Régis Koenig de Fnac Darty : comment un distributeur peut-il s’engager en faveur d’une consommation plus durable ?

L'Empreinte

Dans l'Empreinte, nous essayons de comprendre, ensemble, comment les marques d'aujourd'hui s'engagent ou non, pour notre planète et pour notre société. Chaque semaine, Alice Vachet reçoit donc des start-upers, des PDG de grands groupes ou encore des directeurs de la RSE qui lui expliquent comment leur entreprise s'engage pour porter une révolution de l'impact sur notre planète, une empreinte.

Dans ce nouvel épisode, Alice Vachet reçoit Régis Koenig, directeur de la durabilité du groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale. Depuis 2018, le baromètre SAV de Fnac Darty permet aux consommateurs d’accéder à des informations transparentes sur les produits, afin de comparer la durabilité, la fiabilité et la réparabilité des appareils. Garder nos produits plus longtemps est devenu un enjeu majeur de consommation. Comment Fnac Darty participe-t-il au développement d’une consommation plus durable et d’une économie circulaire ? Comment s'adapte-t-il aux besoins et aux usages de ses clients ? Toutes les réponses dans ce nouvel épisode.

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