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#48 - Amélie Renaux Fondatrice de Céladon Paris, l'expérience client dans l'univers de la céramique artisanale

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Aujourd'hui, je reçois Amélie Renaux, la fondatrice de Céladon Paris, une marque de vaisselle en céramique du Portugal émaillée à la main.

Sa promesse : Des repas colorés et ensoleillés toute l'année.

Céladon est née en 2020, lors du premier confinement...

Ce moment si particulier qui nous a permis de redécouvrir nos intérieurs et de s'attarder sur les détails de notre quotidien.

Passionnée de décoration intérieure et d'art de la table, Amélie redécouvre le plaisir de dresser une belle table pour un "simple" dîner, un soir de semaine.

  • Quelle expérience colis pour une marque de vaisselle ?
  • Pourquoi allier physique et digital sur ce produit ?
  • Par quoi commencer quand on se lance ?
  • Quelles sont les leçons tirées de ses précédentes expériences chez des DNVB ?
  • Comment organiser sa relation quand on doit aussi gérer l'opérationnel de son entreprise ?

Site internet : Celadon Paris

Instagram de Celadon

Linkedin de Amélie
1. La news du Client 📰

La News du Client c’est simplement un mail qui arrive chaque mardi matin dans ta boîte mail pour t’informer qu’un nouvel épisode est disponible. 30 secondes pour découvrir l’invité.e de la semaine et les sujets abordés et surtout ne rater aucun épisode ! On y glisse aussi parfois quelques actualités sur le podcast mais rien de commercial. Pour la recevoir, il n’y a qu’à s’abonner à la newsletter sur le site du Client

2. Notez le podcast et donnez votre avis

Si le podcast vous plaît, le meilleur moyen de me dire ou de me faire vos feedbacks c’est simplement de me laisser un avis 5 étoiles et de rédiger un super avis sur l’application Itunes. Cela permettra d’encourager d’autres auditeurs à écouter Le Client mais permet à la plateforme d’écoute d’identifier notre contenu comme un must-have et donc de le remonter dans le référencement ;)

3. Partagez autour de vous 💌

Le Monde ne serait-il pas plus beau si tout le monde s’attachait à vraiment prendre soin de ses clients ? Parlez du Client à vos collègues, vos amis, votre boss, intégrez nous dans votre communication interne pour sensibiliser l’ensemble des salariés à cette discipline vertueuse … Créons le mouvement ensemble !

💬Pour me poser des questions ou suivre tous mes projets, c’est par ici :

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