALLBELL, para falar sobre Atendimento ao cliente! Técnicas avançadas para converter interessados em clientes!

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Durante o programa, definimos o que significa atendimento ao cliente quando falamos em vendas e abordamos os princípios do bom atendimento.

Além disso, discutimos como usar o WhatsApp dentro do seu PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE e abordamos o atendimento OMNICHANNEL, discutindo a importância de não ignorar as outras plataformas de comunicação: WhatsApp, TELEGRAM, Facebook, Instagram, e o CHAT do seu Website.

Finalizamos com uma das perguntas que mais recebemos no nosso Instagram: "durante o ATENDIMENTO AO CLIENTE, como não ser ignorado no WhatsApp?". Quer aprender como não ficar no vácuo? Vem escutar nosso novo episódio! 😃

A CALLBELL é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais como Whatsapp, Instagram, Facebook e Telegram. Usando a CALLBELL, você centraliza todo o atendimento da equipe e as informações em só uma ferramenta.

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Quer aprofundar os conhecimentos na forma de usar o WhatsApp para VENDER MAIS? Ouça o programa anterior que gravamos com a Julia Peinado sobre as principais tendências da ferramenta para 2022 ⇒ https://open.spotify.com/episode/1My8eB3qTwQqv7rirBnGln?si=cad9ac548bfb41d9

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