# 62 - Comment créer une expérience prospect grâce aux Sales Engagement Platform avec Harry Marteau

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Par Alexandre Waquier, découvert par Player FM et notre communauté - Le copyright est détenu par l'éditeur, non par Player F, et l'audio est diffusé directement depuis ses serveurs. Appuyiez sur le bouton S'Abonner pour suivre les mises à jour sur Player FM, ou collez l'URL du flux dans d'autre applications de podcasts.

On va parler dans cet épisode 62 de Sales Engagement Platform avec Harry Marteau, ces nouveaux outils qui permettent aux commerciaux et aux prospects de vivre une expérience de vente augmentée, multicanal et personnalisée.

Vous voulez donc tout savoir sur les SEP ? C'est par ici:

1. Pourquoi parle-t-on d’expérience prospect ?

- La prospection, c'est le premier sujet au sein des forces de ventes

- Les canaux de communications sont sur-sollicités comme le mail et les messages LinkedIn

- Les démarchages par ces canaux se ressemblent de plus en plus, donc besoin de différenciation

2. Quels sont les ingrédients d’une expérience prospect ?

Si vous souhaitez soutenir Les héros de la vente, je vous invite à contribuer via ce lien,

https://fr.tipeee.com/les-heros-de-la-vente/

Cela m'aidera à continuer ce podcast.

- le bon ciblage: le Buyer personae et l' ICP, c’est le commencement de tout.

- les canaux utilisés par les buyer personae, pour rentrer en communication avec eux.

- la création de contenus de qualité, afin d'érudir ses prospects.

3. Existe-t-il justement des outils pour rendre ce travail plus simple ? :

- Les SEP (Sales Engagement Platform), (explication de la différence entre une SEP et une plateforme de marketing automation)

- A qui elles s’adressent ?

4. Comment utilise-t-on une plateforme de SEP ?

- En amont, avec son buyer persona et son ICP et ses canaux de communications

- Création des séquences (ou campagne ou cadence) de prospection

- nombre d’étapes

- les canaux qui transforment le mieux en RDV

- la gestion des follow

- Gestion des tâches en fonction des analyses de comportement de son prospect

- Importance d’une plateforme ouverte vers l’externe

5. Quel est le marché des SEP ?

- plusieurs type de SEP

- présentation deux ou trois plateformes (avantages et inconvénients)

6. Qu’est ce qui est le plus important CRM ou SEP ?

- les commerciaux remplissent peu le CRM (explication des raisons)

- les SEP répondent mieux aux besoins des commerciaux

- les sociétés essaient beaucoup d’outils « multicanal » avec une ou deux trois fonctionnalités

- SEP complémentaire au CRM

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