Comptes pros Twitter : quelles opportunités pour les marques ?

Le Super Daily

Épisode 657 : Twitter est hyper actif depuis le début 2021. Pas une semaine ne passe sans que l’on ne découvre une nouvelle fonctionnalité. Dernière en date, Twitter lance un nouveau type de profil avec les comptes professionnels. Une nouvelle option qui devrait enchanter les marques et les créateurs de contenu.

Twitter souhaite renforcer ses liens avec les marques

Les gens viennent notamment sur Twitter pour interagir avec les marques et engager des conversations sur les produits et services. Aucun doute et Twitter l’a bien compris.

Il est tout de même étonnant de constater que Twitter n’a jamais proposé de comptes entreprises. Aujourd’hui lorsque je suis une marque, le paramétrage de mon compte est à l’identique que pour mon compte e perso. On me demande même une date de naissance.

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Après les tests place au déploiement

Twitter teste ses profils professionnels depuis avril , avec des marques sélectionnées participant au programme bêta. Twitter herche maintenant à passer à l'étape suivante, tous les professionnels et toutes les entreprises étant désormais en mesure de postuler pour les nouveaux outils d'affichage.

Source

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Les compte Pros : une version enrichi avec plus d’informations sur les profils

Trois modules peuvent être activé en fonction des besoins que vous avez :

A propos

Dedans vous pouvez préciser vos horaires d’ouverture et votre adresse. Des informations importantes pour réussir à emmener de futurs clients jusqu’au votre magasin. Le drive to store.

Vous pouvez justement ouvrir cette adresse sur une carte directement depuis le profil, et déclencher un GPS par exemple. Ça devrait changer beaucoup de choses.

A noter pour l’instant le module A propos n’est disponible que pour les entreprises US et accessibles uniquement vie une demande avec un formulaire : https://business.twitter.com/en/campaign/professional-profiles-signup.html

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Newsletter

Vos Followers vont pouvoir s’inscrire maintenant en un seul clic à votre newsletter comme nous en avions déjà parlé avant.

Vous avez avec revue vous pouvez maintenant produire facilement une newsletter pour vos fans sur Twitter.

Il existera maintenant un module, présent au même endroit que votre shop, en dessous de votre bio sur votre profil.

Il y aura la directement un bouton abonnement, qui permettra à vos fans de s’abonner en un clic !

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Shop et e-commerce

On va pouvoir apparemment afficher un catalogue de produits dans ce module.

Donc en dessous de votre bio sur votre profil après votre location le lien la date de création de votre Twitter, vous aurez des articles avec des prix que vous pourrez faire défiler de gauche à droite.

C’est un véritable développement du côté de la plate-forme Twitter pour emmener directement vers l’acte d’achat.

On parle pas encore de social shopping, mais c’est un premier pas et on s’en rapproche.

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Les comptes pros Twitter pourraient aider à la découvrabilité de nouveaux comptes

Les nouveaux détails pourraient également fournir plus de capacité de recherche et de découverte. La catégorie d'entreprise, la géolocalisation du commerce et les heures d'ouverture sont autant d'informations pour aider Twitter à améliorer ses efforts de recommandation de comptes.

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Twitter se met en ordre de marche pour améliorer son expérience social shopping

Ces comptes pros anticipent aussi les futurs efforts de Twitter en matière de shopping.

En effet, Twitter entreprend en ce moment même une série d’expériences shopping, à la fois à partir de profils et de tweets. Ils essayent notamment un format de shoppable tweet très proche de ce que l’on peut trouver dans Internet Wagram avec les shoppable posts.

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Les comptes pros Twitter devraient aussi ouvrir plus de possibilités publicitaires

En passant un compte professionnel vous devriez avoir des fonctionnalités dédié pour la publicité.

On sait que du côté de Twitter la publicité est un gros chantier. Comparé au groupe Facebook ou même aujourd’hui à TikTok, Twitter a beaucoup de retard en tant que régie publicitaire.
Twitter Ads devrait donc connaître quelques améliorations. Et vous devriez aussi pouvoir retrouver ce qu’on appelle Quick Promote et qui permet de boosté des tweets de manière plus rapide.

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Doit-on craindre un effet Facebook Page ?

La question est alors de savoir si Twitter va éventuellement changer son approche des profils professionnels pour limiter la portée des tweets, comme Facebook l'a fait avec ses pages professionnelles.

Avec le temps, Facebook a réduit la portée des pages afin de s'assurer qu'il montre aux utilisateurs plus de contenu d'amis dans leurs flux.

Cela serait techniquement possible.

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Passer un compte Twitter professionnel : comment ?

Dans le menu de l’application ou depuis directement les paramètres de votre compte, normalement l’option passer à un compte professionnel devrait être disponible.

Si vous ne voyez pas cette option sur votre compte c’est qu’il va falloir encore patienter quelques jours avant que la mise à jour se fasse.

Normalement tout devrait arriver au courant de cette semaine.

Ensuite vous aurez quelques informations à remplir.

Choisir une catégorie, un secteur d’activité.

Le type de compte, puisqu’il va exister des comptes créateurs et des comptes entreprises.

On ne sait pas encore exactement quelles vont être les différence entre ces deux types de compte. Il y aura sûrement des petites exclusivité de chaque côté.

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Éligibilité pour passer à un compte Twitter pro

Pour pouvoir espérer bénéficier d’un compte Twitter professionnel vous devrais quand même répondre à quelques critères.

Tout d’abord il faut avoir un compte Twitter clean, vous n’avez pas enfreint les règles de la plate-forme de manière répétée.

Votre profil doit être complet avec le nom, la bio, la photo.

Vous devez justifier votre identité en tant qu’entreprise.

Par exemple les comptes fan ou les comptes d’animaux ne seront pas pris en compte dans les comptes professionnels.

Tout cela est entièrement gratuit.

Vous devez obligatoirement transformer un compte classique en un compte pro. Pourrais pas directement créer le compte professionnel.

Pour le moment vous pourrez aussi faire des allé retour entre compte professionnel et compte personnel. Ou entre compte professionnel est en créateur.

Comme quoi Twitter offre aujourd’hui peut-être de véritable opportunité pour les marques.

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