# 54 - Comment créer son Académie de vente avec François Fillette de Humind School

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Dans cet épisode on interview Francois Fillette qui nous donne ses conseils pour créer une Académie de vente dans son entreprise. Au programme:

  • Le Sales Training ça commence par un bon onboarding
  • Qu’est-ce qu’un bon onboarding ? L’exemple de Chili Piper
  • On améliore que ce qu’on mesure => sujet KPIs : il faut tracker la data des performances individuelles de chaque Sales.
  • Le Sales Training est là pour améliorer les KPIs
    • Déterminer les objectifs du programme : quels indicateurs (ex : taux de closing) et quel niveau viser (ex : 30%) ?
    • Identifier les facteurs clés de succès - par exemple la détection des signaux faibles d’achat
    • Construire le contenu : focus sur la méthodologie et le test & itération
    • Construire le format : peu sur longue durée
    • Ancrer dans le temps : créer un vocable, des rituels et des contributions
  • Pourquoi le Sales Training est généralement aussi peu / mal utilisé dans les sociétés (être un bon coach /=/ être un bon commercial /=/ être un bon manager commercial)
  • Un exemple de ROI que cela peut produire

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