Ep. 83 Est-ce que le bouche-à-oreille est en train de tuer ta business à petit feu?

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Commençons par une nuance importante. Lorsqu'il est bien fait, le bouche-à-oreille est une puissante stratégie d'acquisition de clients.

Le problème c'est quand la stratégie prend une vie par elle-même et que l'on commence à perdre le contrôle sur le message qui est transmis à propos de nous.

La plupart des gens qui nous réfèrent sont bien intentionnés. Ils veulent aider. Mais le bouche- à-oreille peut rapidement nous poser des bâtons dans les roues quand vient le temps de mieux asseoir notre positionnement et notre vision pour notre entreprise.

Dans l'épisode d'aujourd'hui, on dissèque cette stratégie d'acquisition pour voir en quoi elle n'est pas la panacée des modèles de croissance de notre notoriété. Et que pour bien l'appliquer, cela demande un travail de fond qui te présente bien souvent une lacune chez beaucoup de coachs, consultants et autres travailleurs autonomes.

Comme toujours, nous sommes intéressées à connaître ton expérience avec le bouche - à- oreille et comment tu l'utilises dans ton entreprise pour construire ta base de clients, mais aussi ta notoriété.

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