121. Mon process de recrutement décortiqué

J'peux Pas J'ai Business par TheBBoost

J’ose enfin le dire, mais depuis quelques mois The Bboost est un business qui a littéralement explosé (et si on m’avait dit ça quand j’ai commencé, je n’y aurais jamais cru).

Le business évolue et l’équipe qui m’accompagne aussi ! Pour l’instant, j’ai toujours choisi mes collaborateurs “au feeling” mais aujourd’hui c’est un nouveau challenge qui se présente : le recrutement de notre nouvelle licorne responsable client et community care (du lourd).

Dans cet épisode de podcast, je vous emmène dans les coulisses de ce recrutement pour décortiquer pas à pas le process que nous avons mis en place avec Sonia. On vous partagera nos 3 étapes clés pour attirer les candidats et nos conseils en matière d’onboarding, pour accueillir comme il se doit, notre nouvelle recrue !

Épisodes recommandés :

• Episode #102 - Avoir un customer care d’excellence en 2021 : https://www.thebboost.fr/avoir-un-customer-care-dexcellence-en-2021/
• JPJB #38 - Savoir lorsque c’est le bon moment de déléguer : https://www.thebboost.fr/savoir-lorsque-cest-le-bon-moment-de-deleguer/

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✨ Retrouvez les shownotes de ce podcast : https://www.thebboost.fr/process-de-recrutement/

✨ Le plan d’action en 10 étapes pour développer votre business : https://thebboost.fr/plan-action

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Chapitres

1. Remise en situation (00:03:09)

2. Prestataires / Membres de l'équipe, quelles différences ? (00:06:28)

3. La place du responsable 3C chez The Bboost (00:07:33)

4. Construire un process de recrutement qui nous ressemble (00:08:37)

5. Clarifier sa recherche (00:09:58)

6. Nos attentes et objectifs (00:11:54)

7. La recherche de candidats (00:13:10)

8. La fiche de poste (00:13:34)

9. Le questionnaire (00:15:05)

10. Les entretiens (00:20:15)

11. L'onboarding (00:22:45)